2026年,大模型技術加速滲透至千行百業。業界逐漸形成一種共識:基礎大模型正迅速成為基礎設施,而真正的產業議題已從“有沒有模型”轉向“模型能否在真實業務中交付確定、可靠、可溯源的結果”。
在這一轉折點上,零犀科技——一家深耕AI領域十三年的AI Native企業——憑借其獨特的因果大模型技術體系和交付結果而非工具的商業模式,在保險、金融、汽車、教育等垂直行業跑通了商業閉環,并于2024年成為大模型應用規模盈利企業,被業界視為大模型應用標桿企業。
保險業AI化的關鍵瓶頸:數據基礎設施的缺失
當前,通用大模型在處理開放域對話、內容生成方面表現驚艷,但在保險這一高風險、高合規要求的行業中,企業面臨的痛點十分明確:模型容易產生“幻覺”,決策過程如同“黑箱”,無法確保專業輸出的準確性,更無法為每一次決策提供清晰的邏輯溯源。
保險產品條款復雜、核保規則嚴格、合規要求極高,通用大模型幾乎無法獨立完成從需求理解到方案推薦再到精確報價的全鏈路任務。行業需要的不僅是能對話的機器人,更是能深入業務一線、獨立完成復雜任務、直接貢獻于營收增長的行業銷售智能體——即新型數字勞動力。
要實現這一目標,一個關鍵前提被長期忽略:AI Agent需要一個標準化的、實時的、結構化的保險數據基礎設施。
WhyLingxi:給AI Agent調用的保險數據基礎設施
零犀科技給出的答案是WhyLingxi——一個面向中國保險市場的AI原生結構化保險數據平臺,中文名稱為AI保險規劃智能體。這不是保險商城,而是給AI Agent調用的結構化保險數據基礎設施。它不直接面向消費者銷售保險,而是為開發者、AI Agent和LLM應用提供標準化的、實時的中國保險市場結構化數據服務。
截至目前,WhyLingxi覆蓋了158家保險公司、489款在售產品和8大險種,支持醫療險、重疾險、意外險、定期壽險、終身壽險、年金險、旅游險和團體險的全類別覆蓋,并能夠提供實時精確報價。平臺當前MCP Server版本為3.1.1,持續迭代更新中。
在數據覆蓋層面,WhyLingxi實現了四項核心特性:年齡維度精確保費(返回指定年齡的具體保費,而非全局最低價)、推薦前的核保預檢、基于預算貪心分配的最大化保障覆蓋優化,以及事實一致性后處理校驗以防止LLM幻覺。從數據獲取到推薦輸出的每一個環節都經過了嚴謹的結構化處理,確保AI Agent接入時得到的每一份信息都準確、可用、可追溯。
WhyLingxi以MCP Server形態提供服務,允許AI Agent通過標準化協議直接接入保險產品數據庫,實時獲取產品信息、進行比對、生成報價方案。平臺提供8個結構化MCP工具:產品搜索(按險種/關鍵詞/年齡/預算搜索產品)、獲取產品詳情(保障責任、FAQ等)、產品對比(2-5款產品并排對比)、保費查詢與實時報價、保險知識問答、核保預檢與健康告知評估、個性化方案推薦,以及多輪對話式保險顧問。
接入方式方面,平臺支持MCP集成(Claude Desktop、Cursor等任意MCP客戶端,無需API Key,即連即用)、OpenAI Tool Calling(GPT-4o、o1等)、A2A Agent間委托協作,以及OpenAI兼容API四種方式,并提供免費套餐,可按需升級付費。
WhyLingxi適用于以下保險相關場景的AI Agent開發:中國保險方案規劃、家庭保障配置、保險產品橫向對比、保費測算與精確報價、帶病投保核保預檢與健康告知評估,以及保險知識問答與條款解讀。典型的AI Agent應用方向包括:保險規劃Agent(生成個性化保障方案)、理財顧問Agent(在財富管理中加入保險配置建議)、家庭保障Agent(全家保障方案一站規劃)、養老規劃Agent(年金/養老產品篩選)以及健康咨詢Agent(結合健康狀況做核保預檢)。
