堅守品質執著創新 格力許下突破2000億目標

　　如果說格力上月舉辦的夢想盛典展示了格力人的精氣神，那么與格力電器工業設計中心部長吳歡龍的談話，感受到的則是格力人對創新的執著與追求。

　　“我們的設計是有底線的，我們所有創新都不能犧牲產品的品質、質量為代價。”吳歡龍說，這是格力人心中的座右銘。

　　吳歡龍1998年來到格力，一干就是20年。20年間，他從格力的一位小設計師干到格力電器工業設計中心的部長，看到了格力設計部門從幾個人的小科室發展到如今210多人的團隊，成為國家級工業設計中心，可以說他幾乎經歷了格力設計的所有故事。

　　跨時代經典問世

　　以前的空調是沒什么設計感可言的，都是白花花的大白板。直到1999年底，格力自主設計的數碼2000問世。

　　這是吳歡龍進人格力以來格力設計出的第一款爆品。“數碼2000是當時國內首款配有裝飾條的空調。諾基亞背光液晶流動屏幕，珍珠白、香檳金的新穎顏色，一經上市就成為當時的爆品。”吳歡龍語氣里帶著些許自豪。

　　盡管比市面上的空調貴了一倍多，將近1萬元的價格，仍然賣了1萬多臺。成為一款具有跨時代意義的里程碑產品。

　　口碑比生命重要

　　后來，以韓國為首的側出風式的柜機設計風靡一時。其簡潔、新穎的設計風格，成為當時我國高端柜機的主打風格。

　　當時格力也設計了5款側出風的產品，其外觀、材料、面板等各方面均通過了測試。但就在最后一個性能測試階段，因側出風設計送風不遠的致命缺點，導致制冷效果大打折扣，這5款產品的設計方案，盡管外觀設計突出，仍舊沒能通過。

　　“不能因設計而設計”吳歡龍說：“我們的設計是有底線的，所有的創新都不能以犧牲產品的品質為代價，在格力，口碑比生命重要！”

　　也正因為此，格力連續3年未出現因設計問題而導致的生產返包事故，從設計源頭保證了質量“0”事故。

　　設計中心發展呈燎原之勢

　　正是有這種品質至上的創新精神，格力電器吸引了越來越多的人才。2004年以后，格力的工業設計團隊逐步擴大，以家用空調為主，從一個隊伍裂變成三個設計科室。直到2011年，格力從事工業設計的人員達到100多人。至此，格力公司層級的工業設計中心成立。

　　工業設計中心成立后，格力工業設計發展呈燎原之勢，特別是在2015年被工信部評為國家級工業設計中心以后，格力工業設計中心積極發揮國家級工業設計中心引領帶動作用，不斷加強組織體系建設，以設計流程為基礎，對工作內容進行了細分和完善，新增市場策劃室、工藝材料室、包裝設計室、用戶體驗室、CMF打樣基地、表面處理檢測實驗室、知識產權室、標準化室、項目管理室9個板塊的工作。截止2017年底，工業設計中心人數達到218人。

　　資金投入不設上限

　　“我們的資金投人是不設上限的”據吳歡龍保守估計，2015～2016年，格力工業設計中心總投人2.3億元，占企業R＆D支出比重約3.28%，同比增加0.28%。

　　2015年以來，格力國家級工業設計中心不斷突破，在產品創新方面，共實現項目輸出73項；獲得授權外觀專利685項，其中授權發明專利10項。2017年，格力國家級工業設計中心以優異的成績通過了工信部的復核。

　　吳歡龍介紹，1995年開始，格力就設置了“科技進步獎”，最高可獎勵100萬元。2012年起格力開始設置工業設計專項“科技進步獎”，2013年起設立“科技專家”專項激勵。2017年，在原有基礎上大幅提高了“科技進步獎”獎金，有效激勵設計人員，為設計團隊的人心穩定奠定基礎。

　　完善創新管理

　　格力工業設計中心不僅有有效的獎勵機制，也有完善的創新管理體系。為提升產品價值，整合公司眾多優勢資源，并加快中心內外部創新組織的建設，設計中心提出了以“項目制”為核心的運營機制模式。通過優化管理創新模式、建立設計標準化、搭建設計創新平臺三方面工作來實現并完善工業設計中心的創新管理。

　　在管理創新方面，格力設計中心以獨創的工作導航圖為基礎，跟據實際工作情況進行定期更新、規范和梳理；在標準化方面，設計中心從產品設計的源頭抓起，精簡顏色并形成標準，2年內完成了注塑顏色標準化和噴涂顏色標準化，極大的提高生產的效率，減少因生產換色出現的成本浪費問題。同時，更好地發揮了格力國家級工業設計中心平臺在指導和規范設計的生產作用。

　　創新設計體系

　　“格力人都很務實，喜歡埋頭做事”吳歡龍說，原創設計是格力工業設計中心的一項特色管理機制，以設計理念創新、功能創新、外觀創新、美觀性為評價指標，為公司打造原創的品牌形象。

　　原創設計創新管理平臺，通過工業設計挖掘用戶需求、創建新的設計元素、構造新的產品方案設計，以創新的管理模式推動原創產品開發，從而構建持久鮮明的格力大松國際化品牌形象。CMF創新研究是企業發展的重要核心技術。CMF規劃設計平臺提出“先行設計”理念，不僅成功解決了以往先造型后材質導致的材質運用困難，同時通過材質先行研究的方法，為后期產品在材質上統一應用后產生的視覺系列化作出了突出貢獻。大系列設計創新平臺通過造型、顏色、圖案、材質等系列元素設計，打造格力品牌形象，提升產品價值和品牌展現力。

　　格力工業設計中心通過對原創設計平臺、CMF規劃設計平臺、系列化設計平臺三大設計平臺的進一步整合建設，極大推進了全新項目的立項開發，對項目產業化成果化目標的轉化起到了重要推動作用。

　　開拓創新，銳意進取。格力憑借著強大的研發設計團隊、完善細致的管理體系許下要突破2000億元的目標。（記者 高明靜）

　　轉自：中國工業報

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