近日,商務部宣布將于4月28日-5月10日舉行“雙品網購節”,以倡導品牌消費、品質消費為目標,與國家郵政局、中國消費者協會共同促進品牌消費、品質消費,順應人民美好生活需要,積極培育消費新增長點。網易嚴選積極響應號召,將選取好評率98%以上的核心商品參與活動,運用線上線下推廣聯動的宣傳方式,同時建立相應的消費者投訴處理機制。
據商務部電子商務和信息化司司長騫芳莉介紹,此次活動號召參與的電商平臺甄選國外中高端進口產品、國內老字號優質產品、具有“三品一標”認證的優特農產品,以及小而美的網絡品牌,將高性價比的“親民”商品推薦給消費者,滿足人民美好生活的需要。網易嚴選作為國內品質電商的代表,其核心主張是物有所值,為消費者提供了更優質的購物體驗。這正契合了商務部所倡導的品質消費,順應城鄉居民消費升級需求。
千萬紅包津貼線上線下雙矩陣參與
據了解,此次網易嚴選參加活動的產品以基于網易大數據得出的消費者關注的日用百貨、口碑食品、居家電器為主。核心商品的標準為好評率98%以上,且月銷量超過一萬的產品。
活動期間,網易嚴選為用戶準備了千萬紅包津貼,還推出了全場券、加價購、特價商品和囤貨拼團等系列玩法,以“高品質、低價格”普惠消費者。

在宣傳推廣方面,網易嚴選以線上線下推廣聯動,線上通過App及網頁版核心廣告位投放、短信通知等告知雙品網購節的信息,并通過微博、微信、抖音等社交平臺進行傳播;線下將通過網易嚴選線下門店進行傳播。
此次雙品網購節,網易嚴選建立了投訴處理高效機制,設專人負責,快速響應并處理消費者訴求,保障售后服務,維護消費者權益,保護消費者個人信息安全。活動期間,網易嚴選將繼續為消費者提供30天無憂退換貨的服務,48小時快速退款服務和退換貨免費上門取件服務。
順應消費升級趨勢打造品質電商品牌
騫芳莉司長指出,《電商法》出臺后,我國電子商務發展進入權責明晰、行為有據的歷史新階段。她強調,舉辦“雙品網購節”,就是為了落實電商法的新理念、新要求,培育合法經營、有序競爭、良性生長的電子商務生態體系,在滿足消費者更高層次需求的同時,實現行業的高質量發展。
網易嚴選從2016年誕生之初,秉持“好的生活,沒那么貴”為品牌理念,為消費者提供高品質高性價比的產品。在過去的三年里,網易嚴選堅持自采自營模式,依托自身電商平臺,與品質制造商、品質物流服務商強強聯合,從產品設計、材料采購、生產制造、質量檢測,到物流配送、售后服務,實行嚴標準選擇、全過程控制。
值得一提的是,網易嚴選引進來自世界500強雄厚質檢實力企業的人才,自建超百人的品控團隊,秉持“產品質量首先是設計出來的”這個理念,在產品設計階段即介入品控,利用大數據信息反饋及后端供應鏈獲取的反饋信息帶入前端設計,制定嚴選驗收標準,建立多維度抽檢體系等來保障商品品質。
本次雙品節活動以品質消費、品牌消費為導向,將進一步提升消費者對于國產品牌的認知度,進一步提升消費者對自主品牌自營平臺的信賴度。網易嚴選以此次活動為契機,積極開展普惠消費者的系列措施,有助于提升消費者的品質消費意識,營造放心消費的環境,助推消費升級。
轉自:中國消費網
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