如今，家政服務已成為中國城市家庭的新剛需。有關數據顯示，這片快速增長的藍海，其市場規模將于2026年突破1.3萬億元。其中，高端保潔服務的增速將超20%。這既是有關億萬家庭的“美好生活革命”，亦是對家政行業服務水準的一次時代大考。
然而，當消費者對于“深度潔凈”的期待不斷攀升，行業的供給短板卻愈發明顯——服務標準真空、服務人員技能脫節，導致深度服務往往流于“表面光鮮”。
相比之下，輕喜到家十年淬煉之下的高端家庭深度保潔服務便顯得尤為突出，據了解，自該服務上線以來，已獲全國千萬家庭好評認證。當傳統家政仍困于慣性循環之中，輕喜到家如何讓高端保潔成為深度解決生活痛點的高質量生活方案？
從基礎服務到深度清潔 輕喜到家迭新106項深度服務新標準
當消費者愿意為更專業的“高端、深度服務”支付溢價時，其核心訴求究竟是什么？
不同于普通的保潔服務，深度保潔服務本質是“信任交付”，既要實現從物理盲區到頑固污漬的“全域清零”，更要讓空間擁有秩序與潔凈的純享版體驗，給予用戶長效無憂的“生活保障”。
服務立信，標準先行。深耕家政領域十年，輕喜到家率先洞察高端家庭深度保潔需求，經數百次調研論證及服務方案調整，在原本服務區域和標準的基礎上，創新升級了“10區+106項深度服務+42項死角清潔+20項頑固污漬清潔+27項家務服務”保潔服務標準。
該模式破除傳統的“用戶指出→保潔師清潔”循環，而是將全屋衛生死角及清潔類目皆固定為流程標準。廚房柜縫潛藏油污、踢腳線隱藏霉斑、床底與沙發縫的積灰塵絮……在此標準下，一切死角都將無所遁形，也讓家庭深度保潔從模糊的“感覺驗收”，推進至全流程可視化、可量化的規范時代，實現一次上門，全屋換新。
同時，輕喜到家針對包年服務，新增了拖鞋地墊清潔、寵物角清潔、寵物照料等場景化服務，真正為用戶排憂解難，還原自在生活的美好本色。
為了讓用戶擁有更多選擇的自由，輕喜到家還設置3h-5h不等的服務選擇，用戶可以根據家庭情況及面積隨心預訂服務，真正實現“服務適配生活，而非生活遷就服務”的自由感受。
從家務保潔到生活管家 輕喜到家以直營制培訓體系實現專業進化
追本溯源，家政服務的真正價值不在于服務項目的疊加，而在于對消費者可支配時間的釋放。當新一代用戶迫切需求“更貼心”的生活幫手，無數個性化需求也紛紛涌現：忙碌的雙職工家庭希望回到家能夠吃上一口熱湯熱飯、銀發老人希望有專業保姆提供膳食和家務服務、愛寵一族希望即便出差家中“毛孩子”也能得到貼心照顧……噴涌而出的個性化需求，既是消費升級的必然產物，亦是對家政行業響應速度的極限考驗。
敢于“追熱點、搶熱點”，且勇于承諾“不滿意重做”，超高好評率的背后，離不開輕喜到家一以貫之的一站式管理與培訓體系。據了解，輕喜到家旗下所有服務人員均為直營制自有員工，不僅入職前需經過嚴格把關篩選，還需經過輕喜職業技能培訓學校進行技能培訓及考核，考核通過后才可上崗接單。確保每位輕喜服務者都成為專業能力與服務溫度兼備的優秀“管家”。
此外，輕喜到家也不斷推出多樣化的服務產品，以滿足用戶個性化需求：老年用戶飲食有專業保姆服務，年輕家庭的日常家務有靈活的“家務小時工”予以滿足，養寵家庭的寵物區清潔和寵物照料也有經專業培訓的“愛寵保潔師”進行服務。為了進一步守護居家呼吸、皮膚、腸胃和私密健康，輕喜到家還打造空調清洗、洗衣機蒸汽洗、衛生間蒸汽洗等精細化服務，科學護航用戶居家健康。
十年砥礪前行，唯初心如磐不變。對于輕喜到家而言，一切迭新的腳步，都源自于以用戶唯中心的價值導向。作為家政行業引領品牌，輕喜到家深知：真正“好服務”，從不取決于服務清單的長度，而是讓每位消費者都能夠在被“解放”的日常中，聽見生活有關美好和自由的回響。未來，輕喜到家也將繼續緊跟用戶需求，持續拓寬服務的深度與廣度。讓更多好產品、好服務助力萬千家庭實現理想生活。
轉自：中國網
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