目前，國家文化和旅游部出臺《旅游民宿基本要求與評價》，將旅游民宿的等級從過去的金宿、銀宿兩個等級，修改為三星級、四星級、五星級三個等級，并進一步明確了旅游民宿的劃分條件。近日，記者采訪了部分揚城民宿經營者，揚州已有民宿第一批申報評定星級。他們認為，新國標的實施對于游客出門旅游入住民 宿有了更為直觀的參照，對于揚州民宿的良性發展和推廣也起到促進作用。
實施“星評”標準開業一年后自愿申報評定
與2017年實行的國標相比，2019版“新國標”主要變化是將旅游民宿等級由金宿、銀宿兩個等級修改為三星級、四星級、五星級3個等級，并明 確了星級旅游民宿的劃分條件。在星級評定方面，新版標準指出，旅游民宿開業一年后可自愿申報評定，近一年應未發生相關違法違規事件，同一地點、同一投資經 營主體只能以一個整體申報。評定合格可使用星級標志，有效期3年，期滿后應復核。
新國標將“旅游民宿”界定為“利用當地民居等相關閑置資源，經營用客房不超過4層、建筑面積不超過800平方米，主人參與接待為游客提供體驗當 地自然、文化與生產生活方式的小型住宿設施”；標準適用于“正式營業的小型旅游住宿設施，包括但不限于客棧、莊園、宅院、驛站、山莊等”。
新國標健全了旅游民宿評定的“退出機制”，提出“旅游民宿評定實行退出機制，經營過程中出現以下情況的將取消星級”，其中包括發生相關違法違規 事件；出現衛生、安全、消防等責任事故；發生重大有效投訴；發生私自設置攝像頭侵犯游客隱私等造成社會惡劣影響的其他事件；日常運營管理達不到或不符合相 應星級標準要求。
民宿要求更規范五星民宿要“文旅”融合
從等級劃分條件上，同樣是對“環境和建筑”的要求，三星級民宿要求“周邊環境應整潔干凈”“建筑外觀應與周邊環境相協調”這兩條基本要求，五星 級民宿加入了周邊應“環境優美，宜有良好的空氣質量和地表水質”“宜有醫院或醫療點”“有停車場”“周邊宜有較多特色餐飲”“有地方非遺、風俗等活動體驗 點”等7條參照標準。四星級民宿的要求，介于三星和五星的要求之間。
在服務和接待方面，五星級民宿需要做到客房床單、被套、枕套、毛巾等每客必換，拖鞋、杯具等公共物品一客一消毒，衛生間每天清理不少于一次，無 異味、無積水、無污漬，宜提供接送服務，方便游客抵達和離開等，接待人員應比較熟悉當地文化旅游資源和特色產品，可以為游客提供或推薦多種餐飲產品。三星 級和四星級民宿在“服務和接待”上的要求則更側重于基本的衛生狀況和消毒到位，對于餐飲、文化旅游資源上的特色則要求不多。
“新版國標更加體現了發展新理念，體現文旅融合。”一家民宿負責人表示，尤其是五星級民宿強調要“文旅”融合，例如要求周邊宜有地方非遺、風俗、生產生活方式等活動體驗點，接待人員應熟悉當地文化旅游資源和特色產品，還要定期組織相關活動，引導游客體驗地方文化活動。
揚州民宿業調查已有民宿主動申報評星級
新國標的實施給游客、民宿從業者帶來什么？“原先的民宿分級過于籠統，金宿、銀宿讓人難以辨別，這次修改成星級標準，游客入住通過星級就能夠很 直觀地看出民宿品質，同時也鼓勵民宿經營者打出更好品質的民宿。”市民胡先生表示，對普通游客來說，新國標提供了更為直觀的民宿選擇參照。
有民宿從業者認為，民宿在登記劃分條件上對于環境和建筑要求很高，導致很多偏遠的特色民宿評定有難度。“我們在郊區，周邊的環境當然無法與市中 心相比。”邗江區一家民宿主人說，五星級民宿在位置與環境上的要求與民宿所在的區域有關，地址位置上“先天不足”的民宿要評上五星有一定難度。
“之前我們認真對照新國標之前的草稿，已進行了申報。”方寸客棧店長高明告訴記者，方寸民宿在2017年對外開放，目前各項證照齊全，他們很愿 意參加民宿等級的評定，已作為揚州第一批唯一一家旅游民宿進行自愿申報，等待專家進行評定。“如果能夠獲得較高星級，對民宿的推廣有著十分積極的影響。”
目前，民宿在揚州蓬勃發展，廣陵區是民宿較為集中的區域。“據不完全統計，僅廣陵區現有民宿約35家。”廣陵區文化與旅游局相關人士表示，這些 民宿主要分布在東關街、南河下、仁豐里等古城區，有一些民宿做得很有特色，新國標的實施不僅有利于游客方便地選擇想去的民宿，也引領著古城旅游民宿業高質 發展，讓民宿主人有了更好的參照，發現自身不足并加以改進。
轉自：中國江蘇網
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