李森和的“攻守道”：ZAKER為何偏愛傳統媒體？

　　2015年對于李森和來說是不平凡的一年，ZAKER聯合深圳晚報籌劃的一出“借船出海”，翻開了融媒體發展的新篇章。彼時的ZAKER率先啟動區域融媒體項目，在群雄逐鹿的新聞客戶端紅海中尋求突圍，一躍成為其中的佼佼者。
 

　　在CEO李森和看來，ZAKER的成功并不意外，早在八年前創立之初，他就已經預判到，在信息爆炸和網絡狂歡之后，大眾終將重新回歸理性，有價值的資訊才是用戶的終極需求。從那時起，ZAKER就將“傳遞價值資訊”確定為發展理念，并慢慢沉淀為“最懂用戶訴求的新聞APP”，俘獲一眾新中產階級的心。
 

　　如今，ZAKER的區域融媒體布局連奏凱歌，該戰略已經在深圳、廣州、武漢、南京等近30座城市落地，并介入短視頻和直播領域，構建了強大的PGC內容生產團隊，孵化出一批具有高度垂直性的原創優質IP。
 

　　立足于移動資訊信息大爆炸的時代，創始人兼CEO李森和將如何繼續讀懂用戶訴求?如何帶領ZAKER再創奇跡?媒通社獨家對話李森和，探訪中國傳媒頂級操盤手，來看看他對于未來內容生態的想象與思考。

　　媒通社：ZAKER成立至今已接近八年，目前擁有多少用戶?日活躍用戶有多少?用戶畫像如何?ZAKER在手機新聞客戶端浪潮中成功突圍的主要原因是什么?
 

　　李森和：ZAKER是國內領先的互動分享和個性化定制閱讀平臺。自2010年12月18日推出以來，已經擁有超過2.1億全國用戶，日活躍用戶達1700萬—1800萬，擁有6000家媒體源，成為中國最具影響力的移動資訊平臺。
 

　　根據艾瑞咨詢調研的《ZAKER用戶畫像研究報告》，我們的所有用戶中，一二線城市用戶占比超70%，其中一線城市用戶比例高達52.6%，二線城市用戶占比達到21.0%。在性別比例方面，男女比例大概在55%：45%左右。核心用戶保持在20-35歲之間，55.6%的用戶個人月收入超過5000元，個人平均月收入高達1,0436元，可以說ZAKER的主要用戶屬于新中產階級。另外，報告還顯示，在學歷方面，有65.7%的用戶是本科及以上，30.9%的用戶是本科及大專，不難看出，我們的用戶文化水平高，超過95%的用戶受過高等教育。
 

　　ZAKER成立至今已有8年的時間，經過這么多年發展，我們沉淀了最為忠誠的用戶群體，在眾多手機新聞客戶端中，我們最懂用戶的訴求。早在成立之初我們就看到，在信息爆炸的移動互聯網時代，用戶缺的不是資訊而是有價值的資訊，在這種信息過載造成閱讀焦慮的背景下，我們將“傳遞價值資訊”定為愿景，并始終堅持這個理念。近兩年以來，無論是國家政策還是市場環境、用戶訴求，都在以傳播“價值資訊”為趨勢，我們能夠成功突圍，根源就在于我們讀懂了用戶，對市場趨勢有戰略高位的預判，并且我們堅持初心，給用戶帶來了良好的體驗。
 

　　媒通社：作為一個資訊類產品，ZAKER具體是如何提高用戶的生活品質的?近兩年ZAKER的確在生活服務和移動電商方面都有所探索，那么ZAKER的定位又是什么?
 

　　李森和：資訊能夠影響用戶生活，給用戶帶來生活品質的提升，才是有價值的。8年前，我們就曾經預判到，在信息爆炸和網絡狂歡之后，大眾終將重新回歸理性，因此ZAKER將“傳遞價值資訊”定為發展理念。時至今日，ZAKER始終堅守這一理念，堅持以有價值的資訊內容服務用戶，給用戶帶來更高的信息獲取效率，提升他們對生活的認知，提高他們對生活品質的追求。
 

　　ZAKER作為致力于為用戶提供價值資訊的平臺，希望透過其他衍生的服務為用戶提供價值，傳達“價值資訊、品質生活”的理念。

　　媒通社：比達咨詢于6月發布的《2018年第1季度中國手機新聞客戶端市場研究報告》顯示，在用戶忠誠度方面，ZAKER以84.7%的比例成為忠誠度最高的手機新聞客戶端;同時，在人均日啟動次數方面，ZAKER也以3.9次的平均值居于首位。在你看來，ZAKER能獲得如此高的用戶忠誠度和日均啟動次數的主要原因是什么?與其他移動新聞客戶端相比，ZAKER有哪些優勢?
 

