
九月的陽光灑向神州大地,天安門廣場上紅旗招展。2025年9月3日上午,紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利80周年大會在北京隆重舉行。與此同時,武漢市江岸區煙草專賣局(營銷部)后湖管理所(市場部)大廳內,全體職工正襟危坐,通過直播畫面共同見證這一具有重大歷史意義的盛大慶典。
歷史回響:從崢嶸歲月到和平年代
八十載風雨兼程,八十載砥礪前行。九三閱兵不僅是對歷史的深情回望,更是向未來的鏗鏘宣示。屏幕上,80面抗戰英模部隊榮譽旗幟迎風招展,這些用鮮血和生命鑄就的輝煌歷史,讓后湖管理所(市場部)的干部職工深刻體會到今天和平安寧的來之不易。
閱兵儀式上,各受閱部隊軍容嚴整、氣勢如虹,充分展示了新時代國防和軍隊建設的輝煌成就。大家深有感觸地表示,革命先輩們的犧牲和奉獻換來了今天的幸福生活,作為煙草行業的一員,更應當珍惜當下,用實際行動回報社會。
管理所負責人陳君在觀看間隙向干部職工闡述抗戰歷史的重要啟示,強調革命先輩們用生命詮釋了責任與擔當。雖然身處和平年代,同樣需要發揚這種精神,在平凡崗位上做出不平凡的貢獻。后湖管理所(市場部)近年來持續推進服務創新,通過深入分析客戶滿意度數據,精準識別服務痛點,讓客戶更滿意,讓人民更滿意,這些舉措與閱兵所展現的團結協作精神一脈相承。
崗位踐行:將愛國熱情轉化為服務動能
閱兵儀式上,各受閱方隊整齊劃一的步伐、鏗鏘有力的口號,展現出新時代中國軍人的颯爽英姿。這一幕讓后湖管理所(市場部)的干部職工都深有感觸,自然而然地聯想到近期實施的專銷互動與閱兵方隊的協調一致有著異曲同工之妙。
觀看閱兵式后,所部全體干部職工自發開展專題討論會。大家結合工作實際,暢談如何將閱兵激發的愛國熱情轉化為服務市場的實際行動。大家提出要增加對老年零售戶的走訪頻次、完善零售客戶經營指導方案、組織零售戶開展經營技巧培訓等建議,并迅速轉化為具體行動。
次日一早,后湖管理所(市場部)立即組織客戶經理團隊深入轄區零售戶,詳細了解經營情況,幫助解決實際困難。針對年齡較大的零售戶,工作人員手把手指導使用知音通平臺;面對經營困難的店鋪,幫助制定營銷策略,改善經營結構。閱兵式展現的是國家的力量,而基層工作者展現的是服務的溫度,雖然崗位不同,但都懷著同樣的初心——為人民服務。
精神傳承:在平凡崗位上續寫新時代榮光
九三閱兵不僅展示了國威軍威,更傳承了偉大的抗戰精神。這種精神在后湖管理所(市場部)的日常工作中得到了生動體現和發揚光大。近期,所部積極推行"9233"拜訪工具,讓數據多流通、群眾更滿意和職工更高效。同時,建立客戶"碼上說,馬上辦"服務快速響應機制,確保客戶訴求件件有落實、事事有回音。
"歷史從未遠去,精神永續傳承",從閱兵場到市場一線,從歷史榮光到現實擔當,后湖管理所(市場部)的干部職工正在用實際行動詮釋著新時代的使命與責任,在平凡崗位上續寫著屬于自己的精彩篇章。(陳思華 方昌杰)
轉自:中國網
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