10月15日，以“融合發展共創美好”為主題的第二屆國際物業博覽管理產業博覽會在深圳會展中心拉開帷幕。據悉，本次會議共有來自全國各地120家物業企業列席本屆博覽會，針對“資本與物業管理”、“社區生態”、“資產管理”等物業領域熱點議題展開全面探討。
中航物業董事總經理劉文波接受樂居財經采訪
而樂居財經在本次博覽會期間，專門對多位物業公司領導人、行業大咖等進行了一對一專訪。其中，應邀參加物業管理產業博覽會的中航物業管理有限公司董事總經理劉文波在接受專訪時表示，“此次博覽會與前兩次最大的區別是有物業企業之外的上下游的企業參與進來，從點綴地位到唱主角兒。”
“可以看到現場有很多第三方平臺，它們的存在和發展標志著物業行業成熟了，一個行業成熟了，才能支撐行業可持續的發展。”劉文波提到。另一方面，他認為，有很多企業愿意跟物業企業做合作、做協同發展，這樣也有利于推動整個行業的良性發展和在社會的正面形象也會提升。
對于未來，劉文波有自己的思考。“中航物業一直聚焦于機構類物業服務，其實我們還是有一個目標，打造中國卓越的機構物業平臺運營商。從傳統的物業服務，向物業同行、上下游企業服務，在機構類物業方面構造一個良好的生態圈。”劉文波說。
“物業管理是勞動力密集的行業，這種發展模式不可持續的，通過π平臺來為其它企業賦能，把大量的傳統的重復勞動替代了，可以在生態圈去做需要的細節，” 劉文波說，“一個機構自己做后勤，他們的成本會比我們來做高，后勤交給我們來管理，我們做一個‘大管家’的定位，這樣的話可以大大提高效率，營造一個好的生態圈，而我們可以把這些上下線的供應商整合到π平臺，促進客戶和供應商之間業務的達成。”
關于行業發展現狀，劉文波表示，“目前行業熱度很高，還是要一個理智的思考，物業行業有一個瓶頸沒有突破，客戶的要求越來越高了，但是物業的服務水平還是有一定差距的，所以一定要沉下心，不能頭腦熱下，失去了根本。”
對于不同量級的企業，劉文波認為，行業會從現在非常復雜的態勢，慢慢轉向幾個頭部集中，大的企業有責任把行業帶好，眾多的中小企業要找到自己的定位，形成差異，大企業大而專，小企業小而美，這才是好的狀態。
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