　　李森和：前面已經提到，經過8年的沉淀，用戶對ZAKER形成了充分的信任感，ZAKER也早已成為他們生活中的一部分。ZAKER成為用戶忠誠度最高及日均啟動次數最多的手機新聞客戶端，也是意料之中的事情，因為我們對用戶十分了解。ZAKER通過融媒體區域優勢，為不同城市的用戶提供本地化的、有價值的資訊服務，讓用戶可以在有限的碎片化閱讀時間里，獲得更多優質資訊，給他們的本地生活帶來更多便利。
 

　　相比其他移動新聞客戶端來說，ZAKER在內容的垂直細分領域及區域資訊優勢明顯，我們有許多原創的垂直內容IP，用戶口碑很不錯，在區域資訊方面，我們和地方機構媒體深度合作，為不同城市的用戶提供了一站式本地化生活資訊服務體驗。

　　媒通社：ZAKER的區域融媒體戰略為什么選擇以深圳為起點?目前該戰略已落地多少座城市?發展情況如何?在傳統媒體面臨挑戰的環境下，ZAKER 選擇與傳統媒體展開深度合作的原因是什么?
 

　　李森和：深圳是中國超一線城市之一，不僅是中國改革開放的第一個經濟特區，還享有“創客之城”的美譽，ZAKER區域融媒體戰略以深圳為起點，一方面是因為深圳有足夠的影響力，這里有創新的文化和血液;另一方面，是希望像深圳改革開放一樣，通過ZAKER深圳帶來的變革，影響行業、推動行業發展。
 

　　目前，ZAKER區域融媒體戰略已經在深圳、廣州、武漢等近30座城市落地，ZAKER為不同城市的用戶帶來了差異化的本地資訊服務，未來ZAKER將攜手更多機構媒體，入駐更多城市。
 

　　傳統媒體在以往影響力很強，但隨著新媒體發展的沖擊，優質人才流失、技術人才吸引力度不夠，導致它們的影響力逐漸被稀釋。但是，傳統媒體的內容生產能力和價值十分強大，許多新媒體、自媒體都是從傳統媒體轉型而來的。所以ZAKER選擇與傳統機構媒體展開深度合作，希望通過我們在移動互聯網技術創新方面的優勢，為它們提供渠道和技術支撐，共同為用戶提供有價值的資訊，最終實現合作共贏的美好未來!

　　媒通社：ZAKER作為國內最早耕耘移動資訊領域的企業，在移動整合營銷上有著豐富的資源和經驗，在去年和今年均斬獲中國廣告主“金遠獎”等多項大獎。ZAKER在整合營銷方面有哪些新模式?能否介紹一個ZAKER成功的營銷案例?你認為整合營銷成功的關鍵要素是什么?
 

　　李森和：在這個信息過載的時代，簡單粗暴的資訊傳遞已經無法滿足人們的需求。如何更差異化、更高效、更精準地連接“人和服務”，品牌營銷如何觸達、影響用戶，用更權威、更具公信力的方式建立知名度和美譽度，成了每個廣告主關注的焦點。對此，ZAKER以融媒體品質營銷觸達用戶，用品牌媒體定義價值，用營銷整合創造多贏。目前，ZAKER已成功打造用戶線上互動、線下體驗的整合營銷方案，線上做互動、召集、雙微、H5傳播，區域融媒體提供內容產出、活動推廣、落地執行，來ZAKER“有得看、有得吃、有得玩”，真正傳遞價值資訊、服務成長階層，打造城市生活入口。
 

