對陷入險境之中的人起到保護作用是保險存在的價值和意義，不能在關鍵時刻為客戶撐起“保護傘”的話，保險將毫無意義。作為一家以“理賠不難”為理念的保險公司，合眾人壽圍繞著誠信、快速、優質等要素，從升級保險產品、加快理賠速度、提升服務水平等方面著手，直擊保險理賠難、慢等痛點，用心理賠，用實力為客戶撐起“保護傘”。
合眾人壽用實力為客戶撐起“保護傘”
合眾人壽誠信理賠30萬元 助力客戶抗癌康復
2018年3月，年過50的趙女士從單位退休，正要開始過含飴弄孫的退休生活，卻因為一張淋巴癌的診斷書而方寸大亂，原本幸福美滿的家庭也因此陷入慌亂之中。悲痛之后，趙女士并沒有因此一蹶不振，而是積極配合醫生接受治療，經過一段時間的治療之后，趙女士的身體狀況逐漸好轉，但高昂的診療費用卻讓她喘不過氣，絕望中的趙女士撥通了合眾人壽的理賠熱線。
接到趙女士的報案之后，合眾人壽立即安排理賠工作人員上門對趙女士進行慰問，并協同趙女士家屬準備理賠資料，在收到趙女士的理賠資料后，合眾人壽快速處理，按照合同約定給付保險金30萬元。
“當時就是沖著合眾人壽的理賠買的保險，現在看來是買對了，感謝合眾人壽，也感謝幫著跑前跑后整理資料的工作人員，謝謝你們!”趙女士親自寫信對合眾人壽的誠信理賠表示感謝，并委托家人給合眾人壽柜面送了一面寫著“誠信理賠、真情服務”的錦旗。
合眾人壽高品質保險服務 為客戶排憂解難
合眾人壽專業、優質、快速的理賠服務不僅在服務個人客戶時體現的淋漓盡致，在重大突發事件的處理上，合眾人壽也能臨危不亂，勇擔社會責任。近日，山東壽光發生洪災，損失慘重，合眾人壽第一時間啟動重大突發事件應急預案，并成立專項小組，多渠道主動尋找出險客戶，同時開設綠色理賠通道，為出險客戶提供理賠服務。這是合眾人壽勇擔責任，誠信服務的體現，再次印證了“災難無情，合眾有愛”。
災難無情，合眾有愛
變被動為主動，變公式化為人性化，這是合眾人壽區別于他人的服務特點，也是合眾人壽能將行業“痛點” 成功變為“亮點”的關鍵所在。
轉自：號外網
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