醫藥電商破解傳統藥品零售痛點

　　電子商務的發展讓網上購物逐漸滲透到人們日常生活的方方面面，網購食品、服裝、日用品已經成為很多人的主要購物方式之一，可你試過網購藥品嗎？藥品知識繁復，入門要求高，藥品的流通更事關人們的生命安全，因此醫藥行業與互聯網的融合相對緩慢。然而，由于傳統藥品推廣難、招商難、盈利難，甚至有些藥價虛高，醫藥電商則有效緩解了這些"痛點"，線下零售藥店開始借力互聯網拓展業務空間，成為傳統藥企的重要銷售渠道之一，也成為消費者購藥途徑的有效補充。

　　網上藥店增量勢不可擋

　　據商務部發布的《2017年藥品流通行業運行統計分析報告》顯示，2017年全國七大類醫藥商品銷售總額20016億元，扣除不可比因素同比增長8.4%。而2013年七大類藥品銷售總額僅為13036億元，復合增長率11.3%。同時，醫藥零售總額也持續增長，2013年醫藥零售額為2607億元，2014年突破3000億元，2017年達4003億元，扣除不可比因素同比增長9.0%。其中，醫藥電商發揮了不小的作用。"醫藥行業作為一個關系著國計民生的行業，是國家重點監管的行業之一。由于銷售渠道相對混亂，企業難以全局把控，藥價也出現虛高的現象。而醫藥行業的規范與否直接關系到老百姓的用藥安全問題。因此，國家出臺了多項監管政策，以加強醫藥行業的管理，但這也加大了行業的發展難度，諸多企業面臨著巨大的競爭壓力，亟待轉型。"電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰在接受國際商報記者采訪時表示，鑒于此，電商化成為醫藥平臺的重要發展方向之一。

　　如今，醫藥電商的銷售規模和數量均呈日益增長態勢。商務部數據顯示，2012年醫藥電商銷售規模僅為133億元，2017年達1211億元。盡管如此，藥品網購的占比仍低于10%。相較于美國33.3%的藥品網購滲透率，中國藥品網購滲透率僅為7.4%。由此可見，國內醫藥電商市場還有巨大的增長空間。

　　據了解，2012年，國內網上藥店僅有48家，2013年增至134家，到2015年接近400家，2016年增至678家。截至2017年，網上藥店為693家。

　　醫藥+互聯網仍需磨合

　　陳禮騰認為，互聯網和醫藥的融合是相對緩慢的，畢竟醫藥是屬于知識復雜、門檻較高的行業，"醫藥+互聯網"需有長期磨合的過程。

　　2004年，《互聯網藥品信息服務管理辦法》允許取得互聯網藥品信息服務資格證書的企業通過互聯網向上網用戶有償提供藥品信息等服務活動。2005年《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》規定藥品零售企業可以網售非處方藥；同年，京衛大藥房取得國內第一張醫藥電商牌照，標志著醫藥電商開始進入藥品零售領域。

　　速途研究院分析師也表示，醫藥行業與其他行業性質不同，受政策影響大，在發展的同時也隱藏著許多困難，但近幾年國家政策也在積極推動醫藥電商行業往規范化方向發展。醫藥零售在零售行業中的占比也在提升，京東、阿里等巨頭開始在行業布局，巨頭企業入局醫藥電商行業，在物流配送等方面有著先天優勢，但在實現線上線下深融合、完善流程等方面還面臨著巨大的挑戰。

　　在陳禮騰看來，在政策層面，國家對"醫藥+互聯網"比較支持。2018年4月，國務院發布促進"互聯網+醫療健康"發展的意見，提出可在線上開具常見病、慢性病處方，經藥師審核后，醫療機構、藥品經營企業可委托符合條件的第三方機構配送。同時探索醫療衛生機構處方信息與藥品零售消費信息互聯互通、實時共享，促進藥品網絡銷售和醫療物流配送等規范發展。

　　盡管醫藥電商發展迅猛，但行業發展仍存在無法銷售處方藥、藥品配送效率不高等"痛點"。因此，線上線下融合的醫藥新零售成為醫藥行業未來發展趨勢，"互聯網+醫療+醫藥"的服務閉環才能為消費者提供更優質、更便捷、更實惠的體驗。（作者：王旭光）

　　轉自：國際商報

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