構建大數據研發運營體系 中國聯通積極踐行社會責任

　　以大數據、云計算、人工智能為代表的新興信息技術，正在引領新一輪的產業革命。電信運營商因其與生俱來的技術基因和數據優勢，正在積極推進大數據產業的發展，為產業數字化轉型升級、資源優化配置和價值鏈重構貢獻價值。近日，中國聯通網絡技術研究院副院長朱常波接受了《人民郵電》報記者采訪，對大數據的發展態勢和運營商的社會責任、中國聯通大數據研發體系建設、大數據領域研發成果如何為產業和社會賦能等話題發表了看法。

　　大數據進入規模化應用期　深耕數據釋放價值

　　大數據正向眾多行業滲透，催生出極具創新力的各類應用產品，激發出全新的商業模式。根據中國信通院2018年發布的報告，預計中國大數據產業規模將在2020年達到萬億元。運營商積累了種類豐富且海量的數據資源，中國聯通構建了PB級的跨域數據采集、分析及應用平臺，該大數據平臺覆蓋4.1億聯通用戶，建立了涵蓋9大類共計3800多個用戶標簽體系；已成功識別4200個手機品牌、20萬款互聯網產品、10.5萬種終端型號、7000余款App和4億URL；日處理700億條上網記錄、160億條計費詳單。

　　談到運營商在大數據領域的優勢時，朱常波表示，一方面，運營商大數據的廣度和深度優勢明顯。中國聯通擁有移動、寬帶、數據等多張網絡和遍布全國的基站站址與寬帶接入點，在數據上具有覆蓋空間廣、時間連續性強、業務信息全面以及用戶規模巨大等優勢。移動互聯網公司獲取的是云端數據，通常存在數據局限性、割裂性等不足，而運營商獲取的是管道數據，內含業務行為、時間位置、使用偏好、終端等信息，數據更為系統和全面。另一方面，運營商具備“連接+數據”雙輪驅動能力。隨著5G、物聯網的快速發展和規模化應用，萬物互聯逐步推進，進一步提升了網絡的連接能力，連接產生的海量數據通過數據管理平臺與人工智能系統進行實時解析和處理，并通過挖掘分析與決策反饋，完成各應用環節的閉環。結合大量行業屬性運行數據的匯聚沉淀，通過技術創新優勢和應用服務平臺，中國聯通可以為各垂直領域提供更多新業務與服務。

　　在運營商大數據發展的現階段，對數據挖掘的深度還不夠，數據資產的價值尚未完全釋放。下一步，應積極推動開放共享，與其他行業的數據進行跨行業、多維度的深度融合，實現數據重組的創新價值。另外，需將數據帶入到具體的行業場景與需求服務中，利用數據可擴展性拓寬業務領域，為各垂直行業的經營或服務提供更多精細化的依據，提升大數據的價值。

　　加快大數據運營布局　完善大數據生態構建

　　云計算、大數據、物聯網等創新業務作為發展新動能，將有力助推藍海市場的拓展，為推進“五新”聯通建設貢獻力量。朱常波介紹道：“隨著5G時代的到來，垂直行業的各類智能應用，如自動駕駛、無人機、VR/AR、智慧城市、智慧交通等，需同步構建智能網絡和數據生態兩個核心基礎層，這兩層的建設，將有助于快速推進創新應用的發展。”

　　為了推動大數據的快速發展和規模化應用，中國聯通在多個環節持續發力。在大數據發展和應用方面，從對中國聯通網絡的建設、維護、優化進行大數據支撐開始，發展到面向個人用戶感知的精準化、個性化大數據服務，對中國聯通及其他企業進行運營支撐；持續向垂直行業深入探索，提供面向政府和企業的大數據產品與解決方案，構建行業應用生態鏈，與各行業實現合作共贏。

　　在大數據研發體系方面，中國聯通整合運營支撐系統（OSS）與業務支撐系統（BSS）各類數據源，建立相關分析方法體系，實現從用戶、業務、網絡和終端的不同視角構建了28類數據源的多維度關聯分析。大數據研發體系融合了大數據、云計算、人工智能的核心生產力，輔以數據運營的思路及模式，為中國聯通帶來更為廣闊的應用前景。

