品牌商借力小程序實現無界零售

　　小程序是否是最后一波流量紅利？小程序是否是電商的正確打開方式？小程序與電商怎樣結合才能更有效？2017年1月9日微信上線小程序應用以來，60萬個小程序已經涌現，小程序用戶日活達2億人，且零售是目前流量占比最高的小程序領域，占比達24%。這樣的數據背景下，品牌商角逐以小程序為代表的社交電商賽道成為大勢所趨。

　　但這個賽道中，也蘊含著零售商素來需要消除的痛點——如何低成本地獲取用戶，高效率地轉化用戶，產生交易后如何為用戶提供極致的服務體驗。為助力品牌商在微信這一社交生態中消除痛點，4月24日，作為首批涉足微信生態的零售平臺，京東在“無界賦能·開放破局——社交電商新生態暨京東開普勒輕商城小程序上線發布會”上宣布，其在深化微信市場的零售業態布局之時，也致力將自身資源與經驗輸出，通過技術賦能為商家提供基于微信生態的零售服務支持。“在無界零售時代，人、貨、場的關系不斷被重構，微信作為無界零售的一個重要的場，其巨大、優質的流量資源，對后電商時代的零售市場意義重大。”京東集團副總裁、京東商城技術委員會主席黎科峰表示，在以微信為代表的線上社交生態中，京東對自身的定位是要做零售基礎設施的服務商，即為品牌商家提供基于社交生態的一站式零售解決方案。

　　據悉，當日京東推出的輕商城小程序是基于京東組件化、積木化的技術能力打造的一套零售SaaS解決方案。輕商城主要服務于暫未入駐京東、希望在微信平臺建立銷售場景和全購物流程的品牌商，通過提供一鍵生成小程序功能，京東能夠幫助品牌商最快在1天內完成在微信市場的零售店鋪搭建工作，通過技術賦能為商家在微信場景內打開品牌零售生意提供便捷通道。

　　輕商城的推出，加上此前已向入駐京東商城品牌商家提供服務的京商城，即主要面向已經入駐京東商城的商家，提供基于小程序的全鏈條解決方案，賦能品牌商實現微信市場內“京東內外一盤貨、一站式管理”，京東在微信生態基于小程序完成了社交與零售場景打通的賽道構建。而京東也正在加速向微信生態中零售服務商的角色轉化。統計數據顯示，目前寶潔全系品牌、聯合利華和海瀾之家等2000多家品牌商已借助京商城小程序完成品牌在微信生態中的零售布局。

　　在助力品牌商打通零售賽道外，京東還為深耕微信市場的品牌商家準備了一攬子的社交電商營銷解決方案。記者從發布會現場了解到，本次開普勒小程序平臺的升級搭載了京東諸多營銷產品，包括京東直投、京東飯粒、京粉計劃和社交魔方等。

　　打通社交與零售之間的通道后，對京東未來在社交生態的業務布局模式，黎科峰表示，京東在社交生態中不僅是為商家提供服務，還要聯合微信、服務商、流量方等共同打造開放賦能生態，構建基于微信這一社交平臺的無界零售聯盟。

　　不久前，京東與騰訊聯手將京騰計劃升級到3.0版本，雙方宣布將利用騰訊的公眾號、小程序、支付等工具以及京東的會員體系、供應鏈和物流、金融系統全面打通線上線下的營銷場景，實現數據、場景和鏈路的三大升級。“在SOLOMO（社交化、本地化和移動化）時代，微信功能早已不限于社交，其基于用戶多元化、碎片化的行為習慣，通過推出小程序不斷優化為用戶提供多元服務的體驗。零售作為目前流量占比最高的小程序領域，是微信非常關注的一個場景。而在對這一場景的深化服務中，京東自身在零售業長期的能力積累以及與騰訊深入的戰略合作關系，都是我們完善微信生態服務的重要合作伙伴。”微信團隊表示。未來騰訊還將聯手京東，通過更多基于微信生態內的資源打通與整合，為品牌商和用戶提供更優質的服務與體驗。（李子晨）

　　轉自：國際商報
 

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