亞朵用和合理念打造新中產生活方式

　　中國傳統文化強調“和”、“合”理念，所謂“貴和尚中、善解能容，厚德載物、和而不同”，其中“和”指的是和諧、和平、中和等，“合”指的是匯合、融合、聯合等。

　　“和”與“合”思想已經用于指導我國外交工作的創新實踐，也在各行各業中也應得到廣泛應用。比如即將迎來六周年生日的亞朵酒店，是“和”與“合”思想的擁躉者。在市場被經濟連鎖和高星級酒店壟斷時，亞朵以“和”為貴另辟蹊徑，填補了中國中端酒店的空白，以自然清新的設計，人文、溫暖、有趣的鄰里服務開創了中國酒店的新品類。在過去六年，亞朵堅定貫徹“合”的方針，通過品牌、質量、美感、體驗等制造連接，構筑起忠誠度及好感度極高的生活方式服務平臺，成為新中產品質生活入口。

　　和中求變，中國首家品質中端酒店——亞朵

　　黨的十九大報告指出，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。

　　伴隨著創新驅動發展戰略的深入實施和居民收入的穩步增長，個性化、品質化和多樣化消費需求不斷擴大。標準化、連鎖化的快捷酒店已無法滿足新生代游客的需求，富有人文情懷、體驗服務、品牌差異化的中端酒店脫穎而出，成為消費升級時代居民追求美好生活的需求熱點。

　　2010年前后的中國酒店業，基本被經濟連鎖和高星級酒店兩頭壟斷。在洞察新生代的消費?理念變化后，亞朵創始人兼CEO王海軍先生決定填補自主創新型中端酒店的空白。亞朵酒店應運而生，以自然清新的設計，人文、溫暖、有趣的鄰里服務開創了中國酒店的新品類。

　　截止2018年6月，亞朵開業酒店199家，簽約534家，分布全國128個城市，被中國飯店協會認定為中國高檔連鎖酒店十強之首。

　　除了將酒店業本職做到極致——第三方網評達4.93分(滿分5分)，王海軍先生還為亞朵提出了全員授權的服務特色、標準個性化的流程體系、以及極具戰略眼光的“始于酒店，不止于酒店”的企業目標，指引亞朵成長為如今服務于新中產人群，集文化、科技與新消費為一體的創新型生活方式企業。

　　里應外合，讓文化更自信

　　黨的十九大精神還指出，文化自信是中國共產黨人不忘初心、砥礪前行的精神支撐，是“更基本、更深沉、更持久的力量”。

　　亞朵源起于云南怒江之畔的亞朵村。作為根植中國土地的品牌，亞朵的產品設計定位于“中國文化的新時代表達”，把中國文化的深厚底蘊，與注重簡潔與效率的西方表現形式相結合，掀起了中國酒店行業的一股清流。同時，亞朵成立之初就確立了兩大人文特色，一是“竹居”，二是屬地攝影。竹居是每家亞朵必備的免費圖書館。在?移動互聯網大潮中，亞朵不惜投入倡導紙書閱讀、經典閱讀，體現了對閱讀文化的堅守；免押金借閱、任意門店歸還，對用戶充分信任。目前亞朵擁有竹居199間，圖書超過75萬冊，其中約22萬冊在路上流動，是全國最大的免費流動圖書館。“屬地攝影”則在公共區域及房間內向用戶展現當地的風土人情。這些作品都是向會員征集而來，體現了亞朵對屬地文化的尊重與自信。目前亞朵共簽約超5萬名攝影師，擁有版權的屬地攝影作品超30萬張，是全國最大的屬地攝影圖庫。

　　亞朵在日常經營中也非常注重文化自信。對進入公區的每位用戶，無論其是否住店客人都提供“百分百奉茶”，既表達了對用戶的關懷，也將中國茶文化植入酒店日常經營中。亞朵還設置了“屬地早餐”，使用戶在酒店里就能品嘗到屬地的風味。

　　和衷共啟，與亞朵村共同發展

　　以住宿為起點，為“新中產”提供品質消費服務，令傳統零售的人、貨、場在物理空間和時間維度上得到最大的延展，同時通過品牌、質量、美感、體驗等制造連接，構筑起忠誠度及好感度極高的生活方式服務平臺，這使亞朵成長為一個新經濟、新消費企業。

　　正值改革開放四十周年，作為新經濟紅利的得益者，亞朵也積極反哺，響應精準扶貧的政策，踐行企業社會責任。亞朵累計創造了超6000個一線服務崗位，為員工提供超過1000次服務培訓。2018年7月，亞朵響應國家號召?踐行精準扶貧，“亞朵村的茶”在亞朵全渠道隆重上線，該項目所有利潤將用于支援亞朵村的茶產業升級。近日，亞朵也正在與有關單位發起非物質文化遺產保護行動，為中華文化傳承盡綿薄之力。

　　轉自：深圳熱線

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