　　朱常波向記者表示，為提升數據資產價值，中國聯通從四個方面健全數據運營機制。第一，提前部署5G數據采集共享體系，通過2G、3G、4G全量數據采集，提前將5G數據采集納入體系，構建全鏈條、全流程的統一管控，實現實時、穩定、可靠的數據采集，以支撐內外部業務需求。第二，積極開展基于“運營商數據+互聯網數據+垂直行業數據”的跨域融合，在數據安全和隱私保護的前提下，開展數據挖掘和分析預測，并為應用提供接口和能力開放。第三，加快健全數據服務運營體系，基于市場化運作手段開發和交付數據產品，從質量、安全、管控及保障的角度提供有完善運營管理的數據服務。第四，加速探索垂直行業場景應用，在面向行業和個人提供連接服務的同時，在各應用場景中引入數據運營的模式，為客戶提供豐富的數據產品，創造新的業務增長點。

　　從2015年起，中國聯通連續五屆承辦大數據國際研討會，產學研各方深度合作，共同打造大數據和人工智能的戰略高地。中國聯通還依托下一代互聯網寬帶業務應用國家工程實驗室，積極與政府、企業、研究機構合作，充分發揮技術優勢、資源優勢和市場優勢，積極構建大數據行業應用生態鏈。目前，已與南京市浦口區政府聯合成立“國家工程實驗室（南京）大數據創新研究院”；與貴州省大數據局、貴州聯通共建“貴州省5G大數據創新研究中心”。

　　打造多元化大數據產品　詮釋運營商社會責任

　　“大數據時代，ICT企業應當用積累的行業洞察以及行業經驗，來幫助各行各業更好的服務人民生活，這也是數字化轉型中，企業踐行社會責任的一種方式。”朱常波表示，“中國聯通認真貫徹落實黨的十九大精神，在助力打好防范化解重大風險、精準扶貧、污染防治‘三大攻堅戰’中敢于擔當，積極作為。”

　　基于中國聯通的大數據、電信行業數據以及銀行、互聯網公司的金融數據，可以從互聯網風險、通信行為風險、終端風險、位置風險等多維度進行征信方面的風險分析與防范。由聯通大數據公司研發的“數盾風控”征信產品可提供信息驗證、風險評估、反欺詐、失聯修復催收等服務，為金融機構提供風險解決方案。

　　中國聯通依托網絡能力，提供5G遠程醫療、遠程教育，并加速推進科技信息進村落戶，使優質資源精準惠及貧困用戶，助力精準扶貧。另外，中國聯通還把智慧旅游作為打贏脫貧攻堅戰的重要途徑，基于旅游大數據推動革命老區、貧困地區的經濟轉型發展；通過大數據為游客提供旅游線路、景區熱點等信息服務，讓游客的游覽更便捷，景區的管理更高效。

　　中國聯通積極打造多元產品、推動生態文明建設。例如，由聯通網研院研發的“智慧藍天”污染防控平臺，基于運營商數據與氣象數據，實現了精細化大氣環境預報、溯源及科學污染防控，可對企業、群體、個人進行影響評估以及重點污染區域的持續跟蹤，并為政府和企業提供個性化的產能動態規劃和調整方案。2018年，“智慧藍天”平臺受邀參加了世界互聯網大會等5個國際或國家級展會，受到了眾多領導和觀眾的關注。目前，聯通網研院正在探索該平臺及相關產品的落地與運營。

　　“在運用數據化的手段服務于產業和民生之外，縮小數據鴻溝，讓割裂的數據更好地融合匯聚，并以創新技術和開放能力服務于政府決策，也是ICT企業履行社會責任的重要方式。”以大數據技術支持政務智慧決策，能實現信息互聯互通、匯聚共享，如聯通網研院計劃建設的黑龍江雙鴨山市政務匯聚平臺等。

　　相較于傳統低效的數據普查、調查手段，運營商數據更為全面、實時、新穎，可以更有效地助力政府治理決策。例如，聯通網研院構建的雄安實時大數據平臺，通過實時的用戶分布、業務特征、網絡能力、終端解構等信息的洞察分析，為雄安新區的規劃建設提供數據支撐。據了解，該平臺可提供城市職住分析、城市關系分析、城市空間分析等服務，提高城市規劃決策的科學性、合理性，已在河北省試點推廣。除數據匯聚和數據洞察之外，用數據決策、用數據治理，推進數據保護與共享開放，可以有力提升城市的運轉效能。聯通網研院聯合貴州聯通，正參與貴陽數博大道建設，充分利用大數據手段，打造涵蓋交通、城市規劃、環保、電力等行業的跨域數據融合平臺，支撐智慧城市建設，提升人民生活質量。

　　朱常波表示，中國聯通大數據研發體系將牢記社會和時代賦予的企業使命，堅守匠心與初心，打造有價值、有生命的數據平臺與產品，并持續堅持開放共享，以大數據能力推動各行各業的全面升級。

　　轉自：人民郵電報

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