隨著時代的發展,人們對于生活有了更高的追求,平淡的日子里,需要鮮花的美麗和馨香來點綴,而鮮花電商——這個在過去傳統電商時代聞所未聞的產物,開始慢慢走入了人們的視野,Flowerplus花加便是這個行業的佼佼者。
在大部分生鮮電商還囿于虧損怪圈的時候,Flowerplus花加已經率先實現了月發貨量過250萬件,全年發貨量超過3000萬盒,年銷售鮮花3.6億支,單月銷售額最高過億,16年銷售3億,17年銷售近8億的成績,那么,它究竟“贏”在哪些地方呢?

首先Flowerplus花加憑借現實需求和先發優勢引領行業標桿,作為第一家主打日常鮮花訂閱的公司,“先發優勢”是Flowerplus花加最突出的優勢。
在大家都沒有做這件事的時候,Flowerplus花加先做了這件事,并圈住了一群忠實的“粉絲”。
這時候,再有競爭對手想以類似手段圈粉,在“粉絲”基數上就已經被遠遠地甩在后面了。由于用戶是口碑營銷的核心,一切口碑營銷活動必須圍繞用戶展開,這樣看來較之同領域玩家,Flowerplus花加在起跑線上就已經超過了它們。
其次,Flowerplus花加在集中化及指數級傳播的策略與方法上面,有著獨到的眼光。
Flowerplus花加CEO王柯表示,人群是可以按照金字塔模型進行分層的,另外,他認為傳播行為從來都是從頂端向下傳播的。
于是,他聚集位于傳播金字塔最頂端的那群人,使他們成為Flowerplus花加的特殊客戶或者體驗官。當他們認可Flowerplus花加的時候,便會開始自發向下傳播品牌信息。

同時,Flowerplus花加還以用戶體驗為王,主導口碑營銷。
用戶們正在變得越來越“難伺候”,為了滿足用戶刁鉆的胃口,企業必須盡可能的提升用戶體驗,而Flowerplus花加更是深諳其道,其開發的產品評價系統、售前售后客服系統等力求為客戶提供最佳的體驗。
Flowerplus花加是鮮花電商走在前列的企業,未來還會創造怎樣的驚喜,讓我們拭目以待!
轉自:石家莊新聞網
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