玩轉便捷干洗新潮流，暢享品質洗衣新方式

　　家門口的奧特·洗福萊洗易客了解一下
 

　　不用千里迢迢跑去干洗店，只要通過手機APP，就能實現在家門口送收干洗衣物——這在互聯網技術蓬勃發展的今天，早已不是什么難事。近年來大行其道的“懶人”線上洗衣服務雖然解決了“工作太忙沒時間送洗”、“我下班的時候洗衣店也下班了”、“洗衣店離家太遠不方便送洗”等常見訴求，但同時也面臨一些新的難題，比如要留出時間等待收件人員上門，無法確保洗衣質量等。
 

　　如何在發揮互聯網便捷優勢的同時，又能給顧客提供質量安全可靠，并能解放時間束縛的洗衣服務?這是奧特·洗福萊思考的重點。2015年，通過整合品牌優勢資源、創新經營模式，奧特·洗福萊推出實體店線上洗衣及營銷服務平臺洗易客，旨在讓客戶實現手機下單、上門收送、足不出戶享受一站式生態洗衣服務。
 

　　乍一看，這似乎與千萬其他線上洗衣平臺類似，但事實上，洗易客的創新不僅是提供線上服務這么簡單。正所謂不是每一個洗衣O2O都是洗易客，作為門店規模超過1400家的洗衣連鎖品牌，洗易客率先將單一的線下業務發展成了線上線下雙通道業務。比起借助互聯網浪潮東風、成為資本寵兒的各類洗衣純線上平臺新秀，奧特·洗福萊不是依靠燒錢式推廣聚集客源，而是選擇穩扎穩打升級服務，將實體店積累的專業和可靠優勢延伸至線上平臺，給門店客戶帶來優質的增值服務。

　　當然，簡單地打通線上線下渠道還不夠，如何在可控成本下滿足越來越多的個性化洗護需求，是決定這一新興平臺可持續發展的關鍵。對任何洗衣O2O來說，洗衣質量、取送、價格一直都是其痛點，洗易客給出的解決方案讓人眼前一亮：通過鋪設24小時無人智慧社會生活服務驛站，解決洗衣服務行業最后一公里難題。這既能讓客戶享受線上消費的便捷性和實惠性，又能在自己生活的社區直接連接到線下專業可靠的優質洗衣會所。

　　社區智能服務驛站的優勢顯而易見。對身處快節奏生活中的都市精英來說，惜時如金的他們希望自由掌控時間，而不是被定時預約服務所困，有了智能服務驛站的24小時共享衣柜，送洗與取衣時間可隨心自定;對于有著高標準著裝需求的中產階級和高凈值人群來說，通過智能共享衣柜可傳達更多個性化洗護需求，在“個性生活，按需洗衣”的理念下，共享衣柜給客戶提供了依據自身情況按需洗衣的套餐。此外，有了智能共享衣柜的加持，洗易客能將自助服務優勢發揮到最大，免去當面驗衣增加隱私度和安全度;而將所有洗護衣物納入保險范圍的服務，則給客戶提供了完美的“放心洗滌”之選。

　　簡單易用的洗易客不僅具備操作便利的優勢，其所推出的收費模式也叫人耳目一新。摒棄傳統的按件收費模式，洗易客針對常用客戶創新推出衣物“包月洗”業務，讓客戶自由選擇消費范圍和消費價格，一次付費，一個月內不限次數享受衣物暢洗服務。這種勘稱消費者福音的模式，讓所有客戶在節約送洗衣物時間成本的基礎上，又節省了金錢支出成本，不同消費層次的需求都能得到滿足，其中的實惠所在一目了然。
 

　　始終走在洗衣業前沿的奧特·洗福萊，力求通過全面推廣洗易客和智慧社會生活服務驛站，來打開更多客戶潛在的生活服務需求。這一與時俱進又穩握先機的創舉不僅使奧特·洗福萊傳統線下洗衣門店煥然新生，更推動口碑載道的品牌一站式生態洗衣服務傳遞至千家，更重要的是，奧特·洗福萊未來不僅僅是要把更人性化、節能化、生態化的高科技洗滌帶給消費者，更是要打造“智慧社區洗衣+N平臺”模式的多元化生活服務，實現消費者“一站式下單”、“最后一公里共享式物流”、“一卡式消費”并共享積分等更廣泛的功能，同時在大數據和物聯網技術的支持下，實現根據客戶偏好提供定制化服務。
 

　　轉自：商業觀察網

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