容聲冰箱35年，用創新演繹“中國質造”的精彩

　　35年，走過萬水千山總在持續發展、引領變革：既有用鐵錘敲出中國第一臺雙門雙溫冰箱的草根期，也有影響中國經濟改革開放歷程的"發展才是硬道理"轉折期；既有作為中國首家香港上市的鄉鎮企業，從高處跌落到民營化債務危機深淵的痛苦期，還有海信并購入主、重振旗鼓，由動蕩變革期轉入穩健發展期……

　　如今，作為活躍在中國家電市場一線35年的白色家電品牌，容聲的確"不容易"，不僅深刻影響幾代家電人和億萬用戶，企業的每一個時期同樣也映射出中國家電行業的起承轉折過程。2018年，創新發展35年的新起點上，海信家電集團賦予容聲新的歷史使命和社會責任，即"到2025年，海信家電集團主營業務收入實現1800億元。其中，容聲將作為沖刺該目標的主力。"

　　容聲并沒有停留在過去巔峰輝煌的剎那，也沒有過多渲染從瀕臨死亡線到重回家電舞臺中心的商業傳奇，而是傳承品質基因、改革創新模式、持續變革發展，以自主科技創新、全產業鏈布局、全球品牌運作等多方位深層變革，不斷革新世界家庭的食品保鮮方式，并向世界持續釋放中國家電品牌的影響力，一出中國家電企業轉型發展的大戲正在深度引爆。

　　品質大錘，敲出一個大國制造的標桿

　　35年前，當容聲用一把鐵錘在冰箱業敲開一條路，自此容聲在冰箱"環保"、"節能"、"保鮮"等領域不斷鉆研，給消費者留下"質量取勝"的時代印記。到如今，有超過3000萬家庭在同時享受著容聲冰箱產品的服務。對比中國其他家電品牌，不乏規模大、技術硬、國際化特性鮮明的企業，但很少有像容聲始終堅持質量變革主線的企業，引導中國制造和中國企業從數量向質量、從產品向品牌轉型發展。

　　現在仍為消費者所熟知的是"容聲容聲，質量保證!"而當年這句容聲的品牌廣告語和其代言人汪明荃的《萬水千山總是情》一樣家喻戶曉。發展初期，容聲因"質量"受寵，成為家電業中率先在香港、深圳兩地上市的企業。加入海信之后，傳承并在質量管理中賦予"技術"基因，經過35年的積淀、內化成為自身產業的差異競爭價值，被幾代中國家庭所認同。

　　在國內，一家三代使用容聲冰箱，一臺容聲冰箱30年不壞的案例也比比皆是。而近年來，容聲冰箱成為首批中國家電"三同"企業，8款容聲產品獲得"三同"產品認可，即在同一生產線上、按照同一標準生產，達到同一品質，這是中國冰箱業目前唯一的"三同"殊榮。

　　回首過往，容聲的品質招牌并非一日之功，而是因為源源不斷的技術創新和始終如一堅守產品品質，占據"質量第一"的市場位置：1983年自主研發中國第一臺雙門雙溫電冰箱；1993年推出了國內第一臺全無氟環保節能冰箱；2006年國內首次提出"養鮮"概念；2016年，成為第一個進入世界級賽事進行傳播的白電品牌。2018年，容聲以創新科技開啟了"全生態養鮮"的新紀元，并牽頭啟動了冰箱行業"養鮮"標準的制定。

　　可見，質量特質與技術創新的疊加，出現"1+1＞2"的裂變，大幅提升容聲的市場競爭力，并擴容市場空間。比如最近三年基于高質量的產品，以節能技術創新為突破口，率先引爆中國冰箱市場"十字對開"消費普及風潮；再比如，從水離子技術到正負離子除菌技術，再到今年全球首創的"全生態養鮮"技術。

