
對此,記者采訪到了投保了安心互聯網車險的北京車主,他對記者說:“我最近比較著急的一次出險經歷就是在上周末,我要開車從北京到天津參加朋友的婚禮,住在天津的朋友都知道天津婚禮是下午舉辦,我上午就出門了,但是車還沒開出去多遠就和其他車發生了剮蹭。沒辦法只能趕緊用手機報案了。這是我投保安心以來第一次出險,安心線上查勘員非常耐心的教我通過“安心之友”APP上傳損失照片。結果最終從報案到結案整個過程只用了1個小時左右,沒有耽誤我參加婚禮。安心的理賠速度和服務真的很棒!”
那么,為什么安心互聯網車險的理賠速度如此之快呢?據了解,作為互聯網車險第一品牌,背靠大數據優勢,安心互聯網車險始終堅持好人理念,強調“嚴進寬出”,把有欺詐行為的客戶擋在外面,改變客戶主動提交理賠資料的傳統理賠流程,變為保險公司主動搜集資料,在獲客端就提高了理賠速度。
此外,安心互聯網車險還依托移動互聯、云計算、人工智能等強大技術,投保安心互聯網車險的客戶,在安心的微信公眾號和安心的手機APP客戶端,就可以進行自主理賠、視頻理賠,安心互聯網車險的合作伙伴也可在線協助理賠,簡化理賠流程,實現理賠增速。
安心互聯網車險通過讓客戶手機智能終端實現車險的全流程服務,真正將方便交給消費者,這對于全行業來說都是一大創舉。把用戶的體驗放在第一位,讓投保理賠變得更簡單,更容易。這樣的做法解決了傳統車險看不懂和理賠難的問題,用戶體驗很貼心。
轉自:號外財經
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