近期,我收看消費提振專題訪談節目,節目中關于提振小微經濟、幫扶實體商戶、盤活城市終端消費的內容,讓我頗有感悟。江漢作為核心中心城區,商鋪林立、市場競爭激烈,當下整體消費市場承壓,轄區不少沿街門店、社區便利店、商圈小店都面臨客流分散、動銷放緩、經營壓力增大的難題,這也讓我對基層服務工作有了全新的思考和認知。
盛夏七月,暑期、夜間消費雖有一定熱度,但市場消費疲軟、同行競爭加劇,城區零售商戶普遍反映經營困難,增收難度較大。以往依賴自然客流的傳統經營模式早已難以適配當下市場環境。結合專題節目傳遞的幫扶賦能理念,我立足一線走訪工作,不再單一追求銷量提升,而是聚焦商戶實際困境開展精細化幫扶。日常工作中,我主動走訪轄區終端門店,耐心傾聽商戶經營難題,結合中心城區客群特點,為商戶優化貨品結構、規范終端陳列、梳理庫存周轉思路,規避滯銷損耗。同時,結合夏日消費特性,為商戶分享差異化經營技巧,引導大家貼合市民、學生、夜間消費群體需求調整經營方式,幫助商戶在低迷市場中穩住經營節奏、降低經營風險、守住經營基本盤。
此次學習讓我深刻認識到,當下終端服務的核心,是與商戶共渡難關、穩經營、強信心。作為江漢煙草基層客戶經理,我將持續深耕中心城區市場,用務實、細致的常態化服務助力小微商戶破解經營困局,凝聚市場經營底氣,為穩定轄區實體零售市場貢獻基層力量。(友誼市場部客戶經理 江茜)
轉自:中國網
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