北京旅游行業信用監管平臺上線 可查詢是否靠譜

　　您出游時選擇的旅行社、酒店和導游到底靠譜嗎？本市新上線的信用平臺可幫助游客提前“做功課”。昨天，北京旅游行業信用監管平臺正式上線，旅游行業企業和導游員公共信用信息“信用檔案”，已通過“信用旅游”官方網站、官方微信以及政務移動端等多種方式向社會提供公共信用信息查詢服務，游客旅游不文明行為也在平臺上予以公示。

　　在“旅游違法信息”一欄，8月就有共7家旅行社上了“黑名單”。其中，“北京麗星國際旅游有限公司”并無旅行社經營許可，卻組織“免費港澳游”，指定購物場所，被罰款10萬元，相關責任人員罰款2萬元；北京青年旅行社組織旅游者赴云南旅游強制購物，被罰款30萬元；北京天佑環球國際旅行社在組織港澳游行程中未與旅游者簽訂包價旅游合同，未取得旅游者同意將旅游業務委托給其他旅行社，罰款3萬元；北京新旅時代國際旅行社組織仰光、維桑奢華海灘之旅指定具體購物場所，罰款3萬元，相關責任人員處罰2000元。

　　北京旅游行業信用監管平臺于2017年3月30日開始建設，通過對旅游信用信息的歸集和處理，運用旅游大數據分析手段和先進的信用管理技術，基本實現了信用信息的“歸集、查詢、公示、監管、預警”五大功能。截至目前，平臺已對接各項信用數據1.7億余條，覆蓋全北京41816名導游、2669家旅行社、285家A級景區、547家星級酒店等。

　　登錄“信用旅游”官方網站，“信用檔案”一欄包括了導游、旅行社、景區、住宿業四類信用檔案，游客可隨時查看詳盡的信用信息。點擊1名導游的信用檔案，里面顯示了導游證號、資格證號、頭像等個人從業基本信息以及警示信息和違法信息，包含了從業不文明記錄信息、被列入失信被執行人情況等。“公示”一欄內，行政許可、行政處罰、雙隨機抽查結果的信息一目了然，“旅游不文明”一項赫然在列，這份“黑名單”公示了3名游客和2名導游的不文明行為。

　　此外，京津冀三地旅游部門共同簽署了《京津冀地區旅游信用協同監管合作備忘錄》，在平臺對接、信息共享、聯合懲戒等方面實現共同發展，推動京津冀統一的誠信體系建立和信用獎懲聯動機制落實。（潘福達）

　　原標題：北京旅游行業信用監管平臺上線

　　轉自：北京日報


 

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