麥馳物聯董事長:最后的入口大戰

　　2年前,身處倒閉潮的社區O2O創業者們可能沒想到,隨著物聯網、云計算、人工智能、大數據等新技術的不斷成熟和應用,社區的價值挖掘再次被市場矚目。

　　在整個社區O2O的戰爭中,市場燒規模、拼流量、搶渠道、爭落地的割據混戰的時代,最終結果卻是一地雞毛,只有物業公司成為潛在的贏家,商業模式得到重構。

　　但這場最后的入口大戰,誰都不想放棄。

　　隨著新零售大風刮起,阿里巴巴、京東等電商巨頭也同時意識到社區作為重要的線下入口,其對于“線上線下深度融合”的新零售布局的重要性。

　　此外,以“高端制造+互聯網”作為技術支撐的“智慧城市”逐步落地,作為智慧城市生態系統中重要的組成部分——智慧社區的建設也被提上議事日程。

　　智慧社區這條新建的跑道,也給除BAT和物業公司以外的第三方企業提供了彎道超車的有利時機,而這類企業也被認為是搶占社區入口的第三種勢力。

　　麥馳物聯的模式

　　在互聯網發展的大浪潮下,大部分實體產業在互聯網的加持下也在融合發展。

　　做產品起家的麥馳物聯,很早之前便在智能化、個性訂制、平臺服務等方面有所布局。麥馳物聯的主要收入來源分兩塊:建筑智能化系統集成和建筑智能化產品的銷售。從目前同類公司的發展狀況來看,麥馳物聯通過實現全產業鏈的覆蓋形成了具備競爭優勢的商業壁壘,有較深的護城河。我們與各大開發商都保持了良好的合作關系,今年,萬科華南片區所有的項目由麥馳和萬科旗下的萬睿科技共同負責。

　　截至目前,麥馳物聯已經完成了從原來的“產品+系統集成”為主的商業模式向“產品+整體解決方案設計及施工+綜合服務平臺”多維立體的商業模式進化。

　　對于上述目標,麥馳的底氣是依靠現有的“產品制造銷售+建筑智能化系統集成設計及安裝施工”這一成熟的業務形態保障公司經營業績的穩步增長,并逐步提高產品市場占有率。

　　在商業生態模式的構建上,智慧社區領域底層的商業邏輯為:產品終端(社區生活服務)+云端服務(資源云和大數據云)。

　　從目前來看,麥馳物聯的智慧社區是以“社區”作為核心,形成輻射周邊學校、酒店、社區醫院等在內的具備社區形態的綜合體整體解決方案。在這其中,綜合服務平臺(即麥馳云)是社區服務供給與住戶消費之間相互聯通的重要紐帶。

　　麥馳物聯旗下的社區綜合服務平臺——麥馳云包含的兩個數據維度:智能產品(樓宇對講等智能門禁系統)+產品終端(麥馳云):圍繞智能化終端(樓宇對講、智能家居,物業繳費、停車、門禁線上場景位移),打造讓社區生活全面智能化的生態布局。

　　從麥馳物聯的場景拓展來看,在智慧醫院方面,麥馳物聯給社區醫院提供智能化的基礎智能終端進行布局;而截至目前麥馳已經實現包括社區養老、社區醫療等具備社區屬性的綜合體在內的場景覆蓋。換言之,麥馳物聯通過搶占社區入口,豐富平臺的應用場景,增加用戶粘性,通過構建不同的消費場景達成商家與用戶之間的黏性互動。

　　在應用場景方面,麥馳物聯的智慧社區方案由單一的住宅社區向包含“住宅+學習+醫院+養老”等在內的綜合社區服務延展。單憑住宅一項,就是千億的市場空間。

　　資本的角色

　　一個很明顯的趨勢是,隨著智慧社區的逐步推進,大型開發商以及背后的物業公司具備資金與規模的優勢,已經開始加入戰局,但選擇的發展方向卻有所側重。

　　以彩生活為例,作為中國第一家登陸資本市場的物業管理公司,其基于互聯網轉型的定位正在逐步開展,以“小股操盤”的模式進行平臺孵化,以最輕的發展模式迅速占據流量入口。

　　保利則選擇了具備綜合發展實力的第三方公司進行合作。7月14日,麥馳物聯完成了6300萬的定增,其中珠海利崗投資合伙企業(有限合伙)以3150萬認購1050萬股,占比15%。

　　在這其中,珠海利崗投資合伙企業(有限合伙)的執行事務合伙人為保利(橫琴)資本管理有限公司。隨著定增的交割完成,保利資本成為麥馳物聯除實際控制人沈衛民之外的最大股東。

