在我國醫療衛生事業高質量發展的進程中,醫療體系干部隊伍承擔著政策落地、行業治理、服務推進的核心職責,而一支專業化的政策宣講隊伍,是連通頂層設計與基層實踐、凝聚行業共識、引導群眾認知的關鍵橋梁。近年來,隨著分級診療、公立醫院高質量發展等一系列新政策陸續推出,對醫療體系干部的政策解讀宣講能力提出了更高要求,健全干部培訓體系,打造專業化宣講隊伍,已經成為推動醫療事業發展的一項基礎性工程。
健全干部培訓體系,首先要明確培訓的核心目標與內容框架。醫療體系宣講隊伍的核心任務,是把醫療惠民政策講清楚、說明白,把方向思路傳遞給一線醫務人員和廣大群眾,因此培訓內容必須緊扣醫療行業實際,突出三個重點:一是政策理論深度培訓,組織干部系統學習關于衛生健康工作的重要論述,吃透各項政策的出臺背景、核心要義與實踐要求,確保宣講內容準確無誤,不偏差、不走樣;二是宣講能力專項訓練,針對不同宣講對象設計差異化的表達訓練,面向醫務人員突出專業性與邏輯性,面向群眾突出通俗化與實用性,教授溝通技巧、輿情應對、多媒體運用等實用能力,解決“理說得透、話講得懂”的問題;三是行業實踐實地研學,組織宣講干部深入基層醫療機構、社區衛生服務中心開展調研,了解一線醫務人員的困惑、群眾看病就醫的痛點,讓宣講內容貼近實際、回應關切。
打造專業化宣講隊伍,需要完善分層分類的培訓機制。醫療體系層級多、覆蓋廣,不同層級干部的宣講需求差異較大,必須打破“一刀切”的培訓模式。針對省級和市級醫療管理干部,重點培養政策研究能力和宣講骨干帶教能力,打造一支能夠承擔重大政策解讀、巡回宣講任務的核心宣講團;針對縣級和基層醫療單位干部,重點培養面向基層群眾的宣講能力,開展“小段精講”“案例宣講”等針對性培訓,讓基層干部能夠用老百姓聽得懂的語言講清政策。同時要建立常態化培訓機制,把宣講能力培訓納入醫療體系干部年度培訓計劃,結合新政策出臺及時開展專題培訓,形成培訓提升實踐、實踐反哺培訓的良性循環。
健全培訓保障體系,是打造專業化宣講隊伍的重要支撐。一方面要搭建優質培訓資源平臺,整合衛生健康政策研究專家、高校公共衛生領域學者、一線優秀宣講骨干組建培訓師資庫,開發標準化宣講課件庫與案例庫,方便不同層級干部隨時學習;另一方面要完善激勵保障機制,把宣講能力與宣講成效納入干部考核評價內容,對表現優秀的宣講干部在評優評先、職稱晉升中予以傾斜,調動干部參與宣講、提升能力的積極性。同時,要推動宣講隊伍下沉基層,鼓勵專業化宣講隊伍走進社區、走進醫院、走進鄉村,開展常態化政策宣講,既推動政策落地,也在實踐中不斷打磨宣講能力。
面向未來,健全醫療體系干部培訓體系、打造專業化宣講隊伍,是推動醫療事業高質量發展的必然要求。通過系統化、常態化的培訓,必將打造出一支懂政策、會宣講、接地氣的專業化宣講隊伍,凝聚起推動衛生健康事業發展的強大合力,更好地保障人民群眾身體健康和生命安全。(白鵬)
轉自:中國網
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