提升假日及高峰期旅游供給品質,應圍繞“安全、有序、優質、高效、文明”的假日旅游工作目標要求,突出推進供給側結構性改革主線,著力在補短板、強支撐、抓融合上抓實見效,切實讓高品質成為假日及高峰期旅游的底色
近日,文化和旅游部印發《關于提升假日及高峰期旅游供給品質的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),要求全國各級文化和旅游部門,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,大力推進旅游供給側結構性改革,準確把握假日及高峰期旅游集中消費規律,推進優質供給、彈性供給、有效供給,更好滿足人民群眾日益增長的旅游美好生活需要。《指導意見》是對近年來我國假日旅游工作實踐的全面總結,是破解假日旅游難點問題、推動旅游業高質量發展的重要舉措。
隨著經濟社會的發展和城鄉居民可支配收入的增長,順應我國大眾旅游新時代和全域發展新階段,國民旅游消費意愿持續增長,2017年全國人均出游達3.7次。特別是假日國人集中出游需求更加旺盛,已成常態。今年國慶假日旅游數據再創新高,全國共接待國內游客7.26億人次,同比增長9.43%。加之近年來節假日制度優化、高速公路通行免費、國有重點旅游景區降價、文化和旅游惠民活動開展等一系列政策措施利好,假日出游成為人民美好生活的重要組成部分,大眾出游需求和品質要求也越來越高。
黨的十八大以來,黨中央、國務院和各地黨委、政府對做好假日旅游工作高度重視,每逢節假日,從中央領導同志到各地負責同志都會作出重要指示批示、提出明確要求,召開全國假日旅游部際協調會議和各地假日工作會議逐級部署安排,全國假日旅游綜合效益和市場滿意度明顯提升。然而也要看到,假日旅游在顯示其巨大發展潛力的同時,也暴露了出行難、停車難、入園難、賞景難、如廁難等一些不容忽視的問題。究其根源,主要是客流集中與有效供給不足之間的矛盾造成的。
說到底,推進假日及高峰期旅游供給的最終目的是滿足廣大游客需求,主攻方向是提高供給質量。《指導意見》的出臺及實施,標志著假日及高峰期旅游供給產品提升,尤其是上述“五難”問題解決,邁入法治化軌道、高品質時代,成為全國“一盤棋”行動。筆者認為,提升假日及高峰期旅游供給品質,應圍繞“安全、有序、優質、高效、文明”的假日旅游工作目標要求,堅持《指導意見》明確的4條基本原則和6項重點任務,突出推進供給側結構性改革主線,著力在補短板、強支撐、抓融合上抓實見效,切實讓高品質成為假日及高峰期旅游的底色。
首先,要堅持問題導向,補齊假日及高峰期旅游高品質發展短板。讓廣大游客假日出游更有體驗度舒適度,筑牢旅游公共服務設施基石。瞄準“五難”突出短板弱項,因地制宜地通過增加移動廁所、加開臨時車次、加密運營網絡、設立備用停車場、增設購票檢票臨時服務窗口等臨時設施,采取整合配置多方資源、倡導社會單位停車場對外開放、進一步優化營商環境、鼓勵引導社會資本參與等有效手段,加強旅游公共服務設施建設。
其次,要強化科技支撐,增強假日及高峰期旅游高品質發展新動能。搭乘數字化快車,推進旅游與科技深度融合,不斷提升假日及高峰期旅游產品開發、現場管理、綜合服務的智慧化水平。提升智慧產品開發水平,充分運用人工智能技術打造立體、動態展示平臺,增強游客線上體驗。健全完善大數據平臺,實現預警預報、視頻監測、應急指揮、流量統計等功能。推動“互聯網+監管”,實現對景區、住宿、道路等旅游信息的全程實時監控,用治理升級護航美好假日旅游新時代。
再次,要深化文旅融合,提升假日及高峰期旅游高品質發展軟實力。近年來各類博物館廣受歡迎,山水實景演出推陳出新,文化遺產煥發新的活力,旅游日益成為弘揚文化自信、展示文化魅力的重要途徑。為此,要加快旅游產品升級改造,努力挖掘文化內涵,不斷提升旅游品位,精心培育文化旅游品牌,鼓勵演出、娛樂、藝術品展覽等傳統業態實現線上線下融合,充分挖掘和呈現文化特色,讓游客在假日出游中獲得更豐富的精神享受,收獲更實在的幸福感。(特約評論員 王紅彥)
轉自:中國旅游報
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