元春服務走一線 點滴行動暖新春

　　卷煙消費市場正式邁入旺季高峰。武漢市青山區煙草專賣局（營銷部）新溝橋管理所（市場部）的客戶經理們主動扛起責任，化身市場一線服務“排頭兵”，聚焦節日市場保供、零售客戶服務、終端形象提升等重點工作，以扎實行動筑牢節日市場保障根基，用暖心服務凝聚客我同心的新春暖意。

　　精準施策優服務，筑牢保供硬支撐。客戶經理們精準定位“營銷指導師”與“貼心服務員”雙重角色，常態化深入市場開展全覆蓋走訪，面對面與零售客戶溝通交流，細致摸排庫存動態、掌握節日銷售節奏，結合客戶經營實際量身定制個性化銷售策略，有效規避庫存積壓或貨源短缺問題。走訪過程中，同步推進品牌培育工作，向客戶細致講解新品卷煙的品質特點、目標客群定位及核心推薦賣點，手把手指導客戶做好品牌推介，助力零售客戶優化店內品牌結構，提升節日經營效益。

客戶經理走訪客戶

　　終端煥新提形象，扮靚新春消費景。為助力零售客戶以全新面貌迎接新春消費熱潮，新溝橋管理所（市場部）四名客戶經理協同發力，全力推進優質終端煥新升級工作。工作中推行“老帶新”傳幫帶模式，經驗豐富的老客戶經理現場示范煙柜分區陳列技巧，手把手指導新入職員工掌握新品、暢銷品的陳列邏輯與擺放要點，從煙柜整體布局規劃、卷煙陳列規范，到門店消費動線設計、節日氛圍營造，提供全流程、專業化的指導服務。在客戶經理的專業助力下，零售客戶的店鋪形象煥然一新，既提升了終端視覺效果，也切實增強了客戶的經營信心，贏得了轄區零售客戶的一致認可與好評。

客戶經理幫助客戶提升終端形象

　　元春服務無小事，點滴行動暖人心。新溝橋管理所（市場部）的客戶經理們以腳步丈量責任，用服務詮釋擔當，在元春旺季的市場一線用實際行動踐行初心，切實為零售客戶服務。下一步，新溝橋管理所（市場部）將持續聚焦零售客戶核心需求，精準發力、實干篤行，不斷優化服務舉措、提升服務質效，讓新春經營更有溫度。【新溝橋管理所（市場部） 曹辰】

　　轉自：中國網

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