近年來，曾經“養在深閨”的河東大地，依托厚重文脈、獨特業態、完善服務不斷出圈，走出一條文物大市向文旅強市的轉型升級之路。
運城市官方發布的“十四五”文旅發展數據顯示，2022年至2025年底，全市A級旅游景區累計接待人數從246萬人次增至2181萬人次，增長8.9倍；門票收入從2875萬元增至1.5億元，增長5.4倍；旅游經營收入從6626萬元增至3.5億元，增長5.3倍，三項核心指標均創歷史新高。2026年“五一”假期，運城以86%的抖音團購銷售額同比增幅，位列全國三線及以下城市第一位。
隨著暑期到來，文旅消費券、考生免票、青年專屬套票等多重惠民舉措，疊加旅拍、露營、夜市等年輕化場景，河東大地吸引著越來越多年輕游客奔赴而來。
文脈家底變身文旅產業IP
坐擁全國地級市數量最多的國保資源，過去運城面臨資源優勢難以轉化市場優勢的難題：文保點位星羅棋布，但缺少全國級標桿旅游目的地，過路打卡游客居多，產業帶動效應偏弱。近年來當地圍繞“讓文物活起來”的思路，集中力量打造文旅IP，文旅產業作為全市支柱產業的地位日益凸顯。
關公文化是運城最具辨識度的文化標識。當地全力推進關公故里文化旅游景區創建國家5A級旅游景區，全面升級基礎設施，推出《千古云長·關帝伏魔》沉浸式演藝、三國主題NPC互動、非遺民俗展演等創新產品，讓靜態的文物建筑轉化為可參與、可體驗的文化場景。
生態鹽湖則構建了運城文旅的差異化優勢。圍繞保護優先、合理利用的原則，當地持續推進鹽湖生態修復，同時開發七彩鹽湖觀光、鹽水漂浮、礦鹽理療、黑泥養生等多元康養產品，將千年工業鹽池打造為生態文旅地標。運城鹽湖景區相關負責人表示，古建是山西各地的共性優勢，但鹽湖稀缺康養資源是運城獨有的競爭力。
全市景區集群也在同步擴容提質，截至2025年底，全市A級景區總數達到55家，提前超額完成“十四五”目標，其中4A級景區12家，形成了關公故里、運城鹽湖、永樂宮、鸛雀樓、普救寺等多點支撐的格局。2025年以來永樂宮依托舞劇《永樂未央》全國巡演持續出圈，鸛雀樓唐風沉浸式體驗項目全新升級，詩詞文旅吸引力持續釋放。
“不怕你不來，只要來過一回，一定想來第二回。”運城市文旅局副局長衛景海介紹說，不久前河北一地市文旅部門來到運城考察，原定半天行程，因古建與鹽湖的獨特魅力一再延長，最終停留到第三天才依依不舍地離開。
文商旅融合激活消費增長動能
文旅產業的高質量發展，既要有流量的增長，更要有消費的升級。近年來，運城逐步擺脫對門票經濟的依賴，推動文商旅深度融合，培育多元消費場景，實現了從“賣門票”到“賣體驗、賣生活”的轉變。官方數據顯示，2025年全市A級景區旅游經營收入達3.5億元，較2022年增長5.3倍，增速高于門票收入增速，產業結構持續優化。
市場主體持續釋放創新活力。當地堅持政府保障、企業運營的理念，充分激發社會資本活力，催生了多個現象級項目。永濟神潭·牛魔王逍遙谷引入專業運營團隊，以神話IP為核心改造景區，打造日間游樂、夜間演藝的沉浸式體驗，推出全年100元無限次卡等產品。今年“五一”新開業的活力山谷度假區，采用“奧萊商業+大型樂園”模式，五天假期游樂區接待游客5.3萬人次，營收超過500萬元，填補了當地家庭休閑文旅業態的短板。
市井煙火是運城留住游客的軟性競爭力。市區東湖早市堅守環境整治優先、杜絕過度商業化改造的原則，完整保留本土市井氛圍，節假日里單個圈圈饃攤位的日銷量超萬個，推著行李箱逛早市的年輕游客成為獨特風景。嵐山根·運城印象獲評國家級旅游休閑街區，節假日日均客流穩定在2萬人次。
業態供給的持續豐富，推動文旅消費規模與質量的提升。2026年，春節假期累計接待游客446.18萬人次，同比增長11.56%，入境游熱度增速躋身全國前五；五一假期全市接待游客310.3萬人次，其中A級景區及旅游度假區接待249.8萬人次，同比增長7%。
服務升級夯實文旅長效發展
文旅產業的持續增長，離不開治理能力的支撐。運城將服務品質作為核心競爭力，通過機制創新打通部門壁壘，為產業長遠發展筑牢根基。
運城推出旅游服務質量聯動工作機制，統籌17家市直成員單位協同發力，節假日實行“日調度”制度。當地將游客訴求響應標準從省級要求的“2小時響應、48小時辦結”，壓縮提升至“2小時響應、24小時辦結”，大幅提升處置效率。節假日期間，全市市直單位停車場免費向外地游客開放；市場監管部門建立先行賠付機制，切實保障游客權益；交通運輸部門動態增派公交運力疏導客流。
這套機制讓運城文旅局被網友稱為“線上大管家”——如果有景區投訴、路燈不亮、交通不暢等大大小小的訴求，游客都會在線@運城文旅，而文旅部門則通過聯動機制快速協調解決。2026年“五一”前，全市組織景區從業人員專項培訓，推廣“先緩解情緒、再解決問題”的服務理念，不斷提升溝通服務能力。
惠民政策持續降低游客出行門檻，培育穩定客源市場。運城推出128元/年的文旅一卡通，覆蓋28家A級景區無限次游覽，通過惠民讓利撬動客流增長。2023年暑期，當地面向全國大學生免費發放數萬張年卡，直接帶動了2024年“五一”假期的大學生客流爆發。
客源結構的變化，印證著城市影響力的穩步提升。相關數據顯示，運城的省外游客占比持續提升，陜西、河南是運城兩大核心客源地，來自江蘇、福建等地的游客數量明顯增長。
“我們不追求一夜爆紅，要的是穩步、可持續的高質量發展。”運城市文旅局相關負責人表示，從深藏河東少有人知，到全國游客慕名打卡，背后是千年文脈系統活化、文商旅融合模式迭代、全域服務體系升級的不斷變革。（記者 王皓）
轉自：經濟參考報
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
