當前，金融科技發展如火如荼，云計算、大數據、區塊鏈、移動互聯、人工智能等一系列信息技術為金融業帶來全新的挑戰與機遇，更激活了普惠金融服務動能。
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順應“互聯網+”的開放金融模式，中國光大銀行以“云繳費”為抓手，依托技術開放，對接各合作方，全力為普惠金融服務鋪路搭橋。日前，光大銀行行長張金良接受了《金融時報》記者專訪，向記者詳細介紹了該行以開放金融服務助力普惠金融發展的創新理念與具體實踐。
《金融時報》記者：用銀行的傳統視角，繳費是項較為“細小”的業務，光大銀行為何獨辟蹊徑，以“小”服務為切入口，用10年時間，尤其是近3年深度耕耘繳費行業，這樣做的初衷是什么？
張金良：云繳費從“小”處著眼，不斷走向縱深和精準，源于對客戶生活繳費場景痛點的觀察。過去，銀行在接入繳費項目、集成全國繳費系統等方面存在著技術難題。各公繳單位還有著不同的網絡結構、操作系統、接入語言、數據標準以及交易時間，更是增加了繳費系統攻克難度。因此，老百姓若要繳費，除了在繳費單位，就是少數幾個銀行網點，不同的費用往往要去不同的地點繳納，水費是一家銀行代理，電費又要去另一家，而且還要排隊，更受到營業時間的限制。
為了解決客戶的繳費難題，從2008年開始，云繳費平臺將復雜繁亂的業務集中在一起，制定出統一的接入和輸出標準，服務合作機構，在最“細小”的業務中孵化出最“親民”的服務。
秉承對“開放、合作、共贏”理念的深刻詮釋，云繳費抓住繳費這一生活場景，以具有科技創新、業務創新含量的金融服務開放平臺為核心，連接供需兩個開放端，一端整合與接入各類繳費資源，包括全國各地水、電、燃氣、有線電視、寬帶、供暖、通訊費、培訓考試費、停車費等，匯聚成品種豐富、數量巨大的資源庫；另一端開放給代理繳費服務的各類合作伙伴，包括金融同業、支付公司、電商平臺、新聞媒體、大專院校等，全國主要城市、社區的居民均可通過光大銀行的網絡繳費平臺足不出戶、輕松繳費，真正實現了云繳費便民、利民、惠民的服務初衷。（周萃）
轉自：金融時報
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