在入境游全面恢復發展的大背景下，入境中國的游客畫像也在發生變化。近日，國內領先的在線旅游服務商攜程（CTRIP）與全球化智庫（CCG）在京聯合發布的“從出入境旅游看中國全球化發展”系列報告二《推動中國入境旅游快速發展促進全域效應提升惠及全國》給出了答案。
報告顯示，中國入境游客隨著全球化的發展表現出了新特征，如入境游客群體更趨年輕化；更多日、美、韓、澳等發達國家以及“一帶一路”沿線國家來華旅游；休閑度假、文化體驗、醫療養生成為新亮點；貴陽、昆明、成都超越一線城市，成為首次計劃到中國旅游的外國游客最期待的三個城市。
今年7月，“從出入境旅游看中國全球化發展”系列報告一《出境游持續火熱，中國入境游發展還需要更大提升》發布。系列報告二將系列報告一中指出的問題進行深入探討與分析，并對促進中國入境旅游發展提出合理化建議，以期推動中國國際旅游事業發展與全球化進程。
發展入境游是全球化的必然要求
黨的十九大報告提出，要主動參與和推動經濟全球化進程，發展更高層次的開放型經濟的發展部署，強調了堅定不移貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念。國際旅游是全球化的重要組成部分，中國發展入境旅游既有助于提升綜合國力，也有助于構建開放型經濟體系，促進人類命運共同體建設。
對此，攜程集團目的地營銷總經理錢臻表示，“旅游是拉動經濟發展的重要動力。中國國家旅游局早在2015年就提出，應該以更開明的態度、開放的思路、開拓的精神，迎接旅游新時代，促進我國從旅游大國向旅游強國邁進。邁向該目標非常重要的一點就是實現真正的國際化和人的全球流動。希望發布系列報告能更好地促進入境旅游的發展，挖掘旅游目的地的潛力。攜程集團將在目的地營銷領域不斷探索與創新，推出與時俱進的創新營銷產品與服務，更好地服務于海內外目的地，進一步推動中國入境旅游與全球化發展。”
CCG副主任兼秘書長苗綠也表示，發展入境游、吸引更多國際游客來華是中國參與全球化的重要組成部分。同時，國際旅游業競爭力的提升不僅有助于緩解我國經濟下行壓力、優化經濟結構，還能在借鑒先進國際標準時有效提升社會基礎設施，提升區域國際化程度。中國正積極推動全球化發展。作為全球化的組成部分，國際旅游綜合實力的提升，既是發展更高層次的開放型經濟的題中之義，也是推動“一帶一路”國際合作、打造人類命運共同體的有效途徑。
新趨勢呼喚新手法
報告顯示，當前我國入境游發展呈現出的幾大趨勢值得特別關注：
在中國入境游客旅游服務方面，報告指出，首次計劃到中國旅游的外國游客更青睞于通過在線旅游社（OTA）活動了解相關旅游信息和購買中國入境游服務；休閑度假、文化體驗、自然探索、醫療養生等入境游訴求成新亮點。根據報告，越來越多的外國游客到中國，更喜歡選擇一兩座城市開展深度游。在首次計劃到中國旅游的外國游客最期待的城市，貴陽、昆明、成都位居前三；國際影響力事件為推廣旅游目的地提供新契機。報告指出，中國正在成為世界交往的新中心。2018年將迎來中歐旅游年，2022年冬季奧林匹克運動會將在北京和張家口舉辦，亞運會也將在杭州舉行。中國的入境游將迎來新的契機，需要整體謀劃、提前布局、協同創新、共同發展。
據了解，在目的地營銷方面，攜程推出了入境游創新營銷產品。在旅游宣傳上，攜程集團將目的地的地域特色更加立體化、多樣化地呈現給海內外游客，并不斷增加宣傳內容的深度和趣味性，將中國傳統文化與新時代發展特色相結合，如率先推出的中醫養生游，頗受入境游客青睞。
報告還顯示，來華簽證、旅游宣傳、語言文化、旅游成本、旅游環境以及綜合實力，尤其是軟實力等因素都是影響中國入境游發展的原因。外國游客對中國的旅游交通滿意度最高，尤其是中國高鐵已成為外國游客到中國旅游的重要體驗。旅游安全同時也被給予較高評價。在暫沒有到中國旅游計劃的外國人中，近一半游客擔心語言障礙，三分之一游客擔心文化差異。
對此，報告建議，首先要真正重視入境旅游發展，發揮旅游業對經濟、就業與綜合實力發展的推動作用；實行簽證改革，通過區域免簽和區域聯動機制建設提升外國游客入境中國的便利程度；提升旅游從業者職業素質，實現政府職能部門對旅游業的協同管理；發揮旅游行業組織和企業力量宣傳中國旅游，深入挖掘區域資源特色；培養國際化旅游人才，減少語言、文化差異導致的障礙；以綜合能力促入境旅游發展，以入境旅游發展促綜合能力提升。（孟妮）
轉自：國際商報
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