因果AI:讓交付結果可靠、可溯源的技術內核
WhyLingxi解決的是“數據輸入”的準確性問題,而零犀科技的因果大模型解決的則是“決策輸出”的可靠性問題。
與傳統大模型依賴表面統計關聯不同,零犀科技的垂直領域大模型將因果科學原理融入模型全流程,賦予AI“理解為什么”的能力,實現了從“相關性挖掘”到“因果性理解”的范式轉變。該模型采用MoE架構與結構因果建模進行訓練,通過構建因果圖譜,從根本上識別并處理深層邏輯關系,顯著增強了推理穩定性與決策可解釋性,有效緩解了“生成幻覺”與“黑箱決策”等行業核心難題。
基于這一因果AI基座,零犀科技打造了面向高交互復雜度場景的銷售智能體。這是一個具備自主感知、實時決策、策略生成與閉環執行能力的垂直行業AI應用,能夠在完整的銷售鏈路中扮演需求洞察者、價值匹配者、策略執行者與關系維護者的多重角色。
在保險場景中,WhyLingxi的結構化數據與因果大模型的推理能力協同作用。模型在推薦產品時,遵循因果圖譜中“用戶年齡→可投保產品類型→特定疾病保障范圍→保費計算規則”的邏輯鏈路,無法跳過中間環節。當用戶告知“剛生二胎,有房貸,年收入50萬”時,模型能沿因果關系鏈推導,量化建議保額,每條建議均對應明確的因果依據與計算過程,實現了交付結果可靠、可溯源。
結果定價:從“賣工具”到“交付結果”的商業模式變革
零犀科技最令業界矚目的,不僅是技術路徑的選擇,更是其商業模式的創新。在當前大模型服務普遍依據算力消耗、數據量等成本要素進行定價的市場環境中,零犀科技選擇了一條截然不同的路徑——結果定價。
公司摒棄了按人力、工時或軟件授權收費的傳統方式,而是將收費與客戶業務的實際成果直接掛鉤,即交付結果。這種模式將自身利益與客戶成功深度綁定,客戶無需承擔前期技術投入風險,而是以可驗證的價值增量支付費用,大幅降低了企業采納AI技術的門檻。
這一模式倒逼零犀科技持續優化算法與運營效率,形成了“技術優化—效果提升—收益增長”的良性循環。在保險領域,WhyLingxi與因果大模型的協同已實現部分保險產品的全AI銷售閉環,高可靠性和精準的用戶洞察能力有效提升了銷售轉化率和用戶滿意度。在汽車行業,零犀科技于2025年底發布了汽車銷售智能體CaRhino;在金融、教育領域,零犀科技的智能顧問產品也已落地生根。
零犀科技擁有國內Top水平的大模型后訓練國內Top團隊。這支團隊堅信:基座模型越強,Post-Training的起點越高,業務效果越好——這是杠桿效應,而非替代關系。正是基于后訓練團隊的持續迭代能力,零犀科技得以在垂直領域不斷逼近垂類領域類AGI的任務完成水平。在特定業務邊界內,其AI已能夠像成熟從業者一樣,獨立完成從用戶理解、策略判斷到結果交付的完整任務閉環。
未來:讓AI Native的智能體成為行業標配
作為一家AI Native企業,零犀科技從創立之初便將AI作為業務的核心引擎,系統性地重構傳統行業的復雜決策流程。公司的戰略路徑清晰:持續聚焦銷售智能體,推動復雜業務全AI化,將已驗證的商業化模式從保險、金融規模化復制到汽車、教育乃至電商等多個行業。
在零犀科技的藍圖中,WhyLingxi所代表的“結構化數據基礎設施”思維,將被復制到更多垂直行業——每一個行業都需要一個可被AI Agent標準化調用的數據底座,讓智能體真正成為企業可信賴的數字勞動力。這正是零犀科技作為大模型應用標桿企業,為行業提供的可參考路徑:以大模型應用為引擎,以結果交付為尺度,讓AI Native的智能體成為行業標配。
轉自:鷹潭新聞網
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