正榮服務：品質引領科技賦能，客戶口碑穩步領先

　　2020年5月13-14日,由中指研究院、中國房地產TOP10研究組主辦,中指控股(CIH)、中指研究院承辦的“2020中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十三屆中國物業服務百強企業家峰會”隆重召開。中指研究院以“服務升級,價值釋放”為主題,全面啟動“2020中國物業服務百強企業研究”,發掘一批規模大、實力強、服務品質高的物業服務企業,發揮示范帶頭作用,引領行業快速、健康發展。在總結十三年研究經驗的基礎上,中指研究院進一步完善了“2020中國物業服務百強企業研究”方法體系,更加全面、客觀地評價企業的綜合實力。

　　正榮服務憑借全國布局、快速成長、雙輪驅動的優異表現,躋身2020中國物業服務企業19強,榮獲“2020中國物業服務百強企業”、“2020中國物業服務百強滿意度領先企業”榮譽,其所管理的項目虹橋·正榮府獲得“2020中國物業服務行業示范基地”榮譽。

　　作為年度“中國物業服務百強滿意度領先企業”,正榮服務認為優越質量的服務不僅能夠鞏固客戶滿意度和忠誠度,更能進一步提升品牌的知名度和認可度,增強開拓新市場的能力,進一步擴展市場份額。

　　在發展過程中,正榮服務始終堅持“服務為你,陪伴由心”的服務理念,將服務質量視為提高客戶滿意度及品牌認可度的關鍵。在致力于提升服務質量上,一方面,正榮服務通過質量管控體系,密切監控物業管理服務的所有相關環節;另一方面,正榮服務使用客戶反饋系統,及時追蹤客戶投訴及響應,從而得以根據用戶體驗擴大服務種類、溝通方式及問題處理能力。

　　不僅于此,正榮服務不斷深入研究和觀察行業發展趨勢,以數字化建設推動服務品質的良好健康發展,用智能科技代替傳統物業管理方式,為物業服務的實施、優化與創新提供更高效的數字化互聯網服務,讓業主能實時感覺到服務存在與陪伴。

　　正榮服務通過專注于流程標準化、運營數字化及成本管控機制,提供極具成本效益的服務,以提升客戶體驗、提高運營效率并產生可持續的利潤。此外,通過在信息化方面的不斷投入,正榮服務正逐步實現由人力密集型物業管理服務提供商轉型為一家更好地配備數字化系統的企業,以提供更多的多元化物業管理服務。

　　轉自：大眾新聞網

　　【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65367254。

延伸閱讀