逆勢而上，跨越速運2019年亮點案例成果盤點

　　物流行業在高速發展，與此同時，物流公司之間的競爭也日趨激烈，兩極分化的態勢愈發明顯。尤其2019這一年，一些中小物流公司破產離場的新聞更是屢見不鮮。對于二三線物流公司來說，今年是不太友好的一年，形勢嚴峻，危機四伏。然而，有一家物流公司卻逆勢而上，迎來了“暖春”。據《快遞雜志》報道，在胡潤研究院10月21日首次發布的全球獨角獸榜《2019胡潤全球獨角獸榜》上，跨越速運估值達200億人民幣，躋身榜單前百名。

　　2007年成立的跨越速運，是一家主營“限時速運”服務的大型現代化綜合速運企業，盡管發展歷史并不算特別長，現如今卻在行業里展現出了強大的品牌競爭力。200億估值、200萬企業首選等等，都是讓人不得不由衷贊嘆的驕人成績。背后有何秘訣呢?這是很多人的好奇。要說清楚這個問題，并非三言兩語的事情。本文主是要回顧2019年跨越速運最有代表性的舉措，管中窺豹，以此探究這家速運企業強勁表現的原因。

　　時效升級 引領行業標準

　　空運起家的跨越速運，在物流行業里一直是“時效專家”，此前先后推出過當天達、次日達、隔日達等首開先河的時效產品，并贏得了萬千客戶的贊譽。從2009年開通四地夜航包機服務，實現“夜發晨至”的特別時效，到2017年“珠三角-長三角”夜航包機促使跨越速運跨省速運服務從“跨省8小時”提速到“跨省6小時”，再次刷新跨省速運的時效新記錄，在“求快”的道路上跨越速運不遺余力，一再加速。

　　而在今年9月份，跨越速運在時效領域再次進行了“自我突破”——推出了次晨達、次中達、次晚達等多個以“小時”為單位的時效新產品，將對客戶的服務標準精準到“小時級”。盡管物流行業出現了許多新的發展模式和新的客戶需求，但“時效”將一直是速運企業安身立命的根本。跨越速運之所以能在限時速運領域迅速發展擴張，核心因素在于抓住了這個根本。

　　利劍出鞘 展現科技實力

　　物流企業之間的競爭，說到底是硬實力的比拼。而硬實力里，科技實力是首當其沖的決定性因素。跨越速運從成立之初起，便堅定打造成一家科技型物流企業，在科研領域方面從未懈怠。今年8月份，跨越速運公司全員之力，斥資數億，耗時10年升級和打造的全新ERP系統——鑄劍系統正式推出。該系統集成了TMS(運輸管理)、VMS(車輛管理)、中臺系統、MAP(貨車版地圖系統)、品控系統、內控系統等共計20+大型管理系統，每個系統根據業務場景細分若干個子系統，總子系統超過200+。系統與系統之間相輔相成，結合AI智能、云計算、大數據中心實現了場地使用率的提升、網點優化選址、路徑規化、貨量預測、智能機器代替人工客服等，輔助新業務開拓。

　　根據跨越速運相關工作人員介紹，鑄劍系統上線帶來公司運營成本直線下降，提升效率的同時節約80%調度人力成本和20%場地資源。以目前資源完全可以再接納30%以上客戶運營能力，并實現人力優化與再升級。由此可見，鑄劍系統的推出，讓跨越速運降低了物流運營成本，同時大大提高了企業效率，在降本增效方面走在了行業前列。

　　K計劃亮相 鑄就服務標桿

　　在物流系統里，企業客戶對時效、特色包裝以及其他個性化的服務要求非常之高，這也就意味著，對企業客戶的物流服務，有其明顯的特殊性。基于這樣的情況，跨越速運對已有的一對一24小時專屬客戶服務、全國各大機場全天候不間斷航班、全網動態路由規劃、全封閉廂式貨車取派四大關鍵服務進行加強和升級，在9月推出了貼合企業客戶(key customer)需求的服務升級解決方案——K計劃。

　　據跨越速運相關工作人員介紹，K計劃最大的特點是多樣化、客制化和穩定性，可以幫助客戶壓縮供應鏈周期，實施精益供應鏈管理，進而實現客戶準時生產方式，在倉儲、運輸、配送等環節實施更精準高效地運作。K計劃的推出，也正是順應了客戶對物流的需求，從越快越好，轉為更精準、更穩定越好的升級變化。其中，24小時晝夜取派，可以隨時改變路由來適應客戶極致時效需求;“等通知取派”，即快件到達目的地后暫不派送，待寄件客戶通知后才安排派件等等多項極具特色的服務，皆是跨越速運靈活精準匹配企業件寄遞需求的體現。

　　由此可見，歷經12年來的潛心經營，如今的跨越速運已然完成時效、科技和服務的綜合布局，找到了時效、服務和成本三者之間的最優解，打造了強大的行業競爭力。2019年砥礪前行，創新推出一個又一個精彩的案例成果，讓這個國家5A級物流企業發展更進一步。跨越速運的明天，值得期待。

　　轉自：中華網

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