年味漸濃，武漢市街頭巷尾的零售店鋪張燈結彩，洋溢著節日氛圍。王經理一大早就來到張老板的便利店，幫助客戶分析春節消費趨勢，優化卷煙陳列。“今年春節禮盒需求大，我幫您調整了重點品牌陳列位置。”王經理一邊整理貨架一邊介紹道。
為做好春節卷煙供應，中南市場部積極開展“讓客戶更滿意，我們在行動”專項服務。客戶經理們深入一線，幫助零售戶盤點庫存，指導使用“知音通”系統監測動銷數據。“系統提示高檔卷煙庫存不足，我這就幫您補貨。”王經理及時提醒張老板備貨。
針對困難零售戶，黨員志愿者開展結對幫扶，幫助整理店鋪、指導經營。劉老板感激地說：“客戶經理教我設置年貨專區，這幾天的銷售額漲了三成。”
此外，中南市場部還組織開展線上培訓，指導零售戶運用會員系統開展精準營銷。“現在通過知音通系統提示，及時通過微信給老顧客發送春節祝福和促銷信息，真是方便又貼心。”零售戶范女士稱贊道。
從店鋪陳列到庫存管理，從數字賦能到暖心幫扶，中南市場部客戶經理用專業服務助力零售戶迎接春節銷售旺季，讓街頭巷尾的“煙火氣”愈發濃郁，照亮千家萬戶的幸福年。（王金玲）
轉自：中國網
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