云端大數據+售后服務車+售后服務中心 歐特斯空氣能升級金牌服務

　　互聯網時代，無論是傳統制造企業還是互聯網企業，都在構筑線上+線下的渠道網絡，打通線上與線下的相互賦能，而在2018年，空氣能行業專業品牌、中國航天事業戰略合作伙伴——中廣歐特斯也通過技術的創新實現線上+線下的技術賦能售后服務，全面升級金牌服務。
 

 

　　2018年，中廣歐特斯斥資再向市場投放500輛售后服務車，全部服務于終端售后服務市場，同時在全國尤其是北方地區加大售后服務中心建設，通過配置增加專業技術人員團隊等，更有利的做好中廣歐特斯大北方戰略的服務工作，至此，中廣歐特斯針對售后服務板塊已經構筑了云端大數據+售后服務車+售后服務中心的立體式服務矩陣，2018年的售后服務將會再上一個等級。
 

　　中廣歐特斯工業物聯網云平臺由商用機、遠程監控終端、路由器、云終端服務器、電腦五大核心部件組成，商用機組在運行時，運行數據將通過遠程監控終端借助路由器傳遞給云端服務器，然后再經由路由器傳輸給電腦終端，整個機組的運行將會以數據的形式詳細呈現在遠程監控終端系統中，用戶可以通過電腦系統對商用機組的運行進行實施監控與調整，方便簡捷。
 

　　在線下市場服務領域，中廣歐特斯今年將向市場投放500輛售后服務車，目的就是提高售后服務的靈活性與機動性，服務車能夠滿足售后服務人員攜帶完備的零配件等第一時間抵達客戶所在地，能夠極大的提升售后服務效率。
 

 

　　之所以對于北方市場的售后服務如此重視，就是因為今年北方“煤改電”空氣能熱泵采暖市場勢必又是一個“井噴”的發展態勢，如果前端市場做好之后，后端售后服務跟不上，那將直接影響消費者對于空氣能熱泵產品的認知，無論是對于企業的長遠發展還是整個熱泵產業的健康發展來看，都將帶來極大的不利影響。
 

　　所以今年中廣歐特斯除了在售后服務車、上線工業物聯網云平臺之外，還將在北方市場打造一支人數多、專業技術過硬的售后服務技術團隊，全程服務北方“煤改電”市場。

      轉自：號外網

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