盛夏三伏，江城持續熱浪翻滾、驕陽似火。面對連日不降的高溫酷暑天氣，漢陽區煙草專賣局市場一線全體員工不畏烈日“炙烤”、不懼高溫“煎熬”，以堅守詮釋責任，以實干彰顯擔當，奔走在轄區街頭巷尾、終端門店。始終秉持“走訪不停步、服務不降溫、質效不打折”的工作理念，全力護航，深耕客戶服務，在盛夏熱浪中筑牢溫情煙草服務防線。
錯峰統籌“巧”走訪，履職質效“零折扣”。為確保高溫天氣服務標準不降、走訪質量不減，市場一線科學統籌、精準施策，動態優化轄區走訪路線。工作人員主動調整作業節奏、合理錯峰避高溫，全面推行“清晨早巡+傍晚深耕”的彈性服務模式，避開午間極端高溫時段，錯時開展終端走訪、經營摸排、客情維護，有效規避高溫作業風險，實現轄區客戶走訪全覆蓋、服務時長不縮水、履職標準不走樣。
溫情守護“不斷線”，安全防線“筑到家”。始終將客戶安全經營、健康防護擺在突出位置，構建“線上推送+線下排查”的全方位夏季安全防護體系。依托微信客戶群常態化推送高溫預警、防暑防疫、消防安全、卷煙防潮防霉等實用知識，及時提醒客戶做好夏季經營防護；實地走訪細致排查門店用電、消防、倉儲安全隱患，點對點做好安全宣教、現場整改提示，用細致服務、暖心舉措織密終端安全防護網，用真誠堅守守護轄區市場平穩有序。（武漢漢陽煙草：胡莎）
轉自：中國網
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