隨著區塊鏈、人工智能等創新技術在金融領域的逐步落地,中國站在了新一輪金融創新的起點上。而傳統、復雜、龐大的保險行業,自然也存在著大量轉型升級的機會。無論是投保人的權益保障,還是整體保險業務流程的優化,亦或是代理人體系的變革等,保險數字化在各個維度上都還有很多可以施展的空間。
2020年初,新冠疫情在全球迅速蔓延,群眾的保險意識驟然提升,線下服務被按下暫停鍵的同時,保險服務數字化變革的加速按鈕也被啟動。在這樣的大環境下,新一站保險網也因時而變,積極探索轉型升級之路。
出境旅游全面中斷,健康醫療備受關注
疫情期間,國際交往被切斷,航班停運、展會延期、旅游取消,全球保險業受到了巨大沖擊,股票總市值一度下降了35%。但另一方面,疫情也強化了用戶對于健康風險的感知和對于保險保障的認可,線上保險消費成為了用戶必然且樂意的選擇。

疫情爆發后,新一站保險網第一時間聯絡了30多家企業一起開展了聯合贈險活動,為廣大消費者送去了危機下的第一份保障。面對旅游險需求的大幅降低,新一站保險網立即進行產品結構重組,擴充大量高性價比的健康醫療險,聯合保險公司一起在已有產品的基礎上進行針對新冠肺炎的產品保障范圍的拓展,為客戶提供有針對性的保險保障和更加全面的產品服務。
另外,為了進一步解決老百姓看病難看病貴的問題,加速醫保體系的多層次建設,新一站保險網先后推出了南京惠民保、鹽城市民保、煙臺惠民保等多城市專屬醫療補充險。“像城市惠民保這樣低門檻、高保障產品的推出,生動地詮釋了‘保險姓保’的內涵。”新一站保險網董事長國婷麗這樣說道。
科技賦能保險業務,助力企業復工復產
隨著疫情防控常態化,多家傳統大型保險企業紛紛將網絡化、數字化、智能化戰略轉型列入公司戰略調整的重點,助力企業復工復產也成為了保險企業的社會責任之一。針對疫情導致的大規模停工停產以及中小企業所面臨的營業中斷的風險,新一站保險網迅速反應,針對中小企業的營業需求和營業中斷風險設計相關新冠疫情營業中斷保險,助力中小企業渡過難關,并為企業提供包含員工新冠肺炎保障的產品,減少企業復工復產的顧慮。
新一站保險網將保險科技應用于全業務鏈條中,串聯起保險服務相關的上下游行業和企業,打造場景化、數字化的保險生態圈,一方面大大提升了保險業務的運營效率和客戶的全流程體驗,另一方面也為保險上下游企業提供了更多的銷售渠道和營收空間,攻克疫情難關的同時也加速了保險業務線上化的趨勢。
對此,國婷麗表示,以“數字經濟”為特征的新產業、新業態、新模式正快速發展,促使了新金融、新保險的興起,保險科技為保險業務的回歸提供了有力的技術支撐。
轉自:中華網
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品,轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”,違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系:010-65363056。
延伸閱讀