京東印尼展示著“中國速度”和“中國態度”

　　2015年7月，京東印尼成立，整體上線工作在短短1個月內完成。2016年3月，京東印尼正式運營，截至目前，已擁有2000多萬用戶。作為京東集團的海外第一站，京東印尼從最初建立公司到網站上線運營再到目前的發展，每一個環節都用“京東紅”為印尼的用戶展示著“中國速度”和“中國態度”。

　　京東印尼飛速發展

　　印尼擁有近3億人口，是僅次于中國、印度、美國的世界第四大人口大國。目前印尼有約2747萬人使用互聯網，但線上零售業只占1%，電商市場發展空間巨大，是東南亞電商市場的第一大國。

　　透過本地化戰略，京東印尼設立本地語言的B2C電商平臺JD.ID，自2016年3月正式運營以來，業務增長飛速，目前已擁有2000多萬用戶。京東印尼在當地致力于通過自身物流隊伍和遍布印尼各地的合作伙伴，為客戶提供具有價格競爭力、安全的優質產品，卓越的購物體驗以及可靠、快速的服務。

　　京東印尼業務經過兩年的快速增長，商品已發展到19個品類、127個子品類，涵蓋3C、家電、時尚、奢侈品等，積極促進了中印貿易往來，為兩國消費者提供優質的商品。自去年8月起，京東印尼開始為印尼消費者提供優質的“中國制造”商品，包括3C及配件、服飾、母嬰用品、健康用品、家居家裝等；同時京東印尼也幫助印尼優質商品出口中國，為中國消費者提供豐富的“印尼制造”，包括咖啡、特色小吃、特色服飾、水果、家居家具及本地手工藝品。

　　為提升印尼物流基礎設施，為商家及客戶提供便捷的服務，京東印尼加強了自建物流，已在雅加達、泗水、棉蘭、望加錫、坤甸和三寶壟6個城市設立10個倉庫，將大大帶動爪哇島以外的零售市場消費。

　　京東印尼CEO章力告訴記者，2018年底，京東印尼將在印尼建立更多倉庫，并成倍增加倉庫空間。隨著更多倉庫投入使用，京東印尼大部分出售商品均存放在自有倉庫，配送服務已經覆蓋7大島嶼、483個城市和6500個區縣，85%的訂單可以在1天內收到。去年9月底，京東印尼還在當地完成了大件直送模式的搭建，大件商品將由獨立的運輸團隊直送，極大地提升了用戶體驗。同時今年京東印尼210服務急速送達服務已經常規化運營，自提點為上班族或因特殊原因無法及時收貨的顧客提供了多種選擇。

　　在過去兩年里，京東印尼為本地人才創造眾多就業職位，95%以上的員工來自本地。同時，京東印尼為當地人才提供電子商務的培訓機會，提升印尼電子商務勞動力的競爭力。京東印尼是當地電商市場上首家高度重視“正品”的電商企業，“正道成功”“誠信經營”的理念為中國企業在當地贏得很高聲譽。

　　帶給印尼消費者美好生活

　　當問及兩年多的創業發展中有哪些值得紀念和記憶深刻的故事時，章力笑笑說：“那故事太多了。”

　　他指著辦公室內一堆不起眼的快遞紙箱說：“去年我們在印尼的社交平臺上發布了一個JDJOYBOX的活動，如果印尼消費者通過京東印尼感受到了快樂，可以在社交賬戶上分享照片并通過點贊的方式將這種快樂傳遞下去。活動中，我們收到了很多消費者發布的照片，從這些照片中，我們感受到了消費者心底的快樂。那些箱子里全是我收集的笑臉照片。從一開始，京東印尼就致力于做印尼最值得信任的電商企業，我們也真誠希望可以通過京東印尼的平臺服務及客戶體驗帶給印尼消費者更加美好和快樂的生活。這些笑臉我至今記憶猶新，這也是京東印尼為之奮斗的源泉。”

　　京東速度與創新

　　作為京東集團的海外第一站，京東印尼從最初建立公司到網站上線運營再到目前的發展一直秉持著“速度”及“創新”的態度。章力說，這也是京東集團發展到現在一直堅持的做事態度。

　　他說：“2015年7月，我們與合作伙伴設立了京東印尼，短短1個月的時間就完成了印尼站整體的上線工作。雖然當時所有團隊都面臨著前所未有的挑戰，但是團隊的每個人都在用京東速度與創新思維直面問題、解決問題，如此循環直到最終成功。”“記得當時我們的研發團隊跨成都、武漢、北京、印尼四個地域，協調集團內部20多個團隊力保上線時間。同時，在上線前夕針對網站設計問題，我們也創新性地突破了以往傳統的招聘流程，在與候選設計師協商好的基礎上，候選設計師需先提供指定頻道的頁面設計方案以此作為進入下一輪面試的依據。這樣不僅快速

　　解決了網站頁面設計問題進而保證上線時間，同時也可以切實衡量候選人的專業水平。”“全新的國家，不同的文化，本土化運營的同時，京東印尼也時刻繼承著京東集團作為中國優秀企業的做事態度和價值體系。”章力希望，京東印尼能在改革開放40周年及國家“一帶一路”倡議和積極政策的支持下，為京東集團海外拓展走出堅實的第一步，讓“京東紅”為同一使命閃耀。（作者：張力澎）

　　轉自：國際商報

 

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