云縱智能營銷發展計劃亮相互聯網大會 為商家賦能

　　【環球網科技報道赴烏鎮特派記者張陽】為期三天的2017第四屆世界互聯網大會在烏鎮落下帷幕。本屆大會以“發展數字經濟促進開放共享——攜手共建網絡空間命運共同體”為主題。北京云縱攜實體經濟智能營銷發展計劃亮相大會。

　　在此次世界互聯網大會上，云縱CMO王江濤發布“聚客增收”計劃：未來三年云縱將持續聚焦兩大業態，落地深耕全國100個城市、服務100萬本地生活服務商戶、覆蓋5億消費者。通過互聯網智能營銷工具和線下運營服務，提升線下門店的運營效率和經營效益。

　　云縱是國內最早一批開始線上線下鏈接的運營服務提供商。為本地生活服務的餐飲、商超、商業中心等高頻消費場景提供產品+服務的全方位精細化智能營銷解決方案，幫助商戶完成本地生活服務消費升級。

　　王江濤在接受記者采訪時表示，“云縱在成立兩年的時間內，合作商戶已經覆蓋全國，餐飲門店近60余萬、商業中心近1900余家，為他們提供線上＋線下全場景智能營銷運營服務。通過建立以數據為基礎的互聯網工具，即針對餐飲業的“縱橫客”、針對商業中心的“商貓”，建立以消費者為中心的營銷服務鏈路，用大數據賦能商家。”

　　談到未來的規劃，王江濤說：“云縱將在未來三年鎖定100個城市精耕細化，深度服務100萬商戶，利用支付寶口碑的線上海量流量、縱橫客的產品數據優勢，幫助每個商戶落地運營適合自己的營銷活動。”

　　王江濤還詳細解讀了“聚客增收”計劃及如何有效落地。此前，口碑平臺發布的收入月增計劃，其策略是利用互聯網平臺為線下商家提供一套利用大數據實現精準投放優惠券的簡易工具。云縱作為口碑生態核心戰略合作伙伴，其自主研發的縱橫客CRM正是此項計劃核心落地工具。

　　“縱橫客CRM”核心策略是通過鏈接支付寶口碑的消費大數據，結合CRM自身營銷功能，根據商家實際運營數據，為商家設計個性化營銷方案，這個復雜計算過程將全部由系統完成，商家只需要最基礎的操作。

　　目前縱橫客CRM系列產品已經累計為本地生活服務商家積累了近4.7億會員，每天經由系統記錄的會員交易信息超過500萬筆，并且根據這些會員交易位置、交易金額、消費偏好等數據信息，形成了一套清晰完整的本地生活服務消費大數據體系。

　　基于這套大數據體系和云縱商業AI的智能營銷自動化運算系統，為每一個商戶的不同級別的會員定制化了一套營銷方案。這套營銷方案一鍵生成，精準推廣，并且可以準確的預估商戶在進行一次營銷活動用戶回頭率及投入產出。

　　面對商業中心客戶的核心訴求，“商貓”產品可以針對消費者在ShoppingMall內各類門店的消費信息，計算出商業中心各業態之間的交易聯銷率，可以幫助商業中心精準的實現場內用戶的交叉營銷。有效提升用戶的交易頻次。

　　在剛剛過去的11月，杭州一家平民化面館寅春老鹵面在使用縱橫客CRM系統之后，活動期間創造82%復購率。商業中心CRM商貓也在2017年9月北京恒泰廣場營銷活動期間，創造了核銷率高達81%的驚人效果。

　　“在即將到來的‘雙十二’‘聚客增收’計劃將以口碑為線上核心流量入口，鏈接支付寶4.7億實名用戶;通過商業AI數據體系：利用實時海量的消費信息、精準豐富的用戶畫像、橫縱對比的行業數據+阿里大數據體系支撐，構建本地生活服務商業AI大數據體系，為商戶提供專業的營銷思路和合理的運營服務，實現真正的“聚客增收”，為商家創造真正的營銷收益。”王江濤說

　　轉自：環球網財經

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