　　比如ZAKER為東風日產旗下高端旗艦車型天籟，定制了音樂MV#搞機團#方案，以音樂MV的新穎測評展現形式，通過采集與汽車本身相關的聲音剪輯，并加入彈幕、鬼畜等元素，達到病毒傳播的效果，顛覆了傳統測評模式，更吸引新生代目標用戶與科技咖的參與。該案例最終也成功榮獲金遠獎移動類金獎的稱號。
 

　　在當下這個數字化經濟時代,消費者的主動權越來越高,消費場景不斷多樣化,溝通渠道碎片化的狀態越來越嚴重。這就促使品牌的營銷傳播模式向消費群體數據為核心的精準營銷轉變，ZAKER的大數據及區域融媒體優勢，可以為廣告主帶來精準、定制化的一站式整合營銷解決方案，這是移動互聯網時代營銷趨勢。
 

　　媒通社：10萬+爆款文章似乎已成為媒體行業的標桿，這也折射出當下以點擊量、閱讀量等維度為標準的流量評價體系，你如何看待這樣的流量評價體系?成熟的流量評價體系應該是怎樣的?
 

　　李森和：現在，行業喜歡把閱讀量、點擊量作為流量評價體系，這種評價體系很容易讓標題黨、低俗化的資訊吸引用戶注意力，搶食用戶的寶貴時間。比如用戶瀏覽科技資訊時，有一條美女的推送，人性驅使點擊后，接下來將會不斷推薦同類型資訊，然后不知不覺半小時就過去了。在當下焦慮和浮躁的環境下，ZAKER希望給用戶留出更多空間和時間去思考，所以ZAKER保留訂閱功能，訂閱雖然不是用戶量最大的使用產品，但恰恰是能夠沉淀用戶的，讓用戶的思維方式有了連續性。我認為資訊的價值越來越重要，它應該是流量體系的重要標準之一，ZAKER也一直堅持這種理念——“傳遞價值資訊”。

　　媒通社：在商業變現方面，ZAKER似乎一直在探索新的模式。如何評價傳統的資訊+廣告的商業模式?ZAKER目前的商業模式是怎樣的?
 

　　李森和：移動資訊大爆炸時代，大眾注意力比較分散，傳統資訊+廣告的形式很難走心，觸達用戶較難，因此這種商業模式的影響力將會逐步減弱。未來，精準營銷一站式解決方案將成為廣告主最青睞的品牌推廣模式。
 

　　目前，ZAKER一方面打造優質原創內容IP，打通直播、社群、區域融媒體等渠道，結合傳統信息流廣告和創意營銷活動，為用戶定制一站式品牌推廣活動;另一方面，我們致力于為用戶打造本地化資訊服務，通過社群、商城等，給用戶提供品質生活增值服務。未來，ZAKER還將繼續在品牌側及用戶側，挖掘更多商業變現價值。
 

　　媒通社：近兩年來，ZAKER開始介入短視頻和手機直播，其內容生產模式是怎樣的?目前的發展情況怎么樣?與其他平臺相比，ZAKER介入短視頻和直播有什么優勢，產品有什么特色?短視頻和手機直播擁有怎樣的發展前景?能否介紹一下ZAKER對未來內容生態的布局?
 

　　李森和：ZAKER推出短視頻、直播業務，是希望通過視頻的形式為用戶帶來更直觀、生動的互動體驗。目前來說，ZAKER的合作伙伴以及用戶都非常喜歡這一功能，在很多活動中，直播成為重要的推廣渠道。與其他平臺相比，ZAKER在短視頻、直播方面，聯合我們的合作伙伴構建了強大的PGC內容生產力團隊，以走心的策劃、精致的制作，給用戶帶來有價值、有美感、有料的精彩視頻內容。
 

　　手機直播和短視頻可以說是近幾年來的重磅級創業風口，無數創業者及資本瘋狂涌入，有力推動了這一產業的快速成長。隨著直播與短視頻的高速發展，用戶行為習慣培養已經完成，未來優質的內容及IP將成為各大平臺激烈角逐的差異化核心競爭力。對于ZAKER來說，未來我們將繼續堅持區域融媒體戰略，借助機構媒體在內容生產力的優勢，孵化培育更多原創優質IP，為用戶提供更優質、有價值的資訊服務。
 

　　轉自：企業家在線

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