3·15即將來臨，媒體監督的大棒之下，不應有“誤傷”

　　一年一度3·15消費者權益日即將來臨，在媒體輿論的空前關注之下，眾多問題企業紛紛暴雷。

　　作為3·15的重頭大戲，從中央媒體到地方媒體，從傳統媒體到新媒體，各種形式的3·15相關報道，吸引了全國消費者的注意，被曝光的問題企業，更是不在少數。

　　僅2018年央視3·15晚會，就曝光了汽車，飲品，食物相克理論，保健品虛假宣傳，季節謠言，虛假抽獎，共享單車，假蛋黃，黑心水管，電動車自燃，洞洞鞋夾腳，路面標不反光，劣質進口牙刷等問題。

　　媒體曝光之后，監管部門積極回應，相應事件迅速進入調查處理階段，以回應外界對于所存在問題的關切。

　　例如，從央視3·15晚會歷年曝光的情況來看，其曝光的問題，都是經過細致調查之后進而播出的，所涉問題及企業，都存在著嚴重的侵犯消費者正當權益的行為，無論是夸大宣傳、弄虛作假，還是存在質量問題等調查結果，均經得起檢驗。

　　在一個正常的商業社會里，對于侵犯消費者合法權益的行為，合格的輿論監督流程應當是，媒體經過嚴密的調查走訪之后，坐實產品或服務存在侵犯消費者正當合法權益的問題，經過有關部門的處理，最終得到妥善解決。

　　這一點，在近期的一些醫藥企業身上更是明顯。特別是近些年來，越來越多的醫藥企業，問題頻發，紛紛暴雷，一時成為輿論關注的焦點。

　　比如，去年問題遭曝光的長生生物疫苗事件。去年7月15日，國家藥品監督管理局發布通告指出，長春長生生物科技有限公司凍干人用狂犬病疫苗生產存在記錄造假等行為。

　　這是長生生物自2017年11月份被發現百白破疫苗效價指標不符合規定后不到一年，再曝疫苗質量問題。

　　此事曝光后，輿論嘩然。隨后，主管部門對企業做出處罰，國家領導人專門作出批示，各地公開表示全面停用問題企業的產品，事態得到進一步控制。

　　隨著調查的逐漸深入，企業及產品存在的問題逐漸得到更大范圍的曝光，司法程序的介入，資本市場的動作相繼展開，問題最終得到有效解決。

　　近期，備受輿論關注的還有權健保健品事件。三年前，內蒙古女孩周洋的父母誤信權健療法，耽誤了周洋的癌癥治療，最終她不幸離世。周洋的父母正是因為天津權健保健品的業務員發展的會員。

　　去年年底，丁香園對權健集團涉嫌傳銷，并擴大其醫藥效果并最終致人死亡一事進行了曝光。隨后，國家主管部門迅速回應，天津當地主管部門組成聯合調查組對權健一事進行調查。

　　調查結果顯示，權健公司在經營活動中，涉嫌傳銷犯罪和涉嫌虛假廣告犯罪。隨后，權健集團實際控制人被批準逮捕，權健相關產品被下架。打擊清理整頓保健品亂象專項行動同步開展。

　　從上述兩件引起全民關注的事件中可以看出，媒體監督的力量，在諸多此類事件中得到彰顯。而這份力量的來源，則在于媒體對問題企業做出了嚴格和縝密的調查，證實相應企業確實存在嚴重問題，已經嚴重影響到了人民群眾生命和財產安全。

　　2月28日，天津天藥藥業股份有限公司發布公告披露，子公司金耀藥業生產的一批次地塞米松磷鈉注射液以及一批次鹽酸腎上腺素注射液，抽檢顯示不合格，不合格項目均為可見異物，隨后金耀藥業立即啟動召回程序。

　　在醫藥企業頻繁發生產品問題的節點上，天藥股份產品抽檢不合格一事被曝光后，迅速引起了媒體的廣泛關注。有媒體發表評論稱，藥物質量問題是一家醫藥企業最核心的重點，恐怕天藥股份的確要注重自身產品的質量問題了，切勿赴蹈了長生生物的“老路”。

　　問題企業及問題產品，露頭就打，已成為全社會的共識。但由于信息的不對稱，以及老百姓在專業醫藥知識認知上的短板，特別是隨著社交媒體的發展，大眾發聲渠道的日益豐富，有一些合規合法企業的正常市場經營行為，在輿論的“口水”之下，成為犧牲品。

　　去年年底，丁香園將矛頭對準了莎普愛思藥業，稱該公司旗下產品莎普愛思滴眼液虛假宣傳誤導老年白內障患者。

　　在全民關注之余，此事也引起了監管部門的注意。去年12月16日，莎普愛思發布了43頁近2萬字的回復公告，回應外界質疑。

　　公告稱，公司已于2016年啟動芐達賴氨酸滴眼液的一致性評價工作；公司將嚴格按照國家食藥監總局和浙江省食藥監局的相關規定，實施和推進一致性評價工作。

　　另外，經自查，公司廣告符合藥品廣告審查發布的相關規定，公司發布的廣告內容與藥品監督管理部門審核批準的相應廣告內容一致，未因廣告發布受到行政處罰或被采取監管措施。

　　從這個角度來看，備受質疑的莎普愛思藥業，因媒體的一篇報道，而身處輿論漩渦之中。而在隨后的很長一段時間內，莎普愛思藥業公開回應社會質疑，并積極開展一致性評價研究。

　　而此后的事實也證明，企業在面對外界質疑時，唯有合法合規地進行經營活動，用事實說話，用合格的產品說話，才能真正地在市場上立足。

　　3·15即將來臨，可以預見的是，將有一大批企業及產品被曝光，這更需要我們能夠尊重事實，尊重科學。企業暴雷聲陣陣，希望真相多一些，“誤傷”少一些。
　　轉自：大眾新聞網

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