2021年中國消費者的消費行為越發成熟理性

經濟日報攜手京東發布數據——消費增長快 動能更強勁

　　2021年，中國消費者的消費行為越發成熟理性，最明顯的表現就是消費者對商品品質有了進一步的追求，品質已經成為拉動消費增長、推動產業升級的重要因素。

　　一方面，消費呈現明顯升級趨勢，越來越多的消費者開始注重品質消費，更愿意為質量埋單。另一方面，企業也越發關注“品牌化和高品質”，許多商家在增加優質商品供給的同時，更加注重產品應用場景的構建，從而滿足消費者在居家、健康、親子、運動等領域的多元細分需求。

　　從全國范圍看，雖然各地區在消費結構、消費人數、消費方式上有所不同，但對品質的需求是一樣的。

　　在一二線城市，線上消費水平、物流便捷程度較其他地區更高，消費者已經形成了較為成熟的消費觀念和模式，在消費結構上顯示出多元化、全品類的特征。其中，快消品已經成為購物用戶數規模最大的品類，健康管理及消費醫療、個護化妝等品類的消費增速明顯提升。消費者對這些領域的商品質量有著更高的要求，相關企業在產品迭代更新時需要特別注意這一消費趨勢。

　　下沉市場雖然在消費結構上沒有一二線城市的多元與均衡，但在家電、通信產品等大件商品上，消費實力不可小覷。值得注意的是，近年來下沉市場對健康服務、IP產品等品類的消費需求明顯增長，這些均顯示出下沉市場潛力仍有待進一步開發，企業在進行產品研發及推廣時可重點布局。（作者：董菲 系京東消費及產業發展研究院高級研究員）

　　轉自：經濟日報

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