炎炎夏日，蘄春縣煙草專賣局的各個志愿服務隊開始行動。他們陸續走進集市、社區等各個角落，提供志愿服務，清潔家園、守護成長、幫扶慰問、創新服務，傳遞愛與關懷，點亮人民群眾的美好生活。
志愿服務+環境整治 共建美麗新家園
清晨，蘄北檀林鎮趕集市場熱鬧非凡，汽車聲、叫賣聲、談笑聲不絕于耳，市場在帶來商機和流量的同時，也增加了環境衛生負擔。既要市場繁榮，又要環境衛生，成為小鎮居民的共同訴求。
蘄春縣局張榜黨支部志愿服務隊聽說后，每隔一段時間就會去市場開展清潔行動，配合城管部門清理違規廣告牌，勸阻占道車輛、占道經營等不文明現象，開展環境衛生整治。看到周圍環境越來越好，附近居民和零售客戶也自發行動起來，加入到環境整治的隊伍中……
志愿服務隊還經常以商鋪、住宅消防安全和火災防范為主題，進店入戶開展消防安全宣傳，幫助經營戶增強安全意識，排查安全隱患；定期開展“守護成長”行動，對校園周邊卷煙零售戶進行宣傳教育，提醒他們守法經營，不得向未成年人銷售卷煙、電子煙及其他類煙產品，向中小學生宣傳卷煙和電子煙的危害，提醒他們不要因為好奇而嘗試，呼吁家長攜手共建未成年人健康成長的良好環境。
志愿服務+慰問幫扶 溫情關懷潤心田
時隔半年，劉河黨支部志愿服務隊再次走進蓮花村零售客戶老李家中，送上了自費購買的米面糧油等愛心物資，幫助老倆口打掃衛生、整理貨架。老兩口年紀大，腿腳不方便，就靠小店維持日常開銷，得知情況后，志愿服務隊立即將其納入幫扶名單，定期上門慰問、提供幫助。“感謝你們平日里對我們這么關照！”臨走時，老李的老伴緊緊握住隊員的手，眼眶泛紅地說。“應該的，你們要照顧好身體，有困難隨時找我們！”說完，志愿服務隊繼續趕往下一家困難零售戶家中。
志愿服務+創新賦能 助力發展共提升
蘄州黨支部志愿服務隊聚焦系統操作、新媒體運用、開口營銷等新方式、新技巧，定期開設線上講解，用通俗易懂的語言進行詳細解讀，確保零售客戶聽得懂、用得上。線上互動中，客戶經理們耐心解答零售客戶關心關注的各類問題，提供精準指導。“每次講解我都聽得津津有味，內容既新穎又實用，讓我對卷煙銷售有了更清晰的認知，既學到了經營技巧，又掌握了煙草專賣法律知識。”客戶王女士笑著說，“雖然開店才一年時間，但現在我已得心應手，生意也越來越好啦！”
志愿服務隊還結合零售客戶日常經營中的真實場景，將容易發生的經營行為融入其中，創意編劇，并邀請零售客戶參與演繹。通過生動有趣的表演和詼諧幽默的后期剪輯，制作發布了系列普法宣傳微視頻，讓原本生硬的法律條款變得鮮活易懂、印刻于心，助力客我共建發展，共同提升。
“志”在心中，“愿”在行動，下一步，蘄春縣局將繼續發揚服務精神，開展多種形式的志愿活動，努力構建健康和諧的客我關系，助力客戶經營更上新臺階。（蘄春縣局 潘家晟）
轉自：中國網
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