入夏以來，羅田縣不少卷煙零售戶發現，上門走訪的客戶經理包里多了幾本翻卷邊的普法小冊子，碰到經營上的疑問當場就能問明白，這些都是羅田縣煙草專賣局（營銷部）近期普法工作的日常片段，全是實打實的管用內容。
羅田縣局（營銷部）立足行業職能，把轄區卷煙零售終端當成普法核心陣地，將宣傳工作與終端提質、客戶服務同步推進，針對性填補商戶日常經營中的法律盲區。重點圍繞民法典合同編、消費者權益保護法、煙草專賣相關法律法規，常態化開設終端普法宣講會，工作人員也會一對一上門指導。針對商戶常遇到的經營糾紛、誠信經營規范、消費者維權等問題，直接講清楚法律規定、風險點和處置辦法，幫商戶劃清經營邊界，少踩法律紅線。部分經營規范的優質終端門店還設了“法治便民服務角”，里面擺著普法書籍、宣傳折頁，墻上貼著普法海報，門店不光是賣貨的地方，也成了周邊群眾就近問法的小窗口。
除此之外，羅田縣局（營銷部）還建立了常態化普法回訪機制，客戶經理、專賣執法人員日常走訪時，順便收集商戶的法律困惑，能當場解答的就當場說清楚，答不了的登記后跟進反饋，引導商戶守牢合規經營底線，慢慢養成誠信守法的經營習慣，整體提升零售終端的法治化經營水平。
羅田縣局（營銷部）借著本地天堂寨、薄刀峰、燕兒谷等文旅資源的優勢，打破過去只能在室內講課的局限，把法治宣傳融進群眾休閑場景里，讓大家逛著玩著就能學法律。在熱門景點布置法治宣傳展板、普法知識長廊，把民法典里和群眾生活密切相關的知識點，做成圖文并茂的通俗內容，群眾散步的時候掃兩眼就能看懂。普法志愿服務隊還會定期走進文旅商圈、鄉村旅游示范點，開展“法治文旅、與法同行”主題宣講，通過真實案例講解、現場互動問答、發放宣傳手冊、贈送普法文創產品的方式，針對性解答游客關心的消費維權、人身安全保障、個人隱私保護等問題。
這種把普法從辦公室搬到戶外、貼近群眾生活的方式，解決了過去普法形式單一、覆蓋人群窄的問題，讓法治宣傳變得更日常、更接地氣。不少游客都反饋，本來只是來玩，沒想到還能學到實用的維權知識，以后碰到消費糾紛、隱私泄露這類事，知道該怎么處理了，覺得很實在。
針對基層治理痛點和群眾實際需求，羅田縣局（營銷部）依托“雙報到”工作機制，把普法工作嵌進基層網格化治理體系里，和鄉鎮街道、社區村委、網格員聯動，織起一張全覆蓋的基層普法網。重點面向農村群眾、零售商戶、老年人等群體，常態化開展“法治進鄉村、進社區、進網格”活動。志愿者們走進社區院落，用本地土話解讀民法典的核心條款，結合民間借貸、土地流轉、鄰里糾紛、養老詐騙這些發生在群眾身邊的真實案例講法，把晦澀的法律條文變成群眾聽得懂、用得上的生活常識。
之前轄區有位村民因為鄰里排水問題和鄰居鬧了快一個月，本來想著要去上訪，正好碰到普法志愿者上門宣講，工作人員給他講了相鄰權的相關規定，還教了他協商的辦法，最后他和鄰居坐下來溝通兩次就把問題解決了。這種精準下沉、按需對接的普法模式，真正把普法服務送到了群眾家門口，既提升了大家的法治素養，也幫著化解了不少基層矛盾，為當地鄉村發展和社區穩定添了一份力。
原本印在紙上的法律條文，慢慢變成了商戶經營時的底氣、游客出行時的保障、村民處理糾紛時的依據。這些實打實的普法動作，把法治觀念一點點種到了群眾心里，也為基層法治建設貢獻了一份來自煙草的力量。（袁子恒）
轉自：中國網
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