客如云簽約花田茶飲200家門店，智能門店系統讓連鎖品牌擴張事半功倍

　　客如云微信號keruyun功能介紹客如云科技(北京)股份有限公司：店開天下，客如云來去年是茶飲市場集中爆發的一年，相比于前幾年大熱的咖啡業態來講，茶飲的定位顯然更大眾化，目標人群規模更大，產品創新更頻繁，以至于當喜茶、奈雪の茶、茶顏悅色等主打“健康時尚飲品”的品牌出現后就迅速占領了市場，受到了年輕消費者的喜愛。

　　昆明花田餐飲管理有限公司(以下簡稱花田餐飲)就是一家主營奶茶、果茶產品的全國茶飲連鎖企業，公司旗下擁有ZINGTEE星恬拾、花貓田、張蘇遇三個品牌，其產品在我國云南地區擁有較高的知名度和顧客回頭率。

　　隨著茶飲市場的不斷火熱，花田餐飲也抓住機遇，不斷擴大品牌規模，在全國范圍內開設連鎖加盟門店，但此時傳統的收銀及管理方式已經不能滿足其需求，于是，花田餐飲總裁張三星決定引入客如云軟硬件一體的SaaS整體解決方案，實現對旗下品牌及門店的高效經營管理。

　　　　三大品牌500余家門店 卓越品質深受消費者青睞

　　花田餐飲成立于2006年，是云南茶飲行業的元老級企業。成立13年來，自主孵化了ZINGTEE星恬拾、花貓田、張蘇遇三個茶飲品牌，擁有500余家門店，其中ZINGTEE星恬拾擁有480余家門店，產品以奶茶、果茶為主;花貓田擁有68家門店，產品以燒仙草、酸奶西米露、酸奶冰淇淋為主;張蘇遇擁有31家門店，產品以奶茶、歐包、輕食、意面、咖啡為主。三大品牌均有自身的忠實顧客，產品深受年輕消費者喜愛。

　　從業十余年，花田餐飲始終堅持對卓越品質和服務的承諾，本著“顧客至上”的原則，為消費者提供優質的茶飲產品和良好的消費環境，不斷為他們帶來愉悅和驚喜。從茶飲產品本身來說，花田餐飲在云南普洱擁有自己的茶山基地，其旗下品牌產品均采用手工萃取的優質茶葉作為主要材料，以保證產品質量，并通過專業研發團隊的不斷創新，推出更多貼合當下潮流的新品。

　　從店面環境來說，花田餐飲的門店裝修以“感官至上”為原則，門店設計將美學、顏值、品質融為一體，并通過個性化的服務和產品為顧客帶來非同一般的消費體驗。正因如此，花田餐飲創辦13年以來，旗下門店的閉店率不足5%，產品復購率和回頭客逐年遞增。

　　　　引入客如云產品 一站式解決收銀管理痛點

　　近一年來，茶飲市場迎來了大規模的爆發期，花田餐飲也抓住機遇開始以云南為中心將旗下品牌門店向全國范圍擴張，但隨之而來的問題就是傳統的收銀及管理設備已經不能滿足其連鎖門店的經營管理需求。于是，花田餐飲去年在昆明開設第一家張蘇遇門店時，在充分了解了客如云產品的功能情況后，果斷決定與之進行戰略合作。

　　經過與客如云銷售及運維團隊的溝通，花田餐飲為旗下三個品牌的97家門店安裝了客如云OnPOS mini智能收銀一體機產品。說到緣何選擇客如云?主要基于以下三點：

　　第一，客如云功能齊全，能夠實現對連鎖門店的經營管理。目前正是花田餐飲不斷擴張的重要時期，由于其旗下品牌及門店較多，傳統的單店管理模式已經不能滿足其需求，所以急需一套成熟的管理軟件。

　　客如云則能夠充分解決花田餐飲面臨的問題。安裝客如云產品后，老板只需通過登錄商家管理后臺和掌上客如云APP，就可以隨時查看品牌注冊會員情況、門店經營情況的詳細數據等。

　　以會員情況舉例，顧客在花田餐飲旗下任一品牌注冊會員后，客如云會將會員信息即時錄入系統并根據事先設定好的規則自動計算會員積分，進行會員升級，且會員優惠政策和積分政策能夠做到在花田餐飲旗下所有品牌及門店通用，方便進行會員管理。

　　值得一提的是，客如云產品支持管理者遠程查看不同品牌和門店的經營狀況，例如：哪款產品售賣情況最好、哪款產品顧客復購率最高、各門店銷售情況統計報表、單位時間內銷售額曲線圖、熱銷產品排名等，甚至還能簡單繪制出顧客畫像，讓管理者能夠有針對性的調整經營策略。

　　第二，客如云產品外觀時尚靚麗，貼和當下主流審美。相關數據統計顯示，目前茶飲消費的主力軍為年齡在20-35歲之間的年輕人，所以他們對于門店環境布置和產品“顏值”要求極高。客如云OnPOS mini產品精致小巧，白色的機身適應各種裝修風格，安裝在店內可與門店環境完美融合，為店面增色不少。

　　第三，客如云產品售后服務有保證。客如云是餐飲零售SaaS行業的領軍企業，自2012年成立以來已服務超過25萬家餐飲、零售、美業等服務業商戶，海底撈、松桂坊、比格比薩等知名餐企都是客如云的忠實客戶，其服務大型連鎖經營企業的經驗非常豐富。

　　另外，客如云產品質量和售后服務均有保障，可以為商戶提供一年一次的硬件更新，兩周一次的軟件新功能上線，7*12小時客服1小時響應的星級服務，能夠及時解決產品使用過程中出現的問題。

　　　品牌進軍全國 攜手客如云成就智慧經營

　　據悉，目前花田餐飲旗下品牌及門店主要分布在云南省，但隨著企業規模的擴大，花田餐飲未來會在服務好云南本地消費者的前提下，實現品牌全國范圍的擴張。屆時將會有更多顧客在更多省份和地區可以品嘗到包括ZINGTEE星恬拾、花貓田、張蘇遇在內的三大茶飲品牌的產品。

　　花田餐飲總裁張三星也表示，未來會持續進行品牌孵化并針對消費者的需求推出更多創新性產品。與此同時，他對于客如云的產品及服務也表示非常滿意，希望能夠與客如云達成更深度的合作，在之后成立的新品牌、開設的新門店內統一使用客如云收銀系統，攜手客如云成就智慧經營之路。

　　轉自：中國網

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