近年來，甘肅省甘南州迭部縣以黨建為引領，把組織優勢深度轉化為治理效能與發展動能，精準破解景區治理堵點難點，推動黨建工作與文旅發展深度融合、同頻共振。
建強“大黨委”，織密協同治理一張網
針對景區多頭管理、條塊分割、游客訴求處置不暢等突出問題，迭部縣打破部門壁壘與行政邊界，組建扎尕那景區大黨委，由分管文化旅游工作的副縣長擔任書記，文旅、公安、市監、交通等11個單位主要負責同志擔任委員，構建“1個大黨委統籌+N個黨組織落實”聯動體系，打造一窗受理、一站聯動、一體推進的協同治理格局。健全聯席會議、信息共享、任務派單、督查問效等工作機制，壓實統籌協調、黨建融合、服務治理、監督問效四項核心職責。機制運行以來，累計統籌解決交通疏導、投訴處置、應急救援、商戶規范、資源保護等跨領域問題3000余項，有效破解“多頭管、沒人管”治理難題。
劃細“小網格”，實現全域服務全覆蓋
聚焦游客流動性強、分布范圍廣、服務需求多元等特點，迭部縣建立“鄉鎮黨委+村黨支部+黨小組（村民小組）+黨員中心戶+黨員”五級網格服務體系，將全縣景區劃分為10個黨建網格，每個網格配齊鄉鎮包抓領導、村“兩委”成員、黨小組長、黨員中心戶及黨員志愿者，實現游客中心、售票窗口、核心景點、關鍵路段人員在崗在位、服務全域覆蓋。整合文旅、公安、市監、鄉鎮等力量組建聯合執法隊，采取“日常巡查+定點駐守”模式全天候維護景區秩序，真正做到小事不出網格、服務觸手可及。
打造“紅驛站”，構建“15分鐘黨建服務圈”
緊盯老弱病殘孕等特殊群體需求，在景區入口、黨群服務中心、游客集散點、停車場等關鍵節點，高標準建設紅色驛站、設立黨員先鋒崗，建成覆蓋全域的“15分鐘黨建服務圈”。實行部門聯建輪值制度，文旅、公安、衛健、應急、交通等部門工作人員與黨員志愿者常態化值守，公開值班信息與聯系方式。驛站配齊咨詢臺、急救箱、氧氣瓶、防寒毯、擔架等物資，配備黨員流動服務車，全面推行熱心接待、耐心解答、細心服務、貼心關懷、暖心保障“五心服務”。
健全“快響應”，筑牢景區安全防護線
為應對扎尕那、臘子口等景區客流壓力，建立24小時客流監測機制與突發輿情1小時響應機制，對交通擁堵、安全事故等突發情況，1小時內發布權威通告，聯動州縣融媒體矩陣廣泛傳播，提高處置突發輿情效率。統籌多部門組建應急指揮體系，抽調骨干力量成立黨員突擊隊、綜合執法隊，在關鍵節點設置臨時醫療點、流動消防站，實現突發事件5分鐘響應、15分鐘處置。2025年汛期，臘子口景區突發泥石流，30余名黨員突擊隊員第一時間奔赴一線清淤保通、營救被困游客，以最快速度守住安全底線。
推行“亮身份”，樹起誠信經營新風尚
靶向整治欺客宰客、隨意漲價等行業頑疾，深入開展黨員亮牌示范行動，制定《黨員示范門店評選管理辦法》，圍繞誠信經營、服務質量、環境衛生等維度嚴格評選，統一懸掛標識、公開承諾“明碼標價不漲價、誠信經營不宰客”，讓游客放心消費、安心游玩。建立誠信經營紅黑榜制度，每季度聯合市監、文旅部門開展專項督查，對失信主體實施聯合懲戒。縣文旅局深入景區開展“誠信經營進百家”活動，執法人員通過反面案例開展警示教育，引導民宿和餐飲經營者樹立誠信守法意識，做到明碼標價、公平交易，讓“誠信經營為榮”的理念深入人心。同時，將誠信經營納入村規民約，常態化評選誠信經營戶、文明服務之星，形成黨員帶頭、商戶爭先、全民參與的文明旅游新風尚。（作者：甘肅省迭部縣委組織部 韓群麗）
轉自：黨建網
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