近日,監利市煙草專賣局(營銷部)立足本地城鄉消費特點,堅持以調研筑基、以培訓強能、以協同聚力,全方位打造本土化卷煙消費場景,樹立終端場景創新標桿。
精繪消費 “導航圖”,以深度調研校準場景創新坐標。把精準摸排選點作為場景打造前置工作,針對城區商圈、鄉鎮集市、農網便民店、雪茄特色終端開展消費場景專項走訪調研,梳理不同業態、不同客群消費偏好,分類制定場景建設實施方案,為特色消費場景落地夯實數據根基。
鍛造隊伍 “強引擎”,以多維培訓提升場景服務動能。組織營銷條線全員開展消費場景打造專題輪訓,實現客戶經理全覆蓋。培訓緊扣一線實戰需求,解讀終端場景建設相關工作要求,拆解陳列打造、客群維護、體驗引流等實操經營技巧,同步強調規范經營紅線,全面提升營銷人員場景運營、終端服務綜合能力。
跑出協同 “加速度”,以工商聯動釋放消費場景勢能。深化工商零三方協同機制,聯動各中煙工業企業資源,圍繞重點培育卷煙品規、國產雪茄品類打造專屬體驗場景,通過主題陳列、品鑒體驗、消費引導等形式,持續放大品牌培育實效,激活終端消費活力。
下一步,監利煙草將持續優化消費場景建設體系,因地制宜豐富城鄉終端場景類型,深化調研、培訓、協同三項工作抓手,以多元化特色消費場景助推終端提質、品牌增效。
轉自:中國網
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