　　容聲一直在聚焦用戶需求痛點和冰箱保鮮核心的變革，不斷進行技術和產品迭代，一方面不斷重新定義冰箱保鮮標準，引領了行業技術發展方向；另一方面滿足消費者最本質、最迫切的需求，持續升級健康、節能、智能的保鮮生活方式。

　　對于中國企業來說，質量已經不再局限在產品的品質層面，而是產業轉型發展的關鍵路徑，高質量上升為中國制造變強、中國經濟轉型的重要標志。縱觀30多年家電行業發展歷程，容聲通過質量取勝和技術創新的緊密結合，提前走上了家電產業的高質量發展之路，為中國家電經濟改革開放和產業轉型升級提供思路，充分展現出從中國制造向中國質造轉變的精彩。

　　產業鏈縱深裂變，開啟容聲做大做強新篇章

　　近年來，中國家電業正面臨著新型全球化、制造業轉型升級的大變局，產業革命與消費革新并軌，容聲之所以仍屹立產業變革潮頭，繼續主導保鮮消費向著人工智能、物聯網等新方向迭代發展。不僅離不開35年來對品質和技術創新的一如既往堅守，背后關鍵的還有制造產業、全球品牌協同運營等全產業鏈的深層改革，同時面向用戶進行營銷、服務的持續創新。可以說，改革力、創新力是海信賦予容聲主導競爭、引領發展的內在動能。

　　從制造到質造，再到智造，容聲在制造產業上的轉型不僅精彩，而且徹底，頗具顛覆性。4年前，容聲在位于揚州的最大冰箱生產基地布局智能制造，包括小冰箱、高端風冷冰箱、直冷混合等在內共有6條冰箱生產線快速推進智能化再造，工業機器人、工業互聯網等打造智能生產、智能物流、智能倉儲等，車間的智能設備90%以上實現了自動化聯機，效率、品質倍增，而成本直線降低。

　　智能制造的顛覆之處在于，全新制造體系基于物聯網、大數據、人工智能等科技應用，實現了制造產業鏈從大規模標準制造，向批量柔性定制化制造轉變。與此同時，青島、江門、湖州等生產基地協同革新，數字化、標準化、信息化、自動化的智能化工廠助力"中國制造2025"新舊動能轉換。

　　中國家電協會理事長姜風認為，容聲給中國家電產業轉型升級指出一條清晰的道路，那就是以用戶需求為中心，強化設計研發、生產制造到產品流通的全流程自動化、智能化服務能力，向世界輸出中國制造的新產品、新價值，最大程度滿足全球范圍內品質精品制造的消費需求，這是中國家電從制造向智造、從產品向品牌轉型升級的必然所在。

　　越是歷史悠久的家電品牌越是面臨嚴峻挑戰，既要守住存量老用戶，也要打動以90后、00后為主的年輕消費增量，后者已成為不少家電品牌絞盡腦汁突破的新方向。容聲在家電業交出了自己的答案：一方面，打溫情牌黏住老用戶，持續錘煉"質量品質"的記憶點，比如三次簽約汪明荃；另一方面，品牌年輕化再造，簽約90后年輕實力派演員高麗雯、連續5年冠名央視品牌欄目《越戰越勇》，并且玩轉歐洲杯等體育營銷，提升品牌溢價和全球影響力。

　　今年，隨著海信家電集團的成立，也將容聲未來的發展推向新的舞臺中心，通過與海信、科龍品牌融合，加速全球化協同運營。由此，容聲"不是一個人在戰斗"，正在向著"做大做強做亮"加速前進，進軍世界一流品牌陣營，從白電品牌向世界級家電品牌集群靠攏。

　　滄海橫流，大浪淘沙，中國家電行業正在發生翻天覆地的變化，不斷有新對手崛起、加入，同時也有同行老伙伴掉隊。但是容聲無比堅定的品質之路和變革決心也再次告訴業界和市場，企業要想保持旺盛的生命力，最根本、最有效的路徑就是持續的變革發展，而"發展才是硬道理"。（記者 許意強）

　　轉自：中國企業報

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