玉柴致力打造獨立的專業動力系統供應商

　　2022年1月至8月，在國內商用車銷量下滑的形勢下，廣西玉柴機器股份有限公司卻逆勢而上，不僅連續3個月銷量領先，而且在牽引車、自卸車、公路客車等細分領域實現逆增長。其中，牽引車動力銷量同比增長更是超過270%，海外銷量同比增長49%，發動機綜合市場份額增長超過2個百分點。

　　亮麗成績單背后，是這家擁有71年歷史的老牌發動機制造企業，心無旁騖做主業積聚起的強大能量。

　　“從偏居西南一隅的手工作坊成長為具有全球影響力的發動機品牌，我們始終堅持以客戶為中心，找準在產業鏈中的價值坐標，攻克堵點和難點，更好服務于產業鏈的高質量發展，為千萬用戶打造品質更加卓越的汽車‘心臟’。”玉柴集團黨委書記、董事長李漢陽說。

　　專注研發打造高效可靠的產品

　　1958年至1959年，玉柴相繼試制成功煤氣機和2105柴油機，從此正式進入內燃機制造領域。在這條做專業動力系統供應商的賽道上，玉柴深耕不輟，追求卓越。從國一到國六，從渦流到直噴、增壓到中冷、電控到后處理，再從傳統能源到新型能源，玉柴一路劈波斬浪，保持領先。

　　公司總工程師林鐵堅介紹，截至目前，玉柴建立了玉林、南寧、蘇州、歐洲四大研發基地，并在英國、奧地利、北美等地設置聯合研發中心，擁有各類研發人才2000多名，研發投入占比達6%以上。2021年，在國家相關部門組織的企業技術中心評級中，玉柴位列全國前列。

　　超強的研發實力是玉柴斬關奪隘的底氣所在。“十四五”時期，玉柴正抓緊實施“做全、做新、做強”動力系統主業戰略，聚焦客戶需求，強化市場細分，橫向拓展中低速動力、無人機動力、特種動力等應用領域，發力燃氫發動機、氫燃料電池動力、增程器、e-CVT插電式混合動力等多種新能源技術路線，并在重卡、專用車、重型工程機械、農業機械、中大型船電動力領域聚力突破，真正打造全場景動力系統定制專家。

　　專注制造把好產品質量關

　　專注，不是守舊，而是守正創新。在國六排放階段，玉柴投資30億元，先后引進了200多臺(套)工業機器人，建成智能化“黑燈工廠”。工廠工序自動化率超80%，制造效率提升50%，數控機床應用面達到95%以上。在3D打印等新工藝新材料應用、精益制造理念導入，“黑燈工廠”為實現個性化市場需求精準響應、資源動態配置、業務高效協同奠定了堅實基礎。

　　專注質量，塑造品牌。專注客戶的需求，專心做好自己的專業，并把它做到卓越，這是企業的核心競爭力。多年來在動力行業的耕耘，讓玉柴在潛移默化中逐漸形成對于產品品質、對客戶滿意度執著追求的思維。玉柴人人都是質量負責人、質量衛士，保證輸出的東西滿足客戶的需求。玉柴推行全員質量理念，將質量把控貫穿在產品全生命周期過程中，保證質量的生命線。經過幾十年的深耕，玉柴全面實現了質量控制精細化、經營管理現代化、制造系統智能化，先后獲評“全國質量獎”“中國質量獎提名獎”等榮譽。

　　專業品質也讓玉柴的合作伙伴“朋友圈”不斷擴大。2021年以來，玉柴突破新客戶平臺，累計新開拓了一汽解放、福田戴姆勒、三一集團等國內第一梯隊客戶平臺。

　　專注服務打通客戶滿意的“最后一公里”

　　“玉柴服務省心快速”是玉柴服務品牌口號，也是打動客戶的密碼。

　　客戶在哪里，玉柴服務就在哪里。為方便客戶維修保養，玉柴在距離總部約2萬公里的秘魯阿雷基帕市建立服務站。為了讓客戶得到更優質的服務體驗，玉柴在云南楚雄、山西介休、河南鄭州等地又創新商用車旗艦店服務模式，并開展千余場送服務到田間、礦場等通用機械作業一線的“藍海行動”。

　　截至目前，玉柴在全球授權建立了5000余家專業服務站，6000家配件中心，服務半徑行業領先，并提供24小時全球聯保服務。玉柴還在全國30條物流干線提供專網保障，覆蓋近300座節點城市，服務效率和客戶滿意度進一步提升。

　　未來，玉柴還將利用互聯網手段持續推進發動機智能化和服務業務數字化，實時自動推送發動機優化控制策略，為用戶提供預測性維護建議、故障預警等個性化服務解決方案，真正讓用戶無憂。

　　轉自：經濟日報

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