剛剛過去的“雙十一”，實體零售企業步步高集團實現全業態銷售同比增長40％，步步高梅溪新天地11月11日當天客流達18.1萬人次，創湖南購物中心客流新紀錄。步步高集團董事長王填表示，從步步高此次“雙十一”購物節火爆可以看出，實體零售能提供的消費體驗空間很大。步步高還將積極嘗試推動各種不同業態、不同模式融合，為消費者創造全新的購物體驗，為行業提供變革的澎湃力量。
志存高遠放飛夢想
學習、宣傳、貫徹黨的十九大精神，是當前和今后一個時期步步高黨委的首要政治任務。11月6日，湖南省工商聯（總商會）在長沙召開“學習貫徹十九大精神、有力促進‘兩個健康’”座談會。十九大代表，湖南省工商聯副主席，步步高集團黨委書記、總裁陳志強在座談會上分享了參會感受和學習體會。
陳志強談道，十九大報告提出了很多與企業發展切身相關的重大政策，比如貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，深化供給側結構性改革，把發展經濟的著力點放在實體經濟上，推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合等。十九大報告中“對實體經濟的關注讓我們企業界備受鼓舞！實體經濟是經濟健康發展的根本，期望十九大召開后能出臺更多支持實體經濟發展的政策，更加完善對虛擬經濟的管理，實現線上線下公平發展、均衡發展、融合發展！”
陳志強還談道：“今年是步步高集團成立22周年。我們作為青年企業，一定堅定理想信念，志存高遠，放飛夢想，為實現中華民族復興的中國夢而不懈努力。”
打通線上回歸實體
步步高被業界譽為在創新上有著“互聯網速度”的實體商業企業。在近年掀起的新零售風潮中，步步高集團董事長王填以“打通線上、回歸實體”為發展策略，明確提出要在三年內轉型為數據驅動、線上線下融合的新零售企業。
在超市業態，步步高以“鮮食演義”入局新零售。“鮮食演義”集“精品超市+品質餐飲+云猴精選APP”于一體。“鮮食演義”6月8日首店亮相長沙，截至9月底已開8家店。據有關報道，引入“鮮食演義”的賣場銷售增長20%～30%；“鮮食演義”毛利率約30%，帶動賣場整體毛利率提升2～3個百分點。
在百貨業態，步步高以購物中心加快渠道下沉，圍繞消費者“快慢生活”優化體驗。以2009下半年步步高湘潭購物廣場重裝開業為標志，從傳統百貨轉型購物中心，步步高加快該業態發展。
對于“快慢生活”，王填在前不久舉行的2017聯商風云會暨搜鋪網華東商業地產高峰論壇上是這樣詮釋的：步步高所有線上動作是為了節約消費者時間，這是“快生活”；線下實體店就是創造幫助消費者“虛度光陰”的機會，要讓他們有更多的時間在實體店體驗和漫游，這就是“慢生活”。快生活、慢生活都是相對的概念，顧客基于場景的變化，他們不斷在快和慢當中切換。而零售商要做的就是竭盡全力去滿足消費者的快慢需求。
步步高此次“雙十一”的火爆說明，實體零售能通過信息化的方式提升線下零售的便利化和差異化，可增強線下零售的服務能力，為消費者創造全新的購物體驗。（付連英）
轉自：國際商報
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