“十五五”規劃綱要明確提出“實施服務業擴能提質行動”。在“十五五”開局之年，消費市場的增長動能正在發生著新變化。近日，國家統計局首次發布“社會消費商品和服務零售總額”指標，今年上半年，該指標同比增長2.7%。其中，上半年服務零售額同比增長5.3%，比商品零售額增長高出4.2個百分點。隨著我國消費市場結構優化升級，居民消費正從以商品消費為主，向商品和服務消費并重轉變。
政策護航
今年以來，提振服務消費措施持續出爐。
“十五五”規劃綱要明確提出，促進服務業優質高效發展，具體包括推進生產性服務業向專業化和價值鏈高端延伸，促進生活性服務業高品質多樣化便利化發展，完善服務業發展政策體系。今年的《政府工作報告》明確要求擴能提質服務業。
今年6月，商務部等八部門聯合印發《關于加快“人工智能+消費”發展的實施意見》，圍繞智能商品供給、服務消費賦能、消費場景創新等關鍵領域推出五方面17條舉措。在服務消費領域，該意見圍繞居家、養老、文旅、住宿餐飲、教育五大場景，也提出了多項務實舉措。
前不久，商務部、文化和旅游部、國鐵集團等八部門聯合印發《關于促進鐵路與旅游融合發展 擴大服務消費的若干措施》，通過豐富鐵路旅游產品體系等“鐵旅融合”舉措優化消費供給。近日，財政部、商務部修訂的《服務業發展資金管理辦法》明確要加快培育消費新增長點，商務部等九部門聯合印發出臺的《關于加快零售業創新發展的意見》將進一步加強支持實體零售。
專家表示，隨著居民的服務消費需求從滿足基本生活需要轉向品質體驗和服務，服務供給體系也必須由一般性規模擴張轉向質量提升和結構優化。如何實現高品質融合，至關重要。
結構升級
當前，我國經濟正處于內需潛力加速釋放與消費結構深度升級的關鍵時期。
專家認為，從更長周期審視，服務消費的崛起是經濟發展的必然規律。隨著我國人均GDP不斷增長，居民消費從“有沒有”向“好不好”升級，從物質滿足向精神追求拓展，對個性化、多樣化、品質化服務消費產品的需求日益強烈，文化旅游、健康養老、教育培訓、體育休閑等服務消費需求加速釋放。從“擁有一件商品”到“享受一段時光”，消費的天平正加速向服務傾斜。
今年以來，由于耐用品消費承壓，我國商品零售增速減緩，尤其在去年同期基數較高的情況下，今年上半年，汽車類零售額同比下降12.6%，家用電器和音像器材類零售額同比下降7.4%。
事實上，短期的數據波動不能代表消費市場的趨勢性變化，但當前居民消費面臨的深層次問題和挑戰值得關注。業內人士表示，近期部分居民收入預期偏弱，疊加高水平的社會保障和公共服務供給相對不足，預防性儲蓄動機增強，消費意愿受到一定抑制。
如何讓居民“有錢可花”且“有錢敢花”？“十五五”規劃綱要明確指出，統籌促就業、增收入、穩預期，加快形成擴大居民消費長效機制。
專家表示，目前，我國超大規模市場優勢還沒有充分發揮出來，夯實居民消費基礎，可以更好地發揮消費對經濟發展的基礎性作用。服務消費與商品消費并非此消彼長的零和博弈，而是深度融合、相互賦能的共生關系。
激發新活力
服務消費規模穩步擴大的同時，消費者的關注點逐步轉向體驗、情緒滿足和個性化解決方案。
就在2026年世界杯進入淘汰賽階段的同時，國內“蘇超”足球聯賽亦如火如荼，球迷們齊聚一堂，吶喊助威。據統計，端午假期恰逢“蘇超”第十周常規賽，江蘇省商務部門在全省共組織521個觀賽點，吸引42.3萬人次打卡，帶動周邊餐飲、住宿消費分別增長17.8%、24.6%。
不僅如此，今年上半年，城市商圈、鄉村文旅園區、夜間消費街區不斷推出新業態，劇本旅行、露營研學、非遺手作、城市微度假、沉浸式演藝持續火爆，消費邏輯由“買到東西”轉變為“獲得美好體驗”，生活性服務業迎來黃金發展期。
事實上，如今消費市場中的諸多場景，已經很難區分商品支出和服務支出。比如，買一部手機，附帶云存儲、延保、以舊換新等增值服務；購一臺家電，包含安裝、清洗、回收等全周期服務；選一套家居，配套設計、配送、安裝等整體解決方案。“商品+服務”深度融合，催生更多新場景、新業態，不僅重新定義了消費的內涵與邊界，也持續創造出新的消費增長點。
專家認為，無論是服務消費還是商品消費，創新始終是關鍵變量。新供給匹配新需求，方能激發更大新動能。從“網上零售額”到“網上商品和服務零售額”，再到“社會消費商品和服務零售總額”，指標演進的背后，是對消費發展規律認識的不斷深化。從“商品+服務”的整體視角觀察，看到的不僅是統計數據的變化，更是消費理念的迭代、產業形態的升級和發展方式的轉型。
隨著居民收入持續增長、消費結構不斷升級、數字技術加速滲透，“商品+服務”融合發展的空間將更加廣闊。順應消費升級趨勢，增加優質服務供給，促進商品消費與服務消費協同發力，將充分釋放超大規模市場潛力，為高質量發展提供更加強勁的動力。（記者 王琰）
轉自：中國商報
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