家政行業亂象頻發 量子保科技賦能解決家政行業三方矛盾

　　本網北京4月15日電（記者潤興）給寶媽請個月嫂，為家里老人雇個保姆，在生活中已經越來越常見。的確，在利好政策、經濟發展和市場需求驅動下，我國家政服務行業正在飛速發展。根據iiMediaResearch(艾媒咨詢)數據顯示，2018年中國家政服務行業市場規模達5540億元，從業人員將近3000萬。巨大的市場潛力吸引了眾多資本與玩家進入賽道，BATJ等巨頭紛紛入局，家政行業一片繁榮。

　　1、家政行業仍存在痛點

　　然而，隨著市場主體逐漸增多，家政行業也暴露出了不少問題。

　　首先，由于家政服務企業普遍規模較小、規范管理主體不健全，整個行業抵御風險能力較弱，近年“倒閉潮”頻現。在新經濟形勢下，如何轉變經營模式提高風險抵御能力，成為家政行業的當務之急。

　　其次，家政行業多采取中介制模式，家政人員未成為企業雇員，因此其人身安全、各項權益均未得到有效保障。當風險意外發生時，風險責任的劃分不清使家政人員、家政平臺、雇主三方之間易出現扯皮推諉現象，引發更多社會矛盾。著名的如杭州保姆縱火案，以及屢見不鮮的財務糾紛事件等，都暴露了行業準入門檻低、監管缺失、資質審查較弱等問題，市場成熟度有待提高。

　　與此同時，在部分負面事件的曝光以及不屬實信息的導向下，媒體及大眾對家政人員單方面塑造了“問題保姆”的刻板印象。雇主對家政人員的信任感極度缺乏，大量從業者無法獲得應有的職業尊重，家政群體的社會地位亟待提高。而當意外事故發生時，平臺的中介服務機制使家政人員處于安全無保障、信用無保障、責任無保障的“三無狀態”，家政人員迫切需要完整的保障機制來保護自我，并讓工作成果得到應有的認可和尊重。

　　2、科技賦能量子保助力行業轉型

　　為了解決風險保障缺失、信用缺失、三方矛盾等行業亂象，量子保聯合保險公司，為家政企業及家政從業者推出定制化產品保障方案“家政保”，提供從風險保障、技術轉化到品牌建設等一系列服務，全面鏈接企業平臺、家政人員及雇主權益，打造完整生態閉環。

　　在風險保障方面，以往傳統保險公司產品線劃分明確，一款保險產品無法同時涵蓋多方保障。量子保從場景出發，結合自身技術優勢、定制能力、保險資源，為家政企業提供定制化保險方案；有力打破產品之間的壁壘，創造性將人身意外險+三方責任險產品整合，為企業用戶提供更加個性化組合式方案；完整覆蓋家政工作場景，有效解決家政公司、雇員、雇主之間的矛盾，增強三者之間的信任，維護多方權益，全面優化行業服務體驗。

　　在企業賦能方向，量子保致力于通過技術轉化、品牌建設幫助家政企業提質增收。長久以來，58到家等大型家政中介平臺因有品牌背書，其收取中介費用高達雇員工資的100%-200%，呈現獨大勢頭。而中小型家政公司則因為知名度低始終缺乏有力競爭。與量子保合作后，增值性保險保障服務可以加強用戶之間的信任感及品牌背書，使得企業在競爭中獲得突出優勢，從而進一步規范行業服務，提升品牌價值。

　　目前，量子保已經與多家知名家政企業達成合作。未來，量子保希望通過為企業開發線上小程序，致力于實現按天、按次、按小時的碎片化的投保服務，滿足家政的多元化發展需求；為挖掘行業深層次價值，量子保還在嘗試接入家政人員的背景調查服務，通過對從業人員的素質篩查幫助企業提高準入門檻，從而起到規范標準，促進行業健康發展的積極作用；此外，以家政員工為核心原點，逐漸輻射到家財險、家庭成員相關保險等，也是量子保生態規劃中的重要一環。如今，量子保正在依靠強大的技術賦能及場景深耕能力，逐步打通家政行業上下游產業鏈，邊際價值日益凸顯。

　　作為一家立足于為全場景提供保險服務的科技公司，量子保還在持續探索駕培、O2O、都市新藍領、人身險、寵物醫療等多個場景。致力于以科技化、智能化的定制保險，服務到千萬中小企業以及各個垂直領域的B端用戶，進而為更多C端用戶提供方方面面保障，激發保險科技的更大價值。

　　轉自：中華網

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