　　成立于2016年的保利資本,被看成是保利地產升級房地產金融計劃中的重要一環。在保利地產“一主兩翼”的戰略中,保利資本承擔著重要角色。所謂一主兩翼,即以房地產開發經營為主,以房地產金融與社區消費服務為兩翼,改革創新,適應新形勢,把握新機遇,積極調整增長方式,加大機制創新力度,推動經營模式升級,打造新的核心競爭力。目前來看,保利資本投資范圍將不僅是房地產開發類項目,還包括商業不動產、工業地產、物流地產、海外項目開發、企業并購等在內的房地產相關產業鏈布局。

　　開發商或者物業公司與第三方企業在智慧社區領域的爭奪并不是零和博弈,更多的是一種產業協同的發展,這里面有兩點:物業公司的參與將提高行業的準入門檻,提高競爭難度;專注智慧社區的第三方企業通過與物業合作的方式使場景快速落地,形成市場規模。

　　換言之,物業公司在智慧社區的建設中作為連接紐帶,而第三方企業則通過為物業提供智能化運營的技術手段和整體解決方案,占據社區的流量入口。

　　事實上,車聯網、物聯網等不斷深入各個場景得以應用,除了移動互聯網技術的發展,還有智能終端的普及。而智慧社區的連接聯動,也依賴于智能終端作為載體。

　　從這個角度看,麥馳物聯在智慧社區領域已經形成全產業鏈覆蓋的業務布局,已經囊括硬件設備制造(智能終端)、系統集成(整體方案的設計及施工)及運營服務(平臺化)等在內的全產業覆蓋。在這其中,麥馳物聯打造整個智慧社區的神經中樞和管理系統的核心是依靠自身打造的智能綜合服務平臺——麥馳云。

　　社區入口的戰爭

　　自2016年智慧城市以及智慧社區成為市場熱點以來,就有聞風而動者開始卡位布局智慧社區。

　　截至目前,市場的競爭者包括互聯網巨頭如京東、阿里巴巴;傳統物業公司如彩生活、綠城服務、保利物業;以及類似麥馳物聯這類第三方的服務商,市場早已是一片紅海。

　　在這其中,由于所處行業的不同,雖然三類競爭者對于智慧社區的理解不盡相同,但最終的目的都是搶占這個最后的線下入口。

　　社區入口所具有天然的O2O生態與商業模式的整合侵蝕性,在移動互聯網風潮的席卷下,BAT們從占領手機到走進家庭,社區或將成為巨頭們下一個爭奪的戰場。

　　而傳統物業公司則進行互聯網化運營,搶占智慧社區流量入口。傳統物業公司自身作為連接互聯網和用戶之間的重要節點,也正在逐步互聯網化,以期在未來智慧社區的趨勢中占據有利位置。目前彩生活已經開始與天虹商場合作,在彩生活服務的小區內推進落地天虹無人值守便利店WellGO;而綠城則選擇自建便利店品牌“綠橙”,已于9月開始試點,目前在杭州有6家門店。

　　另外,第三方企業也在強勢介入。隨著移動互聯網的日益普及,基于社區場景經濟的一大批智能終端則成為社區O2O發展的重要載體。2014年5月份,快遞巨頭順豐在全國范圍內啟動電子商務O2O體驗店——“嘿客”便利店,意圖搭建一個未來社區生活方式的便民生活O2O消費平臺。

　　實際上,麥馳物聯在打造智慧社區服務時所遵循的商業路徑是通過先做好大數據和物聯網的技術升級,提供基礎物業云服務,形成物業工具價值入口,通過對用戶行為數據的收集和分析形成平臺商業價值,最終構成社區商業生態圈。

　　從目前來看,不管是線上還是線下的傳統消費應用場景被幾家互聯網巨頭早已瓜分完畢后,社區這個包含了“最后100米”性質的融合場景可能是剩下的使用較高頻的最重要消費場景之一,各方競爭勢力都志在必得。

　　美國著名投資人、橡樹資本創始人霍華德?馬克斯在其《投資最重要的事》一書中曾經有這么一個觀點:卓越的投資一般包含以下兩個基本要素:擁有其他人所忽視的要點(且尚未在價格上得到體現);該要點最后被證明是正確的(或至少被市場所認可)。基于這樣的投資邏輯去篩選標的我們會發現,一個具備投資價值的公司同樣需要具備兩個基本要素:基礎業務具備絕對優勢(規模登頂);發展戰略高維布局(商業模式升級)。

　　具體到麥馳物聯本身,首先,在基礎業務上麥馳保持了高速且穩定的增長,逐步提升市場份額;在商業模式升級這塊,以智能終端和整體解決方案設計為載體構建的智能服務云平臺所形成的海量數據沉淀,可以為麥馳物聯在智慧社區產業鏈上的生態布局提供立體化的支持,其業務未來的想象力,也是一個能說的故事。(作者系麥馳物聯董事長)

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