• 注重用戶體驗 神州租車APP新增申請發票功能


    來源:中國產業經濟信息網   時間:2017-11-27





      提升移動端服務體驗是移動互聯網時代的主流趨勢。為提高租車效率,近日,神州租車APP新增實時認證駕照功能,支持會員在APP上申請發票,從會員服務到使用體驗進行迭代更新。
     

      汽車租賃市場的蓬勃態勢以及新時代用戶消費習慣的變化,促使移動端預約租車成為主流。數據顯示,今年第三季度,通過神州租車手機應用程序預訂占總預訂量的79%,手機應用程序下載量達2400萬次。
     

      此次神州租車針對會員端的認證環節進行更新,全面支持會員實時認證駕照。這不僅可以有效保證會員證件真實性和信息準確性,保障用戶信息安全,也可以大大減少會員取車查驗證件等候時間,提高會員租車用戶體驗。實現了提高門店取車辦理效率與節約人力成本雙重效果。
     

      此外,神州租車APP的本次更新也在發票服務方面實現大步提升。此前,會員需要進行發票相關的服務,必須致電客服門店申請開發票、修改發票信息、咨詢發票進度。更新后的神州租車APP支持會員在APP自主申請電子或紙質發票,并實時跟蹤發票進度。省去電話對接環節,減少了客戶和平臺之間的溝通環節,節約用戶時間和成本。
     

      神州租車針對用戶使用體驗進行了訂單頁面大改版。改版后的頁面風格和框架內容更加符合APP查看和操作習慣,讓每一位會員特別是新會員簡單瀏覽就能準確了解每個環節的功能、提示和操作。
     

      隨著移動互聯網與人們生活愈加緊密融合,移動端服務的不斷完善為用戶租車提供便利,可隨時隨地租車。目前,神州租車套餐預約活動正在火熱進行,用戶可進行周租、月租或年租,租車低至6折。

            轉自:商丘新聞網



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