穩渠道、穩生產、穩就業，OPPO復蘇有奇招

　　隨著疫情防控成效持續向好，經濟秩序逐步恢復常態，很多經濟指標呈現改善趨勢。企業復工復產取得了階段性成效。截至4月中旬，全國規模以上工業企業平均開工率已達99%，人員復崗率達94%，全國中小企業復工率為84%。
　　
　　國家號召以復工穩就業，用復產穩經濟，不少企業已經蓄勢待發。新冠疫情期間很多依賴線下門店的業態都受到了較大的影響。盡管如此，也有不少企業積極正視困難解決問題，輕紡、家電、汽車等傳統消費搭乘“互聯網+”的快車開辟新賽道；蔬菜、農產品、網上直播賣貨大幅增長。通信企業線下和線上齊發力，努力修煉內功，OPPO就是其中一例。
　　
　　渠道升級，線上線下同步復蘇
　　
　　疫情期間，線下門店關閉，停止營業是所有線下商業面臨的問題。疫情防控到截至2月底，OPPO門店已經有50%恢復營業，截至二月底，銷售情況已經恢復到了與去年相當的水平。而目前，OPPO的線下門店基本已經全部營業。第一季度整體上線下消費受到抑制，而線上銷售則與其他直播賣貨平臺一樣，呈現出較大幅度的增長。根據OPPO官方數據，2020年第一季度，OPPO 線上銷量同比提升約40%，線上客單價提升約20%。隨著線上線下的發力，用戶消費的市場活躍度加快恢復。
　　
　　為保障一線人員的就業，在疫情嚴重的2月，OPPO在全國的將近7萬名銷售導購人員發放了疫情補貼，保障他們的收入。OPPO也同時要求自己的代理商必須確保導購人員數量跟以往相比不能下降，保障員工的穩定。
　　
　　在保障一線在崗率的同時，OPPO也在優化自己的線下布局。當前OPPO在中國線下門店保持在20余萬家的規模，門店數量排在前列。OPPO也在主動優化條件有限的久、小、偏遠的門店，同時選擇進入更多的購物中心，重視消費者體驗的提升。目前，OPPO進駐了全國600家購物中心，預計今年年末會進入1000家購物中心。銷售和服務的一體化，同時持續建設數字化能力，一方面高效、快速地洞察用戶需求，另一方面快速響應。以北上深為試驗田，OPPO意圖落地一系列新舉措，鋪開更精準的經營方式。
　　
　　當前，消費者便利購買的需要已經被滿足，對于線下渠道更需要精耕細作，轉向用戶服務和經營。盡管有疫情影響，疫情期間同時也成為了一個沉淀戰略的時期，更要規劃和布局未來渠道和門店應該如果為消費者提供更好的服務，而不單純是產品銷售。
　　
　　在消費升級、4G換機的用戶流量紅利階段，OPPO深入布局線下渠道，抓銷售抓糧食，快速發力，為廣袤的各級中國市場消費者提供便利的購買，奠定了OPPO的市場地位。根據分析機構IDC的數據，2019年全年，OPPO在全球智能手機市場出貨量為11430萬部，以8.3%的市場份額占據第五位。對于OPPO而言，線下渠道不止復蘇，更是一場蟄伏中的戰略升級。力求把疫情損失降到最低的同時，企業也在思考，如何在這場蟄伏之后迅速厚積薄發，展現出更大能量。
　　
　　向供應鏈提供幫扶，與上下游共克時艱
　　
　　疫情幾乎對所有行業都造成了影響。對于企業生產來說，非常考驗其與供應鏈合作伙伴的協作和快速調整能力。
　　
　　疫情發生后，OPPO積極協調資源，與供應商伙伴緊密線上聯系，分享OPPO應對疫情的措施；同時積極幫助供應商復工，第一時間識別供應商復工之后可能面臨的人員、防疫物資、資金方面的困難，制定了相應的幫扶方案。OPPO通過融資平臺為供應商提供了貼息的資金支持，向供應商免費提供防疫物資。目前，OPPO已經向供應商免費提供了近100萬只口罩，并仍在繼續提供支持，最大限度地降低供應鏈企業受疫情的影響。
　　
　　3月以來，全國復工復產正快速推進。OPPO在供應鏈端的策略是加強供應鏈的全球布局，減少對單一地區的依賴。用先進的供應商管理工具如AI+大數據，數字化的系統等，提升供應鏈的可視化程度，及時發現風險，有效預防。
　　
　　一直以來，OPPO堅持為供應鏈合作伙伴提供全方位的支持與幫助。通過提供人力和技術支持，幫助供應鏈伙伴提升產品品質和良率，升級管理和運營模式，節約生產成本。同時，也會定期邀請專家或委派技術人員向有需要的供應鏈企業提供技術培訓，幫助供應商培養人才。
　　
　　OPPO的一系列舉措，打通了用工、運輸、原材料等環節，起到了上下聯動，聚焦產業鏈的示范作用。OPPO首席采購官王文鶴說：“疫情是一道考題，中國企業交上了答卷，中國企業使出自己的力量，穩住產業鏈，就是穩住世界手機產業的基本盤。”
　　
　　研發不放松，抓緊修煉“內功”
　　
　　OPPO創始人陳明永在2019年層表示：“未來三年OPPO將投入500億研發預算，并將持續關注5G/6G、人工智能、AR以及大數據等前沿技術的發展方向。”同時也在布局芯片級的研發能力。
　　
　　持續的研發投入也轉化成了豐碩的專利成果。根據國家知識產權局公布的信息，2019年，OPPO成為中國發明專利授權量排名第3位的中國企業（不含港澳臺），共計2614件。
　　
　　根據世界知識產權組織（WIPO）的最新數據，2019年，中國成為該組織《專利合作條約》(PCT)框架下國際專利申請量最多的國家。國際輿論認為，這一成就顯示中國實施創新驅動發展戰略和知識產權戰略取得明顯成效，表明中國創新能力和社會公眾知識產權意識大幅提升。
　　
　　OPPO首次超過了中興通訊，躋身全球前五的行列。中國企業在這個排名中表現亮眼，光是前五席中，中國科技企業就占據了兩席。
　　
　　疫情對企業的經營和發展確實造成了一定沖擊，病毒的全球蔓延，并沒有打擊中國經濟復蘇的勢頭。在渠道、生產、研發上多層布局可圈可點，OPPO作為一家規模級科技企業在渡過難關上展現出了自己的韌性與斗志。

　　轉自：新華網

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