來伊份、伊芙麗、珀萊雅他們在企業數字化轉型上做出了那些驚人相似的決定？

　　就在今年2月，騰訊向海瀾之家投資25億元，雙方達成深入合作，積極整合海瀾之家智能零售渠道的開發。
 

　　18年3月，阿里收購大潤發，開啟多渠道、數字化改造之路，制造新物種盒小馬，開無人超市、優化供應鏈，真正實現數字化轉型。
 

　　在新零售的大背景下，BAT重金投資行業領軍企業，期望依托自身的技術與數據優勢來打通產業互聯網。那行業其他領軍企業又該如何走出一條屬于自己的新零售進化之路呢?
 

　　1. 行業領軍企業的數字化轉型選擇
 

　　2016年，依托在超大型電子商務系統和運營方面的領先技術和豐富經驗，歐電云對來伊份在B2B2C、 B2C、客戶服務等平臺上的電子商務經營、平臺設計搭建、技術團隊建設與管理、內部信息化系統等戰略規劃開展一系列的深度合作。此次合作是來伊份信息化再度升級的引擎。借助歐電云的技術實力，高效優化整合來伊份電商渠道，推動我們在中國零售業搭建起一個領先的全渠道電商平臺，可以支持千億級業務規模并且是高效穩定和可擴展的。來伊份信息系統有四十多個子系統，歐電云通過電子商務平臺搭建和部署，完善內外部的溝通系統和支持系統，以此全面打造來伊份中臺系統、B2B2C、B2C的電商平臺，借此助力來伊份的業務騰飛。2017年來伊份營收約為36.36億元，同比增長12.35%。
 

　　2018年，歐電云大中臺助力伊芙麗全渠道商業賦能。伊芙麗作為國內女裝的領軍品牌，積極布局全渠道，將線上線下資源與物流一起整合。歐電云大中臺體系幫助伊芙麗打破原有的線上與線下的信息孤島、門店之間的信息孤島問題，將全渠道形成一個整體，讓數據與業務體系更大化的賦能終端的商業運營。未來，在歐電云大中臺的助力下，伊芙麗將逐步實現“1++”結構，線上線下最終是一家店，導購在經營品牌會員，同時提升和改善客戶的體驗。伊芙麗2018年9月，成立新零售部門，智慧門店數擴大到171家。10月，開通智能導購，設立終端導購分傭機制。2018年10月~11月，品牌號會員達到48萬。在雙11期間實現了離店轉化109萬元，給線下智慧門店帶來額外業績增量15%。
 

　　2018年，歐電云助力珀萊雅全渠道新零售業務升級。 隨著多年的發展，珀萊雅逐步形成了采購與生產的數字化布局，線上渠道以天貓、淘寶、唯品會、京東、聚美優品、云集等電商平臺為主的直營與分銷模式，線下渠道以百貨商店、超市及大賣場、化妝品專營店、單品牌店的經銷商模式為主的全渠道布局模式。擁有強大的自主生產能力和領先的供應鏈管理體系;建立了多渠道協同發展模式和精細化銷售管理體系。隨著企業內部與外部資源的連接越來越多，在依托全渠道的消費者接觸點的優勢下，如何更有效的進行消費者數據的挖掘，將企業內部和外部資源更好的進行商業協同，將業務、數據實現一體化，讓決策與運營變得更順暢，是珀萊雅與歐電云合作的基礎。
 

　　領軍企業的全渠道新零售的數字化轉型之路能順利達成，他們的技術合作方也是功不可沒。歐電云作為國內領先的新零售全渠道商業協同解決方案服務商。之所以這么多行業領軍企業在數字化轉型的過程中都選擇了歐電云，是因為歐電云在從2015年到2017年經過3年時間的打磨，以及標桿客戶的驗證，打造了其獨有的SRP大中臺產品體系。
 

　　2. 歐電云大中臺對于企業的意義
 

　　大中臺是指以人為中心，將全鏈路數據與業務鏈接在一起，同時解決企業內部與外部的社會化資源全渠道、多業態商業協同的管理平臺。它是從ERP(企業資源計劃)以及中臺系統發展而來的，它改變了ERP基于企業內部管理流程而設計的思路，轉為圍繞以人為核心的設計思想，跳出了傳統ERP軟件的管理邊界。同時解決了中臺系統無法滿足企業內部與外部資源有效的商業協同的問題，使企業真正做到了決策即運營，優化了企業的決策與運營體系的實時互通等問題。反映了企業在以人為核心的全新運行模式下，可以合理、高效、智能化的調配企業內外部的社會化資源，在消費者需求和行為變化的時候，幫助企業快速做出決策并支撐企業的柔性拓展，提高企業的核心競爭力。
 

　　歐電云SRP大中臺在幫助領軍企業數字化轉型過程中主要解決了企業遇到的如下6大痛點：
 

　　1) 如何實時的滿足消費者的個性化需求?通過全渠道觸點洞察消費者行為。
 

　　越來越多的領軍企業采用全渠道策略，然而全渠道所產生的數據規模龐大。但是大多數企業都無法有效利用這些數據，來滿足消費者千人千面的需求。
 

　　2) 如何打破信息孤島?幫助企業內部各個部門與外部合作伙伴更快的協同響應新機遇。
 

　　IT系統建設受制歷史局限性，先后實施的系統頂層設計不足，各系統間相互游離，形成大量信息孤島。各渠道以及供應鏈各環節數據碎片化嚴重，數據整合困難，難以發揮數據優勢。
 

　　3) 如何加強總部掌控力?讓CEO的決策即運營，解決全渠道、多業態布局帶來的統一管理的低效問題。
 

　　數據收集滯后，時效性差，運營決策及對市場的反應滯后，總部缺少管控各業態各分公司業務運營的渠道，掌控力不足。各分公司或系統基礎數據口徑不一致。資源調撥難，缺乏統一管控。資源浪費嚴重。
 

　　4) 如何整合跨平臺的多種系統與應用?使供銷一體化降低管理與運營成本。
 

　　隨著業務的發展企業采購的軟件類型越來越多，員工需要在多個系統間反復切換，重復提交數據進行業務操作，作業成本高，效率低下，協同困難。供銷分離，多業務系統獨立結算，在新零售越來越豐富的玩法下，財務核算成本高，難度大。
 

　　5) 如何在保持當前業務正常運營的同時，現有的數字化體系能夠支持企業業務的柔性拓展與營銷創新?
 

　　原有以ERP為代表的傳統企業數字化系統架構難以適應新業務發展需求，改造成本高，性能差，易用性差。當有新的業務拓展時無法良好的適配和融合。
 

　　6) 數字化如何賦能組織?讓企業的員工與部門都能發揮最大的價值，而不是依靠管理與監督驅動。
 

　　隨著企業全渠道的布局，數據抓取與積累越來越多，單一的數據挖掘與分析只能輔助CEO等進行決策，對于企業內部的組織部門并不能直接賦能體現價值。企業需要將數據與業務體系打通，在數據反饋與決策的同時，各個組織部門能相應的調動相關的企業內部與外部的社會化資源來匹配，才能發揮數據的最大價值，真正的賦能組織。

　　轉自：中華網

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