消保評審工作作為金融消費者權益保護工作的第一道防線，對維護好金融消費者合法權益起著至關重要的作用。馬上消費金融股份有限公司(以下簡稱“馬上消費”)近年來通過采取多項措施，不斷提升馬上消費消保事前評審工作質量，為維護好馬上消費消費者合法權益筑牢了事前評審“防護墻”。
一是建立工作交流學習機制。 馬上消費消保部建立了每日工作學習交流分享夕會機制，部門員工在會上就最新監管政策、消保處罰案例及每日評審工作進行深入分享交流，并就如何提升消保評審工作質量建言獻策。通過組織分享交流活動，消保部門員工扎實掌握了最新消保政策，豐富了部門員工的消保知識儲備，提升了消保評審工作的專業性。
二是完善消保評審制度。 馬上消費消保部根據最新監管政策和馬上消費業務實際，不斷調整和完善《消費者權益保護審查制度》。在制度中突出了消費者權益保護審查的重要性，明確了各部門在消費者權益保護審查工作中的責任和分工，并不斷優化評審范圍和評審標準建設要求，從制度上有力保障了消費者權益保護評審工作順利開展。
三是細化消保評審標準。 馬上消費消保部圍繞消費者權益保護審查工作，構建了全面的評審維度，并持續對評審標準進行細化，實現了消保評審工作對馬上消費各業務流程的全覆蓋，確保了評審工作高質量、全周期、可持續開展。經多次優化更新，馬上消費消保評審標準已形成八大主要維度，120余條評審要點，為消保評審工作做到有據可依、有章可循的良性循環提供了實操指南。
四是科技助力提升評審效率。 為提升消保評審工作效率，馬上消費充分發揮科技創新優勢，2022年自主研發并上線了營銷宣傳素材消保評審系統，自系統上線以來，消保審查營銷素材超20，000份，消保部通過系統及時向相關部門反饋消保各項要求，實現了馬上消費業務發展和消費者權益保護的良性平衡，提高了營銷素材的消保審查質量和投放效率。
一直以來，馬上消費始終堅務發展，消保先行”的工作理念，通過采取多項措施筑牢了消保事前評審“防護墻”，有效保障了消費者的合法權益。在今后的工作中，馬上消費將始終堅持“以用戶為中心”的服務理念，嚴格落實監管各項消保工作要求，以最高標準守護好消費者權益保護的第一道防線。
轉自：新浪網
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