近日，中通、韻達、圓通、申通、百世五家快遞企業聯合菜鳥網絡共同宣布，將對全國“核心經濟圈”的快遞啟動大提速，以特定區域內流通速度的加快，助力經濟一體化建設。其中，在長三角經濟圈，三通一達和百世等快遞公司承諾圈內26個城市對發快遞可次日達。此外，珠三角、長江中游等多個經濟圈的快遞也將陸續啟動提速計劃。
核心經濟圈通常指經濟較為發達的大城市群，例如長三角、珠三角等區域，這些地區往往也是快遞業務量較為集中的地區。以長三角經濟圈為例，有數據顯示，該區域的快遞發件量約占全國的1/3，三省一市（江浙滬皖）26個城市互發的包裹量則占全國快遞總量的近1/10，其中近八成由三通一達、百世等快遞公司配送。
菜鳥網絡副總裁、菜鳥聯盟秘書長史苗表示，長三角經濟圈快遞存在發件量大、消費者個性化服務需求多、快遞網絡運行壓力大等現狀，提速難度大。近年來，菜鳥與快遞公司合作，加大科技投入，通過電子面單、智能分單、五級地址庫、分撥中心自動化、快遞節點信息實時數字化采集等抓手，使長三角區域的快遞效率逐年提升。
韻達副總裁賴世強表示，為實現長三角26城間次日達的承諾，韻達將基于現有網絡繼續進行攬轉派各環節的基建升級。在攬收端，韻達將通過供應鏈和倉配一體化，提高攬收端實效，利用數據協同實現更精準的前端攬收；在中轉端，韻達將信息化和自動化的建設經驗輻射到26城中相對薄弱的區域，繼續投資建設自動化轉運中心，提高快件轉運速度；在派送端，韻達將通過四段碼和一聯單精準分揀指引，以及快遞柜及驛站的全面鋪設，降低業務員派送難度，提高業務員派送效率。
在宣布對核心經濟圈的快遞包裹大提速后，中通、韻達、圓通、申通、百世還推出了面向收件人的服務標準，即對長三角經濟圈內對發的快遞，如果沒有次日送達，消費者可以按照服務標準獲得相應處理。
標準規定，凡是長三角經濟圈26城對發的快遞，當天20點前完成攬收的，次日就要送達。如果包裹延遲，將在接下來的24小時內優先派送；如果超過48小時沒有送達，消費者將可根據延遲時長獲得不同程度的補償；如果延誤超過72小時則會啟動包裹疑似丟失的處理程序。
當天的發布會上，五家快遞企業還宣布，下一步將聯合菜鳥網絡對珠三角、長江中游等多個經濟圈的快遞進行提速，并通過單個關鍵節點和樞紐的提速，帶動低線城市和農村的快遞效率提升，最終達到全國24小時達的目標。
轉自：